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ホテルグランドシティ クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.27
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.40
  • 食事4.58
宿泊年月
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3395件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 10:06:55

池袋出張の際の定宿にさせていただいています。朝食は種類も多く満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルグランドシティ 2023年02月20日 21:14:30

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また朝食もあわせお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。
もしまた池袋にいらっしゃる機会がありましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルプラン【朝食ブッフェ付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 20:26:54

立地が良く、とても便利でした。
女性専用フロアにしていただき、アメニティーが充実していました。
朝ご飯もおいしかったです。
また機会があれば、利用させていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルグランドシティ 2023年02月20日 21:12:51

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう日々努力してまいります。
また池袋にいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【受験生応援】受験生プラン【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームJ】

総合3

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 02:13:55

3人が1部屋で泊まれて良かったです。お部屋は清潔な感じでした。3泊したのですが、朝食バイキングは日替りメニューが有ったので、飽きずに美味しくいただけました。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルグランドシティ 2023年02月09日 08:18:01

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

レストランでのご朝食につきましてもご満足いただけましたようで喜ばしく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供を目指してまいりますので、またのご機会も当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【受験生応援】受験生プラン【朝食バイキング・夕食セットメニュー付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム/全室Wi-Fi完備】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

50代女性2018さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

50代女性2018さん [50代/女性] 2023年02月01日 18:32:48

朝食は品数が多く、ビジネスホテルにしてはレベルが高いです。価格に対しても大満足です。
部屋やベットは問題ありませんが、洗面所(浴室)の入口が高いので、高齢者の方は出る時に注意しなければならないと思いました。また、シャワーが水とお湯が別々なので、慣れていない人は温度調整が少し難しいかもしれません。
夜遅くのチェックインだったので、ショートステイの割引があったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルグランドシティ 2023年03月21日 08:01:10

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
設備の都合上すぐの改善とはまいりませんが今後改装の参考にさせて頂きます。

これからもお客様により快適にお過ごし頂けます様日々精進して参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【19時~チェックイン】ショートステイプラン【朝食ブッフェ付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月26日 00:16:49

2023/1/23から1泊しました。ひろめのお部屋を用意させていただきました、と告げられウキウキしながら入室。
確かに広いですがベッドが1台余分に設置されており狭くなってしまっている…お風呂の扉はベッドに支えて半分くらいしか開かず不便です。自慢気に言っておいてこれはない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルグランドシティ 2023年01月26日 01:43:28

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
生憎建物の構造上の問題となってしまい直ぐの解決には至らないかもしれませんが、すぐにホテル内で共有し改善策を検討させていただきます。
もしまた機会が頂けるのでしたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルプラン♪素泊まり【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】ツインルーム/全室Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 15:49:48

朝食は良かった。コインランドリーの数を増やしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルグランドシティ 2023年01月26日 01:51:30

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また朝食に関してお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
しかしながらコインランドリーに関してはご迷惑をおかけして、申し訳ございません。
今後のサービス向上に、ご意見を参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
もしまた機会を頂けるのであれば、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【19時~チェックイン】ショートステイプラン【朝食ブッフェ付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 16:15:41

アメニティ類(クレンジング、スキンケア系)全然ないので、女性の方はお気をつけください。
古めの設備のお部屋かなとは思いましたが衛生的ですし、接客もすばらしかったです。
宿泊階に無料で緑茶、レモンティーなどカップに注げるマシーンがあり嬉しかったです。
階数があるけどエレベーターが2台のみなので、待つときは待ちます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルグランドシティ 2023年01月26日 01:53:40

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また色々とご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
今後のサービス向上の為、お客様のご意見を参考にさせていただきます。
もしまた機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大24時間滞在可能】ロング・ステイプラン♪♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月19日 16:23:27

枕が薄すぎて寝づらかった。フロントに伝えればよかったかもしれないが、寝間着を着替えるのは面倒。部屋に二つずつセットしあれば助かる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルグランドシティ 2023年01月19日 21:06:24

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また枕に関してはご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。滞在中ご要望をお伝え頂けましたら、お部屋までお持ちすることも可能でございますので、もし次の機会がございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
また池袋にいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【19時~チェックイン】ショートステイプラン【素泊】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】

総合5

hell0-0h_miyukiさんの ホテルグランドシティ のクチコミ

hell0-0h_miyukiさん [40代/女性] 2023年01月14日 23:57:07

レディースルームに泊まったのですが、ヘアドライヤーだけでなく、ヘアアイロン、加湿器やフットマッサージなど、あったら嬉しい物が部屋に完備されていて最高でした!朝食も揚げたてのかき揚げなど、種類が多くて全てが美味しかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
スペシャルプラン【朝食ブッフェ付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースシングル/全室Wi-Fi完備】

総合5

ウッチー130さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

ウッチー130さん [40代/女性] 2023年01月05日 21:45:00

朝食のバイキング、特にスクランブルエッグがとても美味しいので
何度か宿泊しています。
無料の飲み物もありサービスが良いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルグランドシティ 2023年01月06日 08:11:29

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用された際も喜んで頂ける様、これに満足せず日々精進してまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【アーリーチェックイン12:00】就活応援プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】

総合1

yosimo777さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

yosimo777さん [30代/男性] 2022年12月22日 05:43:59

他の客の笑い声が深夜から早朝までずっと聞こえて寝れなかった。笑い声が気になった別の客?の壁をコンコンコン叩き続ける音も聞こえた。
防音対策なんて今更できないのかもしれませんが、何か対策しないと客が離れていってしまうのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルグランドシティ 2022年12月22日 08:53:58

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。

隣室の声がお部屋に響くことによりご不快の念をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
従業員による巡回を引き続き実施して注意させていたします。
お客さまから頂戴いたしましたご指摘を大切に受け止め、快適にお過ごしいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【19時~チェックイン】ショートステイプラン【朝食ブッフェ付】
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】ツインルーム/全室Wi-Fi完備】

総合1

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 13:09:10

Wi-Fiが利かなくなり、とても不便になった。Wi-Fiだけでも良いと思うほど大事なサービスだけに、いくつか候補にあったホテルで宿泊金額が高いこのホテルにしたことをすごく後悔した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルグランドシティ 2022年12月20日 14:21:12

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またこの度はWIFIに関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
すぐ原因究明にあたらせて頂きます。
もしまた機会がありましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】復活!朝食バイキング!スペシャルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 16:55:46

毎年仕事で泊まってます 今回の部屋はお部屋のデジタル時計の横のコントローラーの音が接触の関係か夜寝るとジーっという低い音がずっとして気になったのですが部屋の交換をお願いするのもその程度では申し訳ないと思いツインで5泊でしたが2人とも枕の位置をTV側にして寝てました 他は地の利も良いし申し分ありませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルグランドシティ 2022年12月15日 07:14:06

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またコントローラーの音に関しまして、多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
すぐに該当部屋のご確認をていただきます。
もしご滞在中でも何かご不便な事ございましたら、お気兼ねなくスタッフまでお申し付け頂けますと幸いです。
もしまた機会を頂けるのであれば、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スペシャルプラン♪素泊まり【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【◇【禁煙】ツインルーム/全室Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 21:12:22

立地も良く快適に過ごせました。
また利用ささて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルグランドシティ 2022年12月14日 08:49:51

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様日々努力してまいります。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【19時~チェックイン】ショートステイプラン【素泊】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】

総合5

犯罪0992さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

犯罪0992さん [30代/女性] 2022年12月05日 02:28:05

サービス良いです。ただ朝食のメニューの品数は今一です。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルグランドシティ 2022年12月05日 08:09:23

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

朝食メニューにつきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご指摘を、今後のメニュー提案の参考にさせて頂きたいと存じます。

これに懲りず、次回も是非ご利用下さいましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【19時~チェックイン】ショートステイプラン【朝食ブッフェ付】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 11:16:59

お世話になります。
ちょっと部屋が暑かったです暖房が調整出来なくてあんまり寝れなかったです…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルグランドシティ 2022年12月07日 08:00:07

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

空調に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
館内一括の設備で直ぐのご対応とは参りませんが、ご希望をお申しつけ頂きましたら、扇風機の貸出等対応させて頂きます。

お客様の貴重なご意見を元に、更なる改善に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】復活!朝食バイキング!スペシャルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】

総合3

るるるるる9397さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

るるるるる9397さん [30代/女性] 2022年11月25日 21:25:02

アメニティがお部屋にないのはちょっと不便でした。あとはお風呂の壁の水垢?汚れが少し気になりました。ドライヤーも埃がたまっていて少し焦げたような匂いが…
でもスタッフの方の対応が丁寧で、立地も良く、お値段を考えればまぁ良いか!となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルグランドシティ 2022年11月26日 09:23:02

この度は私共のホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございました。

しかしながら、
バスルーム壁面やドライヤーのメンテナンスが行き届かず、ご滞在中にご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。


直ぐの改善が難しい物もございますが、早急に関係各所と情報共有し、改善していく所存でございますので、
恐れ入りますが、今しばらくお時間を頂戴頂けますでしょうか。

また、アメニティにつきましては2022年4月より施工されました、プラスチック資源循環促進法の為にプラスチックごみの削減を目指し、
必要な方に必要な分だけお持ち頂ける様に、皆様が通られます1階ロビーにまとめて設置しております。
お客様にご不便お掛け致しますが、何卒ご容赦頂ければと存じます。

これからもお客様に喜んで頂けます様、スタッフ一同日々励んで参りますので、
もしよろしければ是非お近くにお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【19時~チェックイン】ショートステイプラン【素泊】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】

総合3

HoneyAさんの ホテルグランドシティ のクチコミ

HoneyAさん [40代/女性] 2022年11月14日 08:23:11

お昼まで滞在できたのは良かったです。
入口の外観は新しいですが、建屋や設備は古いものを利用されていると
行って初めて知りました。
エレベーターの階数ボタンが非接触な点は良いのですが、反応が良すぎて色々な方が手をかざす為各駅になっていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルグランドシティ 2022年12月07日 07:52:22

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は改装修復工事を重ねております。しかしながら古いがゆえになお点検・清掃には今後とも注力し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また池袋にいらっしゃる機会がございましたら、再び当館ををお選びいただければ幸いです。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【最大24時間滞在可能】ロング・ステイプラン♪♪<朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースシングル/全室Wi-Fi完備】

総合2

江戸城大奥さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

江戸城大奥さん [60代/男性] 2022年11月11日 15:49:33

予約しなければよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルグランドシティ 2022年12月07日 07:46:01

この度は、ホテルグランドシティにご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
また当ホテルご滞在での貴重なご意見をご投稿していただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

ご宿泊に関しまして満足いただけませんでしたこと、お詫び申し上げます。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スペシャルプラン♪素泊まり【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 13:15:14

仕事が遅くなり終電を過ぎた為の利用。

遅くても予約が出来てありがたかった。

立地は、大きい駅のせいもあって、構内を含めて少し遠く歩く印象もあるが治安や人混みを考えると距離も許容範囲で個人的には良かった。

部屋も寝るだけなら問題なく、スタッフさん達も親切で好印象。

朝食は種類も多く満足だが、たまたま野菜が、切れていた様で補充がなく残念…

朝食付きで、また利用したいと思えるホテルだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルグランドシティ 2022年11月11日 07:16:46

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また朝食に関して、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
今後は食材が切れない様、常に管理をしていきたく思います。
また機会がありましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【19時~チェックイン】ショートステイプラン【朝食ブッフェ付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】

3395件中 41~60件表示

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