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みなめすさんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- みなめすさん [30代/女性] 2024年02月13日 18:35:01
-
池袋駅から近く、わかりやすい場所にあるので迷わず辿り着けました。キャリーケースを預けたくて午前中チェックイン前に訪れましたが、快く対応してくださりました。チェックインの際、一部屋空いていたからと女性専用フロアの部屋に変更した旨を聞き、そのご厚意が大変嬉しかったです。
お部屋は広くはありませんが素泊まりにはちょうど良く、アメニティも一通り揃っていました。
トータルで満足していますが、一つだけ気になったのが壁の薄さです。眠れないということはありませんでしたが、上の階の物音や廊下の足音がよく聞こえました。神経質な人にとっては合わないかもしれません。
池袋周辺で泊まりが必要になった時はまた利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルグランドシティ 2024年02月13日 22:59:03
-
この度はホテルグランドシティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴できて大変光栄に存じます。
しかしながら音の部分に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見として担当にお伝えするとともに、次回の設備更新の際に参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時~チェックイン】ショートステイプラン【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 00:23:18
-
フロントの方の対応が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランドシティ 2023年07月31日 04:06:44
-
ホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
お近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 17:21:52
-
2023年6/13火曜日にレディースフロアに宿泊致しました。レディースフロア専用のシャンプー、コンディショナー、ボディシャンプーがとても良かったです。お部屋の広さもそれなりで良かったのですが、トイレへの段差が高くて、足が不自由な私にはキツかったです。ユニットバスもシャワーは良かったのですが段差と狭さが残念でした。無料のお茶が頂けたり、朝食がとっても美味しくて、料金以上の居心地の良さで満足しました。
池袋駅から離れてる居るのが難点でしたが、私が足が不自由だったからでしょうね。
またリフレッシュしに宿泊したいと思っております。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグランドシティ 2023年06月22日 08:01:30
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ユニットバスやお部屋の段差につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
お部屋のユニットバスの段差対策につきましては、フロントで「踏み台」をご用意しております。次回ご利用の際はフロントスタッフまでお申し付け下さい。
改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
しかしながら、アメニティや朝食に関してご満足頂けたご様子を伺えて大変うれしく思います。
今後も、お客様にご満足して頂けるよう、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】レディースツインルーム/全室Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 14:45:56
-
親子で旅行した際に宿泊しました。立地や宿泊費、ご対応等概ね満足しております。ひとつだけお風呂の水栓が温度調節が手動で一体型でなかったので少し不便に感じました。それでもトータルするととても良かったと思います。
また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルグランドシティ 2023年05月16日 05:45:33
-
この度は、ホテルグランドシティにご宿泊頂きありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
しかしながら、浴室の水栓に関しましてはご満足頂けず、申し訳ありません。
直ぐの改善は難しいものの、お客様のご意見を今後の設備環境向上に向け、参考にさせていただきます。
改めまして、この度はご宿泊頂き本当にありがとうございました。
お客様のまたの利用を、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時~チェックイン】ショートステイプラン【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【◇【禁煙】ツインルーム/全室Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 20:26:54
-
立地が良く、とても便利でした。
女性専用フロアにしていただき、アメニティーが充実していました。
朝ご飯もおいしかったです。
また機会があれば、利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルグランドシティ 2023年02月20日 21:12:51
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう日々努力してまいります。
また池袋にいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 【【禁煙】シングルルームJ】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 19:18:46
-
スタッフの皆様の対応が心地よかったです。お部屋も綺麗で、食事も美味しかったです。欲を言えば化粧水、乳液などのアメニティもあればなお良しです。また機会があればリピートさせて頂きます。お世話になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルグランドシティ 2022年11月10日 15:46:49
-
ご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
また頂きましたご意見は、今後の貴重な参考意見とさせて頂き、スタッフ間で共有させて頂きたく思います。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
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- 【◇【禁煙】ツインルーム/全室Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 11:19:30
-
駅からも近くホテルの周りに飲食店やコンビニなども多くてすごく便利でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルグランドシティ 2022年11月10日 15:19:30
-
ご利用ありがとうございます。
お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
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ライバック2020さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- ライバック2020さん [60代/男性] 2022年09月21日 20:47:16
-
はじめに、酒食の残骸につきましてお詫びいたします。
習い事のイベントの後泊に利用しました。
台風接近の断続的強雨でしたが、すぐ近くて静かにゆっくりできました。
立地が最高です。豊島区役所のすぐ裏、隣にコンビニ、周辺環境も全然怪しくなくて安心できます。
フロント前で珈琲パックが好きなだけいただけるのでしょうか。今回は、一つだけでしたが、
つまみ付きで扱いと抽出がとても簡単、とても美味しかったです。
今後もまたリピートしたいと思います。よろしくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルグランドシティ 2022年09月22日 07:49:32
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
当ホテルのサービスにご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また池袋にお越しの際は、是非当ホテルをお選び頂けますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大24時間滞在可能】ロング・ステイプラン♪♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 15:00:48
-
室内の設備は少し古い印象を受けましたが、フロントの方の対応がとても良く、大変助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルグランドシティ 2022年08月02日 09:45:26
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大24時間滞在可能】ロング・ステイプラン♪♪<朝食ブッフェ付>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月28日 15:57:24
-
空調が全館共通なのは想定外(予報通り天気が悪いので暖房を強くしたのか、風呂上がりは暑い位)でしたが、他はとてもよかったです。
メッセージ付きの飴ありがとうございました!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルグランドシティ 2022年03月31日 06:43:27
-
このたびはホテルグランドシティをご利用いただき誠にありがとうございました。
空調に関しましては可能な限り快適にお過ごし頂けるよう、気温を計測しながら設定してはおりますが、配慮が行き届かずに申し訳なく思います。
またご不便をお掛けしたにも拘らずお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮です。
池袋にお越しの際には再度ご利用頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時~チェックイン】ショートステイプラン【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月05日 13:58:20
-
歩いていた従業員の方が、さりげなくエレベーターボタンを押してくれました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルグランドシティ 2022年02月06日 08:03:56
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒め頂き誠に有難うございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様日々努力してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スペシャルプラン♪素泊まり【お部屋のみ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 21:39:00
-
毛布も貸してもらいありがとうございました
フロントの従業員も朝食のレストランの従業員の方も笑顔の接客で嬉しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルグランドシティ 2021年12月06日 22:22:30
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また従業員の対応についてお褒め頂き、大変光栄です。
これからもより良いサービスが出来る様、日々努力して参る所存でございます。
また池袋にいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スペシャルプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】
サービス5
投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月27日 12:58:12
-
ブリリアホールで観劇のため宿泊しました。
とても近くて利用しやすかったです。
館内Wi-Fiはやや遅いですが遅すぎるほどではなく利用できました。
朝食付きプランにしたのですが何品もある豪華なプレートで美味しかったです。
ただパンの取り皿がべたついていたのが残念でした。
しっかり確認していただけたら安心します。
今後もまた利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルグランドシティ 2021年08月14日 11:54:31
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。しかしながら取り皿がベタついていたとの事でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようご意見をホテル・スタッフ全員で受け止め、快適にお過ごし頂けます様努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スペシャルプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 15:30:18
-
ケトルはあるが、お茶などが無いためコンビニ等で飲み物持参が必要です。
テレビが小さく、ベッドの頭の位置から1番遠くにあるので、目が悪い俺には、見えにくかった。
あとは、問題なく良いホテルだと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルグランドシティ 2021年03月22日 11:29:25
-
この度はホテルグランドシティに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋にご滞在中に、テレビが観づらかったとのことでご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しましたご意見は今後検討し、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して改善して参ります。
またのご機会も是非、当ホテルをお選び下さいますようお願い申し上げます。
御宿泊ならびに、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月29日 19:57:45
-
スタッフさんの対応が大変良く、感謝しております。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルグランドシティ 2021年02月03日 19:00:28
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来る様、日々努力してまいります。
またこちらに来る機会がありましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】
サービス5
投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月12日 07:32:25
-
駅からも近く、設備的にも問題なく快適に過ごせました。フロント前でのコーヒーサービスは嬉しかったのですが、お部屋の備品にカップがあると(ティーバック等はいらないので)良かったなと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルグランドシティ 2020年12月13日 11:40:17
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊賜り誠に有難うございました。
この度は紙コップの件でご滞在中にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在、私共のホテルでは紙カップを1階ロビーもしくは3~15階の無料給茶機にご用意致しており、お手数ですがそちらからお持ち頂いておりますが、
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
至らぬ点が多々あるかと存じますが、お客様に喜んで頂ける様スタッフ一同励んでまいりますので、
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】
サービス5
投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 21:44:45
-
遅いチェックインでも丁寧な対応てとても親切です。翌朝早く朝食を食べずにアウトしましたので次回の楽しみにします。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルグランドシティ 2020年10月07日 06:06:31
-
この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの接客についてお褒め頂き、とても光栄です。
これからもより良いサービスができるよう、日々努力していく所存でございます。
またこちらにいらっしゃる際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時~チェックイン】ショートステイプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】
サービス5
投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月19日 17:13:57
-
コインランドリーが一台故障しててもう一台は 服が入ったままでしたが すぐに対処してもらえました 駅からは遠いですが サンシャインシティまでは近くひじょうに満足してます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルグランドシティ 2020年11月14日 13:45:51
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館に対するクチコミをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
立地に関してお褒めの言葉ありがとうございます。
駅や繁華街も近くにございますので皆様にご好評いただいております。
このご時勢、中々外出が厳しい状況では御座いますが、お泊り頂き誠にありがとう御座いました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】
サービス5
投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 19:25:53
-
部屋は狭めですが、立地・価格・お部屋のキレイさを考え、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルグランドシティ 2020年02月12日 13:37:04
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、日々努力してまいります。
またこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】素泊まりベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】
サービス5
投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
・フロントは説明丁寧で感じよかった。
・部屋は静かで良かった。
・朝食は種類が豊富で良かった。
・エアコンが温度設定できないのが難。部屋が27度ありとても暑かった。まだ4月のためエアコンを入れても冷房ではなく送風になっているようだった。
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この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エアコンにつきましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。
全館一括管理となっており、季節の変わり目や、今年の寒暖差の激しい日につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
対策と致しましては、扇風機の貸出備品などもございますので、お気軽にお申し出ください。
今すぐの改善とはまいりませんが、お客様が快適にお過ごし頂けますよう温度設定には最善の注意を払ってまいる所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。