ご宿泊ありがとうございます。

お部屋の広さに関しましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
それにも関らず、たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。

ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

ご宿泊ありがとうございます。

ベッド下のお菓子の食べかすに関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
完全に清掃の不備でございますので、不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございません。

現在、清掃の点検強化を徹底させております。
ご指摘いただきましてありがとうございました。

どうかこれに懲りず、今後もホテルグランドシティをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。

確かにSoftBankの回線は繋がりにくいのですが、当館の高速道路側は比較的繋がりやすく、事前にご連絡をいただけましたら、お部屋をそちら側へご用意させていただきます。

また、現在SoftBank様へ改善のお願いをしておりまして、遠くない将来にアンテナが増設される予定でございます。

ご不便をお掛けして申し訳ございません。
どうか今後もホテルグランドシティをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

いつもご宿泊ありがとうございます。

今回はお部屋に空きがございましたので勝手ながらレディースフロアにてご用意させて頂きました。
レディースフロアには専用のアメニティやちょっとお得な特典が多数ございますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございます。

ホテル館内にございますアメニティは、実際にお泊り頂いたお客様の声を反映しご用意させていただいております。

これからもホテルグランドシティをご愛願いただく様お願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。

バスタオルに血のような染みが付いていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。

今後は様々なリネンの点検を強化させていただき、せっかくのお客様のお声を反映させていただくよう努力いたします。

フロントや給茶機もお褒めいただきまして恐縮しております。

どうかこれからもお客様のお声をお聞かせください。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はホテルグランドシティをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

レディースルームにてお寛ぎいただけましたようで安心いたしました。

レディースフロアには他のフロアにはない設備やサービスをご用意しております。
各室に女性専用のアメニティやフットマッサージャー、フロアには安全をお守りする為に防犯カメラも設置いたしております。

女性のお客様に安全で快適にお過ごしいただくことが、私共の願いでございます。
ただお部屋数も少なく、料金体系も異なる為に、あまりご提供できない事を申し訳なく思っております。

また次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ボディソープが袖にかかってしまい、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者へ報告、改善を指示いたしましたことをご報告させていただきます。
以前にもご意見を頂戴しており、今後そのようなことがないよう取り組んでまいる所存でございます。

今後も是非ご利用いただき、率直なご意見をお寄せいただければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンにつきまして、肌寒い状況となり、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
ご感想にも頂戴しております通り、空調は全館管理となっておりますので、現在の季節は冷房のみとなっております。
冷暖房の融通が各お部屋で可能になることは、現状では難しいのですが、今後リニューアル工事等の際に是非検討させていただきたく存じます。
ご不便をお掛けしますこと、大変心苦しい限りではございますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもホテルグランドシティをご贔屓賜りまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂ける事が、何よりの喜びであり励みでございます。
今後も更なるサービスの改善・向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。

次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルグランドシティをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
口コミのご投稿いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館は駅から徒歩10分の立地にございまして観光やビジネス両方のお客様より大変ご好評いただいております。

これからもお客様のお言葉を参考に、これからのよりよいホテル作りに邁進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

立地に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館は駅や繁華街も近くにございますので皆様にご好評いただいております。

これからも快適にお過ごしいただけます様日々精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋のリセッシュのスプレー部が故障し、ご使用頂けなかったとのことで、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう、客室備品も含め、設備の点検を一層強化して参ります。

お客様皆様にご満足頂くことのできますよう、「お客様の声」を真摯に受け止めて改善して参る所存でございます。

また、建物のハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、精進して参ります。

また池袋にお越しの際は、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

先日はホテルグランドシティをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

またご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度はお部屋数にゆとりがございましたので、勝手ながらグレードアップしてお迎えさせていただきました。
良かったとお言葉を頂け大変うれしく思います。

これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。