この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また朝食についてお褒め頂き、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来る様、日々努力してまいります。
またこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのご意見に関してましては、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉と大満足というお言葉を頂き、私どもスタッフも大変嬉しいかぎりでございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また池袋へお越しの際には是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様のご想像と実際のお部屋が異なっており、また照明が少なく暗かったとの事で、快適なご滞在を提供できず大変申し訳ございませんでした。

建物の構造上、お客様にご案内したお部屋には梁があり、壁に影を作ってしまい、より一層暗く感じてしまわれたと思います。
また、デスクのライトは稼動式となっているため、お客様のご都合に合う角度に調整し、ご利用頂ければ幸いでございます。

今回の件に懲りず、またご利用頂ければと存じます。今後も、ホテルグランドシティをよろしくお願い申し上げます。

当ホテルの“新鮮・早朝”朝食ブッフェをお気に召していただき、誠にありがとうございます。
次もまたホテルグランドシティをご利用下さいませ。お待ち申しております。

ご宿泊ありがとうございます。
空調の温度設定で不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
節電を実施する上でも、お客様へご迷惑のかかることのないように改善させていただきます。
どうかこれに懲りず、今後もホテルグランドシティをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

レストランでのご朝食につきましてもご満足いただけましたようで喜ばしく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供を目指してまいりますので、またのご機会も当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また朝食に関してお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
しかしながらコインランドリーに関してはご迷惑をおかけして、申し訳ございません。
今後のサービス向上に、ご意見を参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
もしまた機会を頂けるのであれば、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
これに懲りずまた機会が頂けるのであれば、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルグランドシティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の状態(洗面台の穴・オーバーフローのカビ)にご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルにとってスタッフのサービスは勿論ですが、お客様に快適な空間を提供することが何よりも大切であると私共は認識しております。
今後も頂戴しましたコメントを真摯に受け止め、清掃の品質向上に努めて参る所存でございます。

また、オゾン除菌ルームにて匂いが強く残っておりましたことで、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

この度頂戴しましたご指摘を社内で共有し、再発防止に努めて参ります。

また池袋にお越しの際は、当ホテルもご検討頂けましたら幸いでございます。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室、特にバスルームの衛生状態に関しましては、ホテルとしての根幹をなす部分でございます。
今後はこのようなことがなきよう、清掃時の確認を徹底して参る所存です。
頂いたご意見につきまして真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の設備についてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後のサービス向上のご参考にさせて頂きたく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また池袋にいらっしゃる際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂きありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

是非お近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様からのご指摘頂いた件は、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また朝食に関してお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。
しかしお風呂場に関してご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お客様から頂戴した言葉を元に、さらによりよいサービスが出来るよう、日々精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
それではまた機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お休みいただくためにお越しいただいたにも拘らず、ご不便お掛けし申し訳ございません。

お客様に快適にお休み頂けますよう、改善できる社内で情報を共有し、協議して参ります。


貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

　この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご到着の際、朝食会場及び営業時間につきましてご説明がなく、お客様へご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

この度の事案を社内で共有し、今後このようなことがないよう社員教育を徹底して参る所存でございます。

貴重なご指摘、ありがとうございました。
これに懲りずに、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルグランドシティをご利用いただき、誠にありがとうございました。
部屋とバスルームにつきましては、ご不便をかけたようで申し訳ございませんでした。もし滞在中何かございましたら、遠慮なくフロントまで遠慮なくお申し付けください。
また朝食につきましては四季折々の食材を出させていただいております。お褒めの言葉をいただき、誠に光栄でございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。