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ホテルグランドシティ クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.30
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.41
  • 食事4.25

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2005-05-14 23:33:14

2度目の利用です。値段から考えると、かなり満足のいけるホテルかと思います。フロントの対応、清潔さの面など、安心して泊まれるホテルでした。
難を言えば、風呂についているシャンプーが、リンスインシャンプーでしたが、シャンプーとリンスで別れているものになりませんでしょうか。女性で使っている方はあまりいないと思います。一度で髪が痛んでしまい、少しショックでした。それと友人と同じホテルが取れなかったので(ぎりぎりに予約した為、別のホテルのシングルしかとれなかった)、部屋で明日の打合せをしようとして部屋に行こうとしたら、きちんと説明をしたのにもかかわらず(無断で泊り込むつもりはないことを)断固として部屋に行くのさえ拒否されました。他のホテルではOKだったのですが。まるで勝手に泊めようとしていると疑われたようで、これも少しショックでした。
でもその2件を除けば、また次に泊まる時も、ここに泊まりたいと思います。

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ホテルグランドシティ 2005-05-15 10:59:08

ご宿泊ありがとうございます。
リンスインシャンプーの件ですが清掃管理コスト上現在の品物を導入させて頂いております。
しかしながらお客様同様のご要望を多数頂いておりますので段階的にポンプ式(シャンプー、リンス、ボディソープ)へ変更いたします。
全室変更までは今しばらくお待ちくださいませ。
また客室でのご面会の件ですが「ホテルグランドシティ利用規則3項」により客室でのご面会はお断りさせて頂いております。
ご面会はロビー又はレストランをご利用下さいます様お願い申し上げます。
お客様の仰ることは重々承知してはおりますがどうぞご理解とご協力の程お願い申し上げます。
今後共、ホテルグランドシティをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。