この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また朝食に関してお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。
しかしお風呂場に関してご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お客様から頂戴した言葉を元に、さらによりよいサービスが出来るよう、日々精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
それではまた機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また以前にもご宿泊頂いたようで、とても嬉しいです。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。
それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ホテルグランドシティをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

この度の貴重なご指摘につきましては、従業員全員で真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努めて参りますので、今後ともホテルグランドシティをご愛顧賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お休みいただくためにお越しいただいたにも拘らず、ご不便お掛けし申し訳ございません。

お客様に快適にお休み頂けますよう、改善できる社内で情報を共有し、協議して参ります。


貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、とても嬉しいです。
それではまたこちらにいらした際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランドシティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
行き方に関して、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
もしまたこちらにいらっしゃることがあり、お電話を頂けましたら、お客様がいらっしゃる所から一番わかりやすい行き方をご案内致します。
是非お気軽にお電話頂ければと思います。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食会場ではスタッフの挨拶もなく、ご案内を含め行き届いていない点が多々ありましたようで大変申し訳ございませんでした。
また、食事につきましても一定の評価は頂けたようでございますが、プラン名ほどには至らなかったようでご迷惑をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。

今回頂戴しましたご意見を社内で共有し、改善にむけ検討して参ります。

次回ご利用の際も、是非ご朝食付きプランをお選び頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉と大満足というお言葉を頂き、私どもスタッフも大変嬉しいかぎりでございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また池袋へお越しの際には是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

改装前からご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様へ満足頂けるホテルを目指して参りますので変わらぬご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度は設備不良により、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
直ぐに原因を確認し、再発防止に努めさせて頂きます。

またご迷惑をお掛けしたにも関わらず、温かいコメントを頂き、大変嬉しく思います。
これに懲りず、また近隣へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊頂ければ幸いでございます。

本日はお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋は喫煙室ということもあり臭いが残っていましたようで誠に申し訳ございませんでした。
通常、清掃の際に消臭も行っておりますが、不十分でしたようですので今後は再発防止に向け手順を見直して参る所存でございます。

これに懲りずにご機会がありましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。
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この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
御宿泊に関して、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
頂戴した言葉を加味しながら、改善できるよう日々精進してまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランドシティをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅に近く、立地が良い事は当ホテル自慢の一つでございます。
お客様皆様が快適にお過ごしいただけるようホテルスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともホテルグランドシティを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
先日リニューアル致しました建物自体やお部屋の清潔感へのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。

しかしながら、ご滞在中にエントランス付近の悪臭によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

地域の下水臭問題につきましては、私共と致しましては昨年執り行いました工事におきまして、地下の配管工事を実施致しておりますが、豊島区も大規模な環境改善に取り組んでいると伺っております。

また、清掃やコーヒ－サービスへのご指摘まで頂き誠にありがとうございます。
今後のサービス改善へ向けました貴重なご意見として頂戴致します。

至らぬ点もあるかと存じますが、お客様へ快適なご滞在を提供できます様、スタッフ一同精進して参ります。
また、お近くへお越しの際には是非私どものホテルをお選び頂けたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

　この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご到着の際、朝食会場及び営業時間につきましてご説明がなく、お客様へご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

この度の事案を社内で共有し、今後このようなことがないよう社員教育を徹底して参る所存でございます。

貴重なご指摘、ありがとうございました。
これに懲りずに、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。