この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。また色々とご迷惑をお掛けして申し訳ございません。今後のサービス向上に、お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの神谷と申します。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくご宿泊先としてお選びいただきましたのに、ご滞在に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
この度ご投稿いただいた内容は全て、関連部署に共有し、今後の改善および工夫に努める所存でございます。

誠に勝手ではございますが、どうか今回のご滞在をお許しいただき、再度お出迎えできますよう心よりお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また以前にもご宿泊頂いたようで、とても嬉しいです。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。
それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ホテルグランドシティをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

この度の貴重なご指摘につきましては、従業員全員で真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努めて参りますので、今後ともホテルグランドシティをご愛顧賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、とても嬉しいです。
それではまたこちらにいらした際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

改装前からご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様へ満足頂けるホテルを目指して参りますので変わらぬご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋は喫煙室ということもあり臭いが残っていましたようで誠に申し訳ございませんでした。
通常、清掃の際に消臭も行っておりますが、不十分でしたようですので今後は再発防止に向け手順を見直して参る所存でございます。

これに懲りずにご機会がありましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。
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この度はホテルグランドシティにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
先日リニューアル致しました建物自体やお部屋の清潔感へのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。

しかしながら、ご滞在中にエントランス付近の悪臭によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

地域の下水臭問題につきましては、私共と致しましては昨年執り行いました工事におきまして、地下の配管工事を実施致しておりますが、豊島区も大規模な環境改善に取り組んでいると伺っております。

また、清掃やコーヒ－サービスへのご指摘まで頂き誠にありがとうございます。
今後のサービス改善へ向けました貴重なご意見として頂戴致します。

至らぬ点もあるかと存じますが、お客様へ快適なご滞在を提供できます様、スタッフ一同精進して参ります。
また、お近くへお越しの際には是非私どものホテルをお選び頂けたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルグランドシティにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しましては、セミダブルの広いお部屋もご用意がございますのでそちらのご検討いただければゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。
またWIFIの接続状況がよろしくなかったということでご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。そのような場合フロントにお申し付けいただければ、別の方法でインターネット環境をご用意いたしますので、是非またご利用くださいませ。
そして、是非当ホテルの朝食も召し上がっていただけたら幸いでございます。

この度はホテルグランドシティに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
清掃の仕方について再検討し、改善いたします。

これからもご満足いただける滞在を提供できるよう努力する所存ですので、池袋にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

この度はホテルグランドシティをご利用いただきありがとうございます。

クオカードプランの文言のご指摘ありがとうございます。
お客様のご指摘通り、私どもの設定上の過ちがございました。

誠に申し訳ございません。

現在はプラン文言通り『宿泊代』での表記に修正させていただきました。

ご迷惑おかけしたにも関わらず、お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。

また、機会がございましたらご予約をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

数あるホテルの中から当館を選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後もこのようにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

これからもサービスの向上に努め、皆様に快適にお過ごしいただける様努めてまいりますので、池袋へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
電波に関しましてご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けます様、現在調査しております。すぐにとはまいりませんが、次回改装の参考とさせて頂きます。

朝食に関しまして、お得な朝食付きのプランもございます。是非次回ご宿泊の際,お召し上がり頂けましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間を頂きご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

今後このような事が無い様、清掃させて頂くお部屋など考慮いたします。

大変申し訳ございませんでした。

もしよろしければ次回のご来館もお待ちしております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ホテルグランドシティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また池袋にお越しの際には、お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は、ホテルグランドシティをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また快適にお過ごし頂けたご様子で、こちらとしても嬉しく思います。

これからも、ごゆっくりお寛ぎ頂ける様、努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。