この度はホテルグランドシティにご宿泊頂きありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
当館はチェックイン前、チェックイン後もお荷物のお預かりを承っております。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりです。
しかしながらお部屋の臭いにつきましてご迷惑おかけして申し訳ありません。

フロントまでお申し付け頂けましたら脱臭機をお部屋へお入れして匂いを軽減させていただく事も可能です。
次回ご宿泊の際にはご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。