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ホテルグランドシティ クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.27
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.40
  • 食事4.58
宿泊年月
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562件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月07日 16:37:30

朝食は充実していますが、部屋が少し古いなという印象を受けました。ビジネスで利用するには問題ありませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【アーリーチェックイン12:00】就活応援プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月07日 16:00:30

7月5日に利用しました。
池袋駅北口から東へ徒歩5分と立地は便利が良く利用しやすいです。
朝食もバイキング形式で食べる物も豊富にありいつも満足しています
各階のエレベーター入口前に、ホット・コールドのお茶が3種ほど用意され大変助かるサービスです
スタッフの対応も親切で気持ちよく過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【19時~チェックイン】ショートステイプラン【朝食ブッフェ付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月07日 15:44:11

東京出張時に利用しました。朝食ビュッフェが素晴らしい。一推しは筑前煮。ソーセージもパリッとしていてお気に入り。日替わりで肉系と魚系それぞれの一品も楽しみにしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
スペシャルプラン【朝食ブッフェ付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】

総合5

c318さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

c318さん [50代/男性] 2022年06月25日 17:37:06

久々の東京への出張で利用させていただきました。朝食ビュッフェが非常に良かったです。まず白米のご飯が美味しく、色とりどりのおかずも、薄味にしたてられており、あさからしっかりと食べてしまいました。定番のおかずと日替わりの肉と魚のおかずもしっかりと手が掛けられており美味しかったです。朝からしっかりと食べて行動されたい方には非常にお薦めホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルグランドシティ 2022年06月25日 18:58:02

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また朝食についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来る様、日々努力してまいります。
また池袋にいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF!! 復活!朝食バイキング!スペシャルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】

総合4

kkamiさんの ホテルグランドシティ のクチコミ

kkamiさん [50代/女性] 2022年06月18日 18:36:06

清潔でよかった。
無料朝食がとても充実していました。
スタッフの方の努力を感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルグランドシティ 2022年06月18日 18:58:51

この度はご朝食付プランにてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応、清掃に関して、お褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様により良いサービスが出来る様、日々努力して参ります。
また池袋にいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF!! 復活!朝食バイキング!スペシャルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 23:36:20

短い期間に、何度か利用させて頂きました
スタッフさんの対応も良く、駅からも近くてリピートして利用させて頂いています
朝食も和洋で種類がたくさんあり、満足しています
おかずが少なくなればすぐに補充してくれていました
隣の部屋の音が気になることもなく、エレベーター前には冷温3種のお茶が無料で取れます
ホテルのすぐ横にコンビニもあり、うな達という鰻メインの居酒屋さんも徒歩すぐで安価でシメにうな重が千円代で食べれたりしますが、予約していかないと入れないこともあります…
また機会があれば利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【19時~チェックイン】ショートステイプラン【朝食ブッフェ付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 18:27:47

朝食バイキングを楽しみにしてます。一口ずつになっているそばや、筑前煮、カレーがお気に入り。もちろん定番のソーセージやベーコン、たまご料理はもちろん、日替わりで魚と鶏肉か豚肉の2種も用意されていて連泊でも飽きることはない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルグランドシティ 2022年06月13日 05:23:14

この度はホテルグランドシティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関して、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
メインの料理も日替わりでメニュー内容を変更しております。
また、ごはん類も日替わりでご用意させて頂いておりますので味の変化をお楽しみ頂けるかと思います。

またお近くにお越しの際は、是非ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【19時~チェックイン】ショートステイプラン【朝食ブッフェ付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 15:40:05

お部屋をグレードアップして頂きました。復活した朝食も美味しかったです。機会があったら是非また利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルグランドシティ 2022年05月12日 19:14:06

この度ほホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来る様、日々努力してまいります。
また池袋にいらっしゃる際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】復活!朝食バイキング!スペシャルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】ツインルーム/全室Wi-Fi完備】

総合2

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2022年03月29日 09:37:24

東京に泊まる時に何度か利用し、人にもおすすめしてます。 売りのモーニングが素晴らしいからですが、今回は味の劣化を感じました。ボリュームはあるけどしつこく、冷凍品なのは仕方ないでしょうが美味しくない。
特に(このクラスの料金のホテルでは普通ですが)パンがパサパサで古く少しカビ臭く感じられとても残念です。朝食を楽しみにしており施設が他に比べて古めのことは目を瞑って人にもおすすめしているので、是非改善していただきたいと思います。大きなアドバンテージなので。
また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルグランドシティ 2022年03月31日 07:08:45

いつもご利用いただきありがとうございます。

今回、ご満足いただくばかりか、人様へおすすめするほどご贔屓を頂いているにも拘らず、朝食に関しまして不満を抱かせてしまい申し訳御座いませんでした。

大変に貴重なご意見として、早速レストランスタッフと共有させていただきます。
4月よりレストランセゾンでは、バイキング形式を復活させる予定でございますが、次回はご満足いただき、また朝食を楽しみにご宿泊いただけますように努力致します。

激励のメッセージをありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【19時~チェックイン】ショートステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2022年03月17日 00:58:31

不自由無く宿泊出来ました。特に朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルグランドシティ 2022年03月17日 07:35:14

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また朝食についてのお褒めを頂き光栄です。
今回はプレート形式でのご提供でしたが、4月より多くのお客様からご好評頂いておりましたビュッフェ形式を復活する予定となっておりますので、池袋へお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大24時間滞在可能】ロング・ステイプラン♪♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】ツインルーム/全室Wi-Fi完備】

総合4

みな7892さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

みな7892さん [40代/女性] 2022年02月28日 17:22:44

2/11ー13と2/26・27の2回利用させていただきました
ブリリアホールにて観劇するため
ホールの近くと言う事もあり、とても立地的によかったです
朝食会場では乳製品があまり摂れない為、無理を言いましたがホールの方が覚えていて下さりすぐ対応していただけたのもよかったです
周辺にはコンビニもたくさんあるし、飲食店も結構ありますから便利でした
次もブリリアホールで観劇の予定がある時は利用したいです
最後にこれはお願いですが、皆様お忙しいのは解りますが連泊の時清掃には入らない場合何か足りないか聞いて欲しいと思います
わざわざ部屋をノックしてとかではなく、すれ違った際にでもお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルグランドシティ 2022年02月28日 20:00:54

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、こちらの説明不足によりご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃不要のご依頼を頂きました場合におきましても、ご希望がございましたらタオル類やアメニティをお渡ししております。
もし次の機会を頂けるのであれば、まずはチェックインの際に御清掃のご要望を私共からお伺いさせて頂ければと存じます。
また、ご滞在中に清掃不要のご要望を承りましたら私共から可能な限り必要な備品がないかお伺いさせて頂きますが、
もし万が一確認漏れがあった際には、
大変恐縮でございますが、フロントまでお伝え頂けますと幸いです。

これに懲りず、またご利用して頂ければと思います。
この度はお時間を頂いての投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スペシャルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースシングル/全室Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2022年02月08日 21:23:51

受験の為利用させて頂きました。朝食の時間を通常より30分早めて営業して下さり、気遣いが有り難いです。
ナイトウェアが、短いので足元が少し冷えました。下のズボンもニーズに合わせて利用出来るといいですね。女性には、クリーム色のウェアが透けるので、ダークな色もあってもいいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテルグランドシティ 2022年02月09日 02:11:09

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
ルームウェアに関しましてはすぐのご対応とは参りませんが、社内で検討し今後の改善点として取り扱わせて頂きます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々努力してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【受験生応援】受験生プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルームJ】

総合5

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2021年12月22日 17:48:21

10月に2回宿泊しました。
東京建物BrilliaHall直近で観劇に
とても便利。
部屋には、飲食店にあるような荷物入れがあり助かりました。浴室もバスタブが意外と広く、物干しパイプのような物もあり便利。
なんと言っても朝食レストランのレストランも広くまた、メニューもとてもよかったです。
ただチェックイン、アウトにはたくさん並ばれるので時間がかかったのがちょっと残念。
それでも、次回、池袋に行った時はぜひリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルグランドシティ 2021年12月26日 07:32:19

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の設備や朝食に関してお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
しかしながらチェックインやチェックアウトの際は、お時間を取らせてしまい申し訳ありません。
チェックアウトに関しては、フロント前にチェックアウトボックスもございますので、あわせてご利用頂けたら幸いです。
また池袋にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【19時~チェックイン】ショートステイプラン【素泊】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2021年12月06日 21:39:00

毛布も貸してもらいありがとうございました
フロントの従業員も朝食のレストランの従業員の方も笑顔の接客で嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルグランドシティ 2021年12月06日 22:22:30

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また従業員の対応についてお褒め頂き、大変光栄です。
これからもより良いサービスが出来る様、日々努力して参る所存でございます。
また池袋にいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スペシャルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2021年07月27日 12:58:12

ブリリアホールで観劇のため宿泊しました。
とても近くて利用しやすかったです。
館内Wi-Fiはやや遅いですが遅すぎるほどではなく利用できました。
朝食付きプランにしたのですが何品もある豪華なプレートで美味しかったです。
ただパンの取り皿がべたついていたのが残念でした。
しっかり確認していただけたら安心します。
今後もまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルグランドシティ 2021年08月14日 11:54:31

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。しかしながら取り皿がベタついていたとの事でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようご意見をホテル・スタッフ全員で受け止め、快適にお過ごし頂けます様努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2021年04月12日 19:40:26

朝食の、プレートがとても美味しかったです。
立地もよくまた利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテルグランドシティ 2021年04月13日 06:55:34

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、朝食や立地に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様日々努力してまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3/15ご宿泊分以降】感謝をこめて!スペシャルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】ツインルーム/全室Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 20:18:51

3月27日に宿泊しました。
外観やユニットバスなどはリニューアルされていましたが、鍵やベッドカバーなどは旧式でした。
朝食はワンプレートですが、お肉、お魚、サラダ、デザート付きで大変美味しかったです。飲み物、スープはドリンクバーでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルグランドシティ 2021年04月08日 18:15:34

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また朝食についてお褒め頂き、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来る様、日々努力してまいります。
またこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】26%OFF!! 朝食付スペシャルプラン♪【朝食セットメニュー付】
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 21:18:12

昔ながらのホテルという感じです。
全室一括空調管理で、暑くてもどうにもならず窓開けて寝ました。喫煙部屋でしたが匂いは特に気にならず問題なし。ただ廊下が埃や汗臭い匂いが強烈で自分は苦手でした。
ですが、価格も良心的で朝食を昼食に振替えてもらいスタッフの皆さんも丁寧でしたので利用はしやすいのかと思います。
各階にフリードリンク(水、レモンティー)と製氷機がありますが正直美味しくはない...一階には自販機があったので自販機がほしいなぁという感じです。近くにコンビニがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルグランドシティ 2020年11月15日 07:42:09

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またこの度は色々とご不快、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後より良いサービスが出来る様、日々努力してまいります。
またこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天トラベル限定】口コミ4.0以上特集掲載!感謝御礼!スペシャルプラン★《朝食付》
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 21:44:45

遅いチェックインでも丁寧な対応てとても親切です。翌朝早く朝食を食べずにアウトしましたので次回の楽しみにします。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルグランドシティ 2020年10月07日 06:06:31

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの接客についてお褒め頂き、とても光栄です。
これからもより良いサービスができるよう、日々努力していく所存でございます。
またこちらにいらっしゃる際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【19時~チェックイン】ショートステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

けんたっきいさんの ホテルグランドシティ のクチコミ

けんたっきいさん [60代/男性] 2020年03月02日 05:42:33

2月末のコロナウイルスで不安が広がっている最中に利用しました。そんな中でも対策は十分にされており、フロントは全員マスクながら、サービス面でも問題がなかったです。お部屋はビジネスホテルとしては格上の印象。なにより池袋のど真ん中というロケーションも、とっても便利で満足しました。
特筆は朝食のバイキングで、料理の品数、味、ともにとってもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルグランドシティ 2020年03月03日 00:00:40

この度はホテルグランドシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナウイルス対策の件、お部屋の印象、ご朝食の料理の品数や味において、数々のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。ありがとうございました。
今後もお客様に、因り良いサービスの提供を行えるよう心掛けて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「楽天スタッフおすすめ すごい宿 ~食事がすごい~」選定記念プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】

562件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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