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ホテルグランドシティ クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.27
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.40
  • 食事4.46

立地5

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2023-09-03 13:21:15

サンシャインに用事があったので。近場でお安く宿泊できて良かったです。
フロントで対応して下さった方がとても良かったです。
外出時は鍵をフロントに預けるタイプです。預ける時対応して下さったスタッフさんが冷めた感じの対応でした。
ホテルの外観はおしゃれですが、お部屋はちょっと古い感じです。
お部屋にリセッシュがあったのですが、スプレー部が壊れていて使えなかったのが残念です。
他は特に問題なかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルグランドシティ 2023-09-04 07:42:11

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋のリセッシュのスプレー部が故障し、ご使用頂けなかったとのことで、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう、客室備品も含め、設備の点検を一層強化して参ります。

お客様皆様にご満足頂くことのできますよう、「お客様の声」を真摯に受け止めて改善して参る所存でございます。

また、建物のハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、精進して参ります。

また池袋にお越しの際は、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【19時~チェックイン】ショートステイプラン【素泊】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】