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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月30日 23:32:23
-
充実過ぎるコンセント
痒いとこに手が届くのフレーズが浮かびましたね。
有線LANでノートPC、ドライヤー、スマホ寝ながら観ながら充電と文句なしで私には完璧でした。
いっぺんに色んなことができるはありがたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルグランドシティ 2024年08月31日 10:42:24
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊に関しまして、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に関しましてご満足頂けた様でなによりでございます。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用して頂けますと幸いです。
最後にお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】
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あしゃこ5387さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- あしゃこ5387さん [40代/女性] 2024年08月02日 01:16:40
-
7/17から2泊しました。エレベーターのすぐ近くの部屋でしたが、物音や話し声などもなく快適に過ごせました。また、チェックインや鍵の受け渡しだけでなく、2泊目の夜遅い時間に問い合わせた際も丁寧に対応をして頂きました。
近くにはコンビニ、飲食店もたくさんあり、2日間快適に過ごすことができました。またぜひ利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルグランドシティ 2024年08月02日 08:25:29
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスができるよう日々努力してまいります。
もし池袋にいらっしゃる際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月09日 15:10:24
-
・フロントは説明丁寧で感じよかった。
・部屋は静かで良かった。
・朝食は種類が豊富で良かった。
・エアコンが温度設定できないのが難。部屋が27度ありとても暑かった。まだ4月のためエアコンを入れても冷房ではなく送風になっているようだった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルグランドシティ 2024年05月12日 03:32:14
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エアコンにつきましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。
全館一括管理となっており、季節の変わり目や、今年の寒暖差の激しい日につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
対策と致しましては、扇風機の貸出備品などもございますので、お気軽にお申し出ください。
今すぐの改善とはまいりませんが、お客様が快適にお過ごし頂けますよう温度設定には最善の注意を払ってまいる所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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リュック369さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- リュック369さん [40代/男性] 2024年04月26日 12:55:40
-
リピーターです。
駅からのアクセスも良く
ホテルのスタッフの皆様もお人柄も良く
又ご縁がありましたら宜しくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルグランドシティ 2024年04月26日 14:50:49
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう日々努力してまいります。
もしまた機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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リュック369さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- リュック369さん [40代/男性] 2024年03月26日 13:09:41
-
快適な時間を過ごせました。
ありがとう御座いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルグランドシティ 2024年03月27日 06:22:46
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様から快適な時間を過ごせたとお言葉をいただけますことは何よりのお褒めの言葉となります。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご多忙な中、口コミのご投稿頂きました事に感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 16:18:38
-
娘と利用しました。近くで用事を済ませ19時過ぎのチェックインでしたので、ちょうど良かったです。カップのドリンクのサービスがあり、お茶の他レモンティーがあるのが嬉しかったです。セミダブルなので少し窮屈でしたが、立地条件良く安く泊まれたので言うことないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルグランドシティ 2023年03月12日 22:32:35
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもより良いサービスが出来る様、日々努力してまいる所存でございます。
もしまた池袋にいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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犯罪0992さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 犯罪0992さん [30代/女性] 2022年12月05日 02:28:05
-
サービス良いです。ただ朝食のメニューの品数は今一です。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルグランドシティ 2022年12月05日 08:09:23
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食メニューにつきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご指摘を、今後のメニュー提案の参考にさせて頂きたいと存じます。
これに懲りず、次回も是非ご利用下さいましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月30日 15:56:26
-
綺麗なお部屋で快適に過ごすことができました。
何より、朝食がとてもよかったです!
どれも美味しかったのはもちろん、レストランのスタッフの方がとても親切でテキパキと動いており、朝から清々しい気持ちで過ごせました。
また池袋出張ではぜひ利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルグランドシティ 2022年10月02日 05:34:29
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関して、また私どもの朝食とレストランサービスに関してご満足頂けた様子がうかがえ、たいへん嬉しく思います。
早速レストランスタッフへも共有させていただき、今後もよりよいサービスをご提供できますよう努力致す所存です。
池袋へお越しの際には、スタッフ一同いつでもお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 19:41:37
-
コーヒーが美味しくて好きです。映画をたくさん観るときは定宿にしてます。映画館が近くて嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルグランドシティ 2022年09月05日 10:43:25
-
この度はホテルグランドシティをご利用いただきありがとうございます。
キーコーヒーのジェットブリューをお気に召して頂けたようで嬉しく思います。
当ホテルの隣の建物にございますグランドシネマサンシャイン池袋では、話題の映画の試写会などさまざまな催しが開かれる、都内でも屈指の映画館です。
引き続きのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 19:39:52
-
最初1泊のつもりでレディースフロアを予約してたのですが、思いがけず連休になったのもあり予約しなおして2泊しました。通常のお部屋のつもりだったのですが、レディースフロアにしていただいたのでアメニティも嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルグランドシティ 2022年09月05日 09:17:56
-
この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございました。
レディースフロアの備品にご満足いただけたご様子でたいへん嬉しく思います。
池袋へお越しの際は、またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 20:05:03
-
良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルグランドシティ 2022年08月31日 07:56:02
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
このことに満足することなく、これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 【19時~チェックイン】ショートステイプラン【素泊】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 21:42:20
-
1人での宿泊でしたがタイミングでなのか広いお部屋にしていただきました。広いのだけが良かったのではなくフロントでの対応も丁寧で良かったですしお部屋もスッキリシンプルが良かったです。何よりタオルが綺麗で気持ち良かったです。立地も駅近くて便利だし、また次に池袋泊まるならリピートしようと思います!ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルグランドシティ 2022年07月26日 09:48:44
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また色々とお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもより良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。
また池袋にいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 11:12:12
-
良く利用する。
池袋では比較的安価なので助かります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランドシティ 2022年07月18日 13:15:28
-
この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またいつもご利用頂けているようで、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来る様、日々努力してまいる所存でございます。
また池袋にいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月07日 16:00:30
-
7月5日に利用しました。
池袋駅北口から東へ徒歩5分と立地は便利が良く利用しやすいです。
朝食もバイキング形式で食べる物も豊富にありいつも満足しています
各階のエレベーター入口前に、ホット・コールドのお茶が3種ほど用意され大変助かるサービスです
スタッフの対応も親切で気持ちよく過ごせました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時~チェックイン】ショートステイプラン【朝食ブッフェ付】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 12:02:28
-
シャワーが良くなっていた気がする!
テーブルの明かりも明るくて、少し書き物をしたので、助かりました。
アメニティも必要な物だけ頂くのが良かったし、頂いたコーヒーも美味しかったです。
こちらのホテルは、ちょっと窓を開けたりの気分転換が出来る所も良いですよね。
窓を開けるのは、ちょっと力?コツ?が必要ですが(笑)
ほぼ、年1で池袋に用事があるので、利用させて頂いています。来年も利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランドシティ 2022年07月06日 06:49:49
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中の有難いご投稿、並びにお褒めのお言葉を頂戴致し、スタッフの大きな励みとなります。重ねてお礼申し上げます。
今後も、ご期待に添えるようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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kaori167611さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- kaori167611さん [50代/男性] 2022年05月25日 22:35:33
-
指摘事項等が無いくらいよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルグランドシティ 2022年05月26日 10:51:08
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
また、ご評価して頂きありがとうございます。
毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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kaaipapaさんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- kaaipapaさん [50代/男性] 2022年05月20日 12:18:23
-
4年ぶりに利用させていただきました。色々新設丁寧で非常に良かったのですが、1点だけ・・・・
既にチェックインをし、外出から帰ってきてルームキーを受け取るだけなのに新規でチェックインの顧客(グループ5名)の後ろで相当な時間、順番を待たされた。
別途で対応すべきだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグランドシティ 2022年05月24日 08:07:45
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ルームキーの受け取りでお時間を取らせてしまい誠に大変申し訳ございませんでした。
お部屋へお戻りのお客様の貴重なお時間を頂戴してしまっていること、とても心苦しく感じております。
お戻りのお客様を出来るだけお待たせせずご案内できますよう、
スタッフ間で共有し改善に努めさせていただきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月27日 16:33:46
-
今回急に連泊しなければならず予約させてもらいました。お部屋も綺麗に清掃されていてフロントの方たちは親切テキパキで流石ホテルの顔だなと思いました。朝ごはんも美味しく大満足です。次もよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルグランドシティ 2022年03月28日 01:02:44
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またフロントや朝食に関してもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
これに懲りず更に良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。
また池袋にいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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かぢぱんさんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- かぢぱんさん [40代/女性] 2022年03月10日 23:44:27
-
レイトチェックインとはいえ19時からなので部屋で夕飯を摂り、ゆっくり過ごせました。2回目の利用ですが、前回同様対応も心地良くテキパキ。今回はメッセージ付きのキャンディを頂きました。フロント前にコーヒーなどの飲み物があり、フロアには製氷機だけでなく、緑茶やほうじ茶のサーバー?もあり便利でした。立地も繁華街に近いのですが静かに過ごせました。機会があれば又是非利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルグランドシティ 2022年03月11日 07:06:21
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
「ゆっくり過ごせた」とお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様日々精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
とっても気に入っていたホテルでしたが二度と使わないと思います。
友人と利用しましたが、寝ようとしていたところで24時に突然フロントの方が部屋に来られ何度も部屋をノックされました。要件は「隣の方がうるさくて眠れないみたいでこの辺のお部屋全てを回っています」と言われましたが私たちでは無かったですし完全に目が覚めました。非常に不快で忘れられないと思います。観光で使う人が居る以上対応を今一度考えた方がいいと思います。
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この度は数あるホテルの中からホテルグランドシティにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙にもかかわらず、貴重なお時間にご滞在のご感想お寄せくださり厚く御礼申し上げます。
しかしながら、当日は夜間にお休みになられるところを巡回スタッフがドアをノックし、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
せっかくご宿泊いただいたにも拘わらず、ご満足いただける滞在とならなかったことが大変悔やまれます。
ご指摘内容は社内全スタッフで共有し、再発防止と改善に努めて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、この度の不手際何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。