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ホテルグランドシティ クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.30
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.37
  • 食事4.25

総合4

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2009-12-30 11:04:43

初めて利用させていただきましたが、フロントの方の対応がすごく感じがよかったのが印象的でした。
各階に無料のお茶サービスやファブリーズ貸し出し、化粧品のプレゼントなどサービスも行き届いていて、嬉しかったです。
お部屋もとても清潔で気持ちよく使わせていただきましたが、お部屋のバスタオルに血の染みのようなものが一箇所あったので、お風呂評価を3にしています。
クリーニングはされていたので気にせず使用しましたが、タオルはやっぱり真っ白なのがいいなと思います。
その他は本当にこの値段で言うことなしでした。
繁華街のすぐ傍で便利もよいので、また機会があれば利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルグランドシティ 2010-04-25 12:49:36

この度はご利用ありがとうございました。

バスタオルに血のような染みが付いていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。

今後は様々なリネンの点検を強化させていただき、せっかくのお客様のお声を反映させていただくよう努力いたします。

フロントや給茶機もお褒めいただきまして恐縮しております。

どうかこれからもお客様のお声をお聞かせください。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

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ご利用のお部屋
【◇【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可】