この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、ご不快をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
隣室の騒音の件に関してでございますが、館内の巡回を強化させていただきます。
防音設備に関しましては、構造上難しく、今回改装前のお部屋にて、ご案内させていただきましたが、来年より全館改装済となりますので、改装前のお部屋よりも防音などご期待に添えるものとご理解いただければ幸いでございます。
清掃に関しましては、清掃担当に業務を徹底するよう申し伝えておりますことをご報告致します。
タバコの臭いに関してでございますが、清掃担当に重ねて申し伝えております。また、禁煙ルームもございますので、よろしければ禁煙ルームにてご予約いただければ幸いでございます。
また、禁煙ルームが満室の場合は、脱臭機にて、より臭いを軽減するように致しますので、なんなりとお申し付けくださいませ。
今後とも、皆様のご期待に添えられるように従事して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。