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kaaipapaさんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- kaaipapaさん [50代/男性] 2022年05月20日 12:18:23
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4年ぶりに利用させていただきました。色々新設丁寧で非常に良かったのですが、１点だけ・・・・
既にチェックインをし、外出から帰ってきてルームキーを受け取るだけなのに新規でチェックインの顧客(グループ５名）の後ろで相当な時間、順番を待たされた。
別途で対応すべきだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグランドシティ 2022年05月24日 08:07:45
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ルームキーの受け取りでお時間を取らせてしまい誠に大変申し訳ございませんでした。
お部屋へお戻りのお客様の貴重なお時間を頂戴してしまっていること、とても心苦しく感じております。
お戻りのお客様を出来るだけお待たせせずご案内できますよう、
スタッフ間で共有し改善に努めさせていただきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】復活！朝食バイキング！スペシャルプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】／全室Ｗｉ－Ｆｉ完備】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 14:06:50
-
外出自由のロングステイプランが選べたので便利で周辺施設もお部屋も満喫でき、とてもありがたかったです。
スタッフの方々の対応も良く勉強になりました。
次回の予約を入れるのが楽しみです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグランドシティ 2022年05月09日 14:27:49
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を伺えて大変嬉しく思います。
当ホテルはこれからもより一層ご満足いただけるよう、努めてまいる所存でございます。
お客様の次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご意見を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大24時間滞在可能】ロング・ステイプラン♪♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】／全室Ｗｉ－Ｆｉ完備】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 04:00:01
-
映画を見た後、配信イベントをリアルタイムで見る目的で、映画館に近いこちらに宿泊しました。１２時チェックインのロングステイプランにしたのは、出かける前にパソコンのセッティングを全部済ませたかったから。おかげで映画の余韻を堪能した後、慌てずに部屋に戻ってゆったり配信イベントを楽しめました。立地もとても良く、お値段もリーズナブルでとてもありがたいです。
外出する際、フロントの方からお声がけいただいて傘を貸していただきました。きめ細やかなサービスはとても嬉しく気持ちよかったです。
お部屋は小さめですが、必要なものはそろってますし清掃も行き届いているので十分。レディースフロアはシャンプー、コンディショナー、ボディソープがポーラアロマエッセゴールドでちょっと幸せでした。メイク落とし、洗顔料もあります。おまけにプライバシーのUVフェイスミスト（現品）もいただけました。ただし化粧水と乳液はポーラのものですが１回分＝１包ずつなので、日焼け止めが１包になっても化粧水と乳液は２包あるほうがありがたかったかも。またフロア専用キーがあるわけではないので、気になる人はいるかもしれませんね。
チェックアウトは１２時なので、午前中いっぱいリモートワークして、昼に移動できるのも良かったです。プランを目いっぱい有効に使えました。
なんだかんだ居心地が良かったですし、また機会があればぜひ使いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルグランドシティ 2022年04月26日 08:03:14
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在中はご満足頂けましたご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
また、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
アメニティにつきましては、貴重なご意見を今後のサービス向上の為の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大24時間滞在可能】ロング・ステイプラン♪♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】レディースシングル／全室Ｗｉ－Ｆｉ完備】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 17:55:37
-
翌日の仕事のため前泊させていただきました。予定ではシングルのお部屋だったのですが、広いお部屋に変更していただきありがとうございました。コロナ感染予防のため電車ではなく自家用車で来ましたが、東池袋インターからも近く、近隣に駐車場も多くあるので車で来ても立地はとても良かったです。また池袋での仕事の際は利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルグランドシティ 2022年04月23日 12:14:43
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来る様、日々努力致します。
また池袋にいらした際は、是非当ホテルをご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時～チェックイン】ショートステイプラン【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可／全室Ｗｉ－Ｆｉ完備】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月27日 16:33:46
-
今回急に連泊しなければならず予約させてもらいました。お部屋も綺麗に清掃されていてフロントの方たちは親切テキパキで流石ホテルの顔だなと思いました。朝ごはんも美味しく大満足です。次もよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルグランドシティ 2022年03月28日 01:02:44
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またフロントや朝食に関してもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
これに懲りず更に良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。
また池袋にいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スペシャルプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】／全室Ｗｉ－Ｆｉ完備】
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かぢぱんさんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- かぢぱんさん [40代/女性] 2022年03月10日 23:44:27
-
レイトチェックインとはいえ19時からなので部屋で夕飯を摂り、ゆっくり過ごせました。2回目の利用ですが、前回同様対応も心地良くテキパキ。今回はメッセージ付きのキャンディを頂きました。フロント前にコーヒーなどの飲み物があり、フロアには製氷機だけでなく、緑茶やほうじ茶のサーバー？もあり便利でした。立地も繁華街に近いのですが静かに過ごせました。機会があれば又是非利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルグランドシティ 2022年03月11日 07:06:21
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
「ゆっくり過ごせた」とお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様日々精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時～チェックイン】ショートステイプラン【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可／全室Ｗｉ－Ｆｉ完備】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月08日 21:23:51
-
受験の為利用させて頂きました。朝食の時間を通常より30分早めて営業して下さり、気遣いが有り難いです。
ナイトウェアが、短いので足元が少し冷えました。下のズボンもニーズに合わせて利用出来るといいですね。女性には、クリーム色のウェアが透けるので、ダークな色もあってもいいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルグランドシティ 2022年02月09日 02:11:09
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ルームウェアに関しましてはすぐのご対応とは参りませんが、社内で検討し今後の改善点として取り扱わせて頂きます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々努力してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【受験生応援】受験生プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルームJ】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月05日 20:18:51
-
数年ぶりにお世話になりましたが、相変わらず落ちついた良いホテルでとても満足できました。とくに広めのお部屋とレストランの落ちついた雰囲気がよく、CPが高くて心配になるほどです。接客は特にレストランの男性の方々が気持ちよかったです。お料理の中では、野菜、パン、ハムソーセージなどがもう一歩で…すみません。次回に期待します。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルグランドシティ 2022年02月06日 07:59:28
-
この度はホテルグランドシティを再びご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
接客につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、光栄に存じます。
お食事内容に関しまして、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見としてレストラン担当に報告、今後の改善点として取り扱わせて頂きます。
またご利用して頂ければ幸いです。
この度はお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食】ホテル内レストラン「セゾン」2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルームJ】
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かぢぱんさんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- かぢぱんさん [40代/女性] 2022年01月20日 23:28:56
-
ショートステイでしたがフロントの対応もよく、お部屋も快適で、次回は通常通りの時間で利用したいです。繁華街も近くて便利だと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルグランドシティ 2022年01月21日 04:22:18
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お部屋や従業員の対応についてお褒め頂き、大変光栄です。
これからもより良いサービスを提供できる様、日々努力して参る所存でございます。
ホテルグランドシティでは、お客様の様々なご予定ご用途に寄り添えますよう多数の宿泊プランを設けております。
また池袋にいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時～チェックイン】ショートステイプラン【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可／全室Ｗｉ－Ｆｉ完備】
総合5
ニキじゅんさんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- ニキじゅんさん [50代/女性] 2022年01月19日 13:50:35
-
大変便利な立地にあり、快適に過ごす事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルグランドシティ 2022年01月21日 04:52:02
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけますよう日々努力する所存です。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております
。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時～チェックイン】ショートステイプラン【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】／全室Ｗｉ－Ｆｉ完備】
総合5
投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 17:48:21
-
10月に2回宿泊しました。
東京建物BrilliaHall直近で観劇に
とても便利。
部屋には、飲食店にあるような荷物入れがあり助かりました。浴室もバスタブが意外と広く、物干しパイプのような物もあり便利。
なんと言っても朝食レストランのレストランも広くまた、メニューもとてもよかったです。
ただチェックイン、アウトにはたくさん並ばれるので時間がかかったのがちょっと残念。
それでも、次回、池袋に行った時はぜひリピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルグランドシティ 2021年12月26日 07:32:19
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の設備や朝食に関してお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
しかしながらチェックインやチェックアウトの際は、お時間を取らせてしまい申し訳ありません。
チェックアウトに関しては、フロント前にチェックアウトボックスもございますので、あわせてご利用頂けたら幸いです。
また池袋にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時～チェックイン】ショートステイプラン【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可／全室Ｗｉ－Ｆｉ完備】
総合5
投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月08日 05:39:54
-
次の日に家族と朝早くの待ち合わせだった為、前のりで宿泊させて頂きました。
コンビニや、飲食店なども周りたくさんあるので、困る事もありません。
喫煙も出来るホテルが減ってる中、とても快適に過ごせました。
行きに、駅から少しある事から道に迷い電話でお聞きしましたが、スタッフの方に丁寧に教えて頂きました。
ありがとうございました。
又、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルグランドシティ 2021年12月09日 17:00:08
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また従業員に関してもお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
これからもこれに懲りず、お客様により良いサービスが出来る様、日々努力してまいる所存でございます。
また池袋にいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スペシャルプラン♪素泊まり【お部屋のみ】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】／全室Ｗｉ－Ｆｉ完備】
総合5
AM8690さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- AM8690さん [40代/男性] 2021年11月17日 22:35:58
-
朝飯がおしゃんてぃです。部屋も綺麗でとても静かです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルグランドシティ 2021年11月17日 23:22:18
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これに懲りず、お客様に満足して頂けるよう日々努力してまいります。
またこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時～チェックイン】ショートステイプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可／全室Ｗｉ－Ｆｉ完備】
総合5
bubekoさんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- bubekoさん [40代/男性] 2021年11月14日 08:59:15
-
今回出張目的で1泊利用させてもらいました。
まず立地はJR池袋駅から徒歩10分以内でかなり好立地です。
アニメ好きの方はアニメイト池袋本店がすぐ裏になるのでかなりオススメですね。
飲食店も徒歩圏内に多くあるので探す苦労もなく困る事はありませんでした。
館内は正直普通のビジネスホテルなのですが、比較的新しいので神経質な方でも問題なく宿泊してもらえると思います。
また都内に出張の際は利用させてもらおうと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルグランドシティ 2021年11月15日 11:03:24
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お褒め頂くばかりか、ホテル近隣のおすすめまで頂戴出来て、大変嬉しく存じます。
これからもこれに懲りず、お客様にご満足いただけるよう、より良いサービスを心がけ、日々精進して参ります。
是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スペシャルプラン♪素泊まり【お部屋のみ】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】／全室Ｗｉ－Ｆｉ完備】
総合5
投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月19日 00:13:29
-
たまには「良かったです」以外も書かせていただきます。申し訳ない(汗)
最低でも月一回以上宿泊させていただいております。お隣のグラシネさんの映画鑑賞目的と、仕事の都合でよく使用させてもらってます。
そして宿泊履歴を観ると20回以上の使用記録が...。池袋には多くのホテルがあります。しかし良いホテルだからこそ、今回も宿泊しようってなるのかもですね。
今後も何卒よろしくお願い致しますm(__)m- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルグランドシティ 2021年10月19日 04:42:37
-
お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
また何度もご利用して頂いた上、この様な暖かいお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は、日々働くスタッフにとってなによりの励みになっております。
これに満足せず日々精進してまいりますので、
また是非当ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大24時間滞在可能】ロング・ステイプラン♪♪（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】／全室Ｗｉ－Ｆｉ完備】
総合5
投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月15日 01:09:07
-
スタッフの方がとても親切で、部屋もとてもきれいだったためまた利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルグランドシティ 2021年10月15日 01:56:16
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもお客様によりよいサービスが出来るよう、日々努力してまいります。
またこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時～チェックイン】ショートステイプラン【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】／全室Ｗｉ－Ｆｉ完備】
総合5
砂川0931さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 砂川0931さん [40代/女性] 2021年10月02日 17:16:36
-
大満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルグランドシティ 2021年10月03日 09:03:42
-
この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
再びお褒めお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼を申し上げます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努力してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スペシャルプラン♪素泊まり【お部屋のみ】
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【喫煙】／全室Ｗｉ－Ｆｉ完備】
総合5
砂川0931さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 砂川0931さん [40代/女性] 2021年10月02日 17:15:57
-
最高でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルグランドシティ 2021年10月03日 08:55:42
-
この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、恐悦至極に存じます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、日々努力してまいります。
またこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【喫煙】／全室Ｗｉ－Ｆｉ完備】
総合5
投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月29日 15:26:56
-
よかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルグランドシティ 2021年08月30日 00:24:20
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。
またこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時～チェックイン】ショートステイプラン【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【◇【禁煙】ツインルーム／全室Ｗｉ－Ｆｉ完備】
総合5
kaori167611さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
指摘事項等が無いくらいよかったです。
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この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
また、ご評価して頂きありがとうございます。
毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。