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ホテルグランドシティのクチコミ・お客さまの声
総合3
近隣ホテルの中では値段が低いのは良心的に思われます。反面料金が低いため、宿泊利用者の品格も若干下がる。公共エリアではしゃいでうるさい若年層宿泊者にはうんざりする。あと隣のビルの工事の騒音についてはホテル側の説明がありますが、想像以上の騒音で8時越えたら不快レベル。あとホテルの入り口は池袋駅側にあるという説明はホテルのサイトのトップ画面にでも記載しておいてくれれば親切だと思います。池袋駅から来る人だけとは限らないので。反対側の通りから向かったのですが入口が反対側と知ってイラっとしました。チェックイン前からその状態だったので特に上記の粗が気になってしまった。
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この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフの神谷と申します。この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、せっかくご宿泊先としてお選びいただきましたのに、ご滞在に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。この度ご投稿いただいた内容は全て、関連部署に共有し、今後の改善および工夫に努める所存でございます。誠に勝手ではございますが、どうか今回のご滞在をお許しいただき、再度お出迎えできますよう心よりお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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近隣ホテルの中では値段が低いのは良心的に思われます。
反面料金が低いため、宿泊利用者の品格も若干下がる。
公共エリアではしゃいでうるさい若年層宿泊者にはうんざりする。
あと隣のビルの工事の騒音についてはホテル側の説明がありますが、
想像以上の騒音で8時越えたら不快レベル。
あとホテルの入り口は池袋駅側にあるという説明はホテルのサイトのトップ画面にでも記載しておいてくれれば親切だと思います。
池袋駅から来る人だけとは限らないので。
反対側の通りから向かったのですが入口が反対側と知ってイラっとしました。
チェックイン前からその状態だったので特に上記の粗が気になってしまった。
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この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの神谷と申します。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくご宿泊先としてお選びいただきましたのに、ご滞在に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
この度ご投稿いただいた内容は全て、関連部署に共有し、今後の改善および工夫に努める所存でございます。
誠に勝手ではございますが、どうか今回のご滞在をお許しいただき、再度お出迎えできますよう心よりお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。