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ホテルグランドシティ クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3906件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.24
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.37
  • 食事4.25

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2012-03-14 11:07:44

フロントの方の対応も丁寧でしたし、お部屋も綺麗でよかったです。
朝食バイキングも美味しかったです。
ただ朝食バイキングの所にいたスタッフの方がすごく無愛想でした。
年配の方2人が「ごちそうさま」と声をかけてるのに無視してましたし、私も声を声をかけましたが無視されました。
他の方はちゃんとしてるのにその方だけすごくやる気の無い感じがしましたし、暇なのかただ突っ立ってるだけでした。

気持ちよく利用させていただいていたのに少し残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルグランドシティ 2012-03-16 17:07:10

この度はホテルグランドシティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食時に失礼がございまして、心よりお詫び申し上げます。
現在は新人研修中のスタッフが多いとはいえ、お客様のご挨拶を無視するなど、さぞご不快な思いをされたこととお察しします。大変失礼致しました。
スタッフの心を入替え、お客様に楽しくお食事をしていただくために一層の努力をさせていただきます。
せっかくのご宿泊、お食事を残念なお気持ちにさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
これに懲りず、今後も当ホテルをご利用していただけますよう、お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】スプリングプラン(朝食バイキング付き)
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可】