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ホテルグランドシティのクチコミ・お客さまの声
9月5日から6日にかけてツインに1泊させていただきました。事前にメールでいろいろな注文をしましたが、翌日には返事が届き、早い対応に好感が持て、当日を楽しみにしていました。当日も予定のチェックイン時刻の変更が度重なったにも関わらず、快く対応してくださって、とても嬉しかったです。部屋はお願いしていた脱臭がされていて、全くにおいは気にならなかったし、とても静かで驚きました。エレベーターのそばの湯茶や氷のサービスも利用させていただきましたが、とてもよかったです。チェックインの時にいただいたプレゼントも気に入りました。過去の情報にもありましたが、お風呂は少し小さいと感じました。でも、あの値段ならしょうがないかなとも思ってみたりしますが。また機会があればお世話になろうと思います。ありがとうございました。
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ご宿泊ありがとうございます。もったいないほどのお褒めのお言葉の数々、大変恐縮でございます。そのお褒めくださったサービスの数々は数年前には全くなかったものなのです。お客様のお声からひとつひとつ改善され、現在に至ります。ご指摘のお風呂の狭さも今後改善すべき優先事項と考えております。すぐに着手できないことは誠に申し訳ございません。お客様のお褒めのお言葉を励みに、お客様が「また泊まりたい」と思ってくださるホテルを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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9月5日から6日にかけてツインに1泊させていただきました。事前にメールでいろいろな注文をしましたが、翌日には返事が届き、早い対応に好感が持て、当日を楽しみにしていました。当日も予定のチェックイン時刻の変更が度重なったにも関わらず、快く対応してくださって、とても嬉しかったです。部屋はお願いしていた脱臭がされていて、全くにおいは気にならなかったし、とても静かで驚きました。エレベーターのそばの湯茶や氷のサービスも利用させていただきましたが、とてもよかったです。チェックインの時にいただいたプレゼントも気に入りました。過去の情報にもありましたが、お風呂は少し小さいと感じました。でも、あの値段ならしょうがないかなとも思ってみたりしますが。また機会があればお世話になろうと思います。ありがとうございました。
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ご宿泊ありがとうございます。
もったいないほどのお褒めのお言葉の数々、大変恐縮でございます。
そのお褒めくださったサービスの数々は数年前には全くなかったものなのです。お客様のお声からひとつひとつ改善され、現在に至ります。
ご指摘のお風呂の狭さも今後改善すべき優先事項と考えております。すぐに着手できないことは誠に申し訳ございません。
お客様のお褒めのお言葉を励みに、お客様が「また泊まりたい」と思ってくださるホテルを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。