こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2016-07-25 16:04:38
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投稿日：2016-02-25 14:48:39
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投稿日：2016-02-25 14:47:07
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投稿日：2014-12-10 17:10:06
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投稿日：2014-10-25 19:49:12
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
yo1442さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
5～6年前、頻繁に宿泊してましたが、数年前の改装後より宿泊はほとんどしてませんでした。
数年ぶりに宿泊しました。非常に綺麗になりいいなぁ～と思い、ユニットバスのを開けたとたん変な臭いがしてビックリ！
下水の臭い！シャワーを出し一時的に臭いは消えましたが、トイレに入る度に臭いがして非常に不快な感じがしました。
扉も閉めていても、臭いが気になり、非常に不快な宿泊生活でした。以前はこんな事は無かったですが。
帰りにフロントで話したところ、『たまに下水の臭いがすると』 気がついているなら、早急に対策を！
その他、ソフトバンクが部屋でつながらない。携帯環境充実を
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この度はご宿泊ありがとうございます。
せっかくお褒めのお言葉を頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
バスルームの臭いに関しまして、早急に原因を調査し再発の防止に努めさせていただきます。
ホテル側の不備でお客様にお願いするのは大変恐縮でございますが、もしそういった事がございましたら、すぐにご連絡いただければ新しいお部屋をご準備させていただきますので、ご遠慮なくご一報をいただけましたら幸いです。
もちろんこのようなことがないように改善することが最優先でございます。
お休みのお時間に私どもの不手際でご迷惑をかけ、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。