この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室の清掃及び直ちにお詫びが出来ずにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがなきよう、清掃後の確認及び伝達を徹底してまいる所存です。

頂いたご意見につきまして真摯に受け止め、今回の事案を社内で共有し、今後の改善に努めてまいります。

これに懲りずに次回のご利用もご検討頂けましたら幸いでございます。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。まず、お客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
建物、備品の整備につきましては、直ぐの対応とは参りませんが今回ご指摘いただきましたことを全てのお客様が安心してお泊りいただけるように、日々の清掃・点検に努めてまいります。

またご案内が説明不足だったことでご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を基に、再発防止に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、また池袋周辺へお越しの際には挽回の機会を頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。
もしまた池袋にいらっしゃる際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また朝食もあわせお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。
もしまた池袋にいらっしゃる機会がありましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう日々努力してまいります。
また池袋にいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

レストランでのご朝食につきましてもご満足いただけましたようで喜ばしく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供を目指してまいりますので、またのご機会も当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
設備の都合上すぐの改善とはまいりませんが今後改装の参考にさせて頂きます。

これからもお客様により快適にお過ごし頂けます様日々精進して参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
生憎建物の構造上の問題となってしまい直ぐの解決には至らないかもしれませんが、すぐにホテル内で共有し改善策を検討させていただきます。
もしまた機会が頂けるのでしたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また朝食に関してお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
しかしながらコインランドリーに関してはご迷惑をおかけして、申し訳ございません。
今後のサービス向上に、ご意見を参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
もしまた機会を頂けるのであれば、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また色々とご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
今後のサービス向上の為、お客様のご意見を参考にさせていただきます。
もしまた機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また枕に関してはご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。滞在中ご要望をお伝え頂けましたら、お部屋までお持ちすることも可能でございますので、もし次の機会がございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
また池袋にいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用された際も喜んで頂ける様、これに満足せず日々精進してまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。

隣室の声がお部屋に響くことによりご不快の念をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
従業員による巡回を引き続き実施して注意させていたします。
お客さまから頂戴いたしましたご指摘を大切に受け止め、快適にお過ごしいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またこの度はWIFIに関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
すぐ原因究明にあたらせて頂きます。
もしまた機会がありましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またコントローラーの音に関しまして、多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
すぐに該当部屋のご確認をていただきます。
もしご滞在中でも何かご不便な事ございましたら、お気兼ねなくスタッフまでお申し付け頂けますと幸いです。
もしまた機会を頂けるのであれば、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様日々努力してまいります。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

朝食メニューにつきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご指摘を、今後のメニュー提案の参考にさせて頂きたいと存じます。

これに懲りず、次回も是非ご利用下さいましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

空調に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
館内一括の設備で直ぐのご対応とは参りませんが、ご希望をお申しつけ頂きましたら、扇風機の貸出等対応させて頂きます。

お客様の貴重なご意見を元に、更なる改善に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は私共のホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございました。

しかしながら、
バスルーム壁面やドライヤーのメンテナンスが行き届かず、ご滞在中にご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。


直ぐの改善が難しい物もございますが、早急に関係各所と情報共有し、改善していく所存でございますので、
恐れ入りますが、今しばらくお時間を頂戴頂けますでしょうか。

また、アメニティにつきましては2022年4月より施工されました、プラスチック資源循環促進法の為にプラスチックごみの削減を目指し、
必要な方に必要な分だけお持ち頂ける様に、皆様が通られます1階ロビーにまとめて設置しております。
お客様にご不便お掛け致しますが、何卒ご容赦頂ければと存じます。

これからもお客様に喜んで頂けます様、スタッフ一同日々励んで参りますので、
もしよろしければ是非お近くにお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。