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ひまわり8234さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- ひまわり8234さん [40代/男性] 2021年02月10日 17:43:13
-
池袋駅から近く便利でした。ただお風呂の温度調節が蛇口をひねって自分で調節するタイプだったのでびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルグランドシティ 2021年02月12日 20:33:42
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお風呂に関してはご不便をおかけし、申し訳ございません。
またこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月29日 19:57:45
-
スタッフさんの対応が大変良く、感謝しております。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルグランドシティ 2021年02月03日 19:00:28
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来る様、日々努力してまいります。
またこちらに来る機会がありましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月29日 11:44:10
-
素泊まりプランで宿泊しましたが、場所は池袋サンシャインから近くとても満足です。
店員さんの態度もよく、また近くに行った時は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルグランドシティ 2021年01月04日 19:36:17
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。
これからもお客様によりよいサービスができるよう、日々努力してまいります。
またこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月12日 07:32:25
-
駅からも近く、設備的にも問題なく快適に過ごせました。フロント前でのコーヒーサービスは嬉しかったのですが、お部屋の備品にカップがあると(ティーバック等はいらないので)良かったなと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルグランドシティ 2020年12月13日 11:40:17
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊賜り誠に有難うございました。
この度は紙コップの件でご滞在中にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在、私共のホテルでは紙カップを1階ロビーもしくは3~15階の無料給茶機にご用意致しており、お手数ですがそちらからお持ち頂いておりますが、
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
至らぬ点が多々あるかと存じますが、お客様に喜んで頂ける様スタッフ一同励んでまいりますので、
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
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mappi1006さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- mappi1006さん [30代/男性] 2020年12月10日 10:57:02
-
職場から近く、値段も安くて、喫煙部屋があるので、最近は毎週利用させて頂いていました。
今回は仕事で遅くなることから、ゆっくりと眠りたかったのでレイトチェックアウトのプランにしたのですが、10時過ぎにチェックアウト確認の電話が。。。
10時チェックアウトと勘違いしていたようで、コールしながら宿泊者情報を調べていたのか、電話に出てから「10時がチェックアウトとなっております。
。
。
。
12時チェックアウトでしたね。失礼致しました。」とのこと。
朝の5時頃にホテルへ戻ってきて疲労困憊で寝ていたのですが、この電話で飛び起きてしまいました。
色々と満足していたのに、今回の事がとてもショックでした。
もう当ホテルを利用する事は無いでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルグランドシティ 2020年12月10日 15:49:17
-
いつもホテルグランドシティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、ご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
チェックアウト時間の確認が不十分であったことが原因であり、全く弁解の余地はございません。
担当したスタッフには厳重に注意すると共に、この情報を皆で共有し、二度とこのようなことの無いよう、再発防止に努めて参ります。
最後になりましたが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 21:16:03
-
とてもおしゃれなホテルでした。
また利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルグランドシティ 2020年12月06日 22:08:55
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けていたご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 07:07:25
-
部屋が広めでゆっくりできました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルグランドシティ 2020年11月30日 20:10:17
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお部屋についてお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来る様、日々努力してまいります。
またこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ayaaki1624さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- ayaaki1624さん [40代/男性] 2020年11月19日 17:13:23
-
部屋が広くてよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルグランドシティ 2020年11月20日 08:34:03
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
「よかった」とのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 17:46:28
-
大人3名で5000円!地域復興券1000円分!アニメイト、ローソン、ファミマ、セブン、映画館全て徒歩2分もかからない。
各階に氷、お茶、紅茶、スポドリあって飲み放題と過去泊まり歩いた中でナンバー1でした。私はタバコを吸うので部屋で吸えたのもありがたい。池袋に行ったら必ず泊まろうと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルグランドシティ 2020年10月19日 02:13:23
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対して、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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けんたっきいさんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- けんたっきいさん [60代/男性] 2020年03月02日 05:42:33
-
2月末のコロナウイルスで不安が広がっている最中に利用しました。そんな中でも対策は十分にされており、フロントは全員マスクながら、サービス面でも問題がなかったです。お部屋はビジネスホテルとしては格上の印象。なにより池袋のど真ん中というロケーションも、とっても便利で満足しました。
特筆は朝食のバイキングで、料理の品数、味、ともにとってもよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルグランドシティ 2020年03月03日 00:00:40
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナウイルス対策の件、お部屋の印象、ご朝食の料理の品数や味において、数々のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。ありがとうございました。
今後もお客様に、因り良いサービスの提供を行えるよう心掛けて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして本当にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月27日 12:57:10
-
一人で宿泊するには丁度良くサービスが行き届いていてまた利用したい宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルグランドシティ 2020年02月28日 04:41:01
-
この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。
これからもお客様により良いサービスができるよう、日々努力してまいります。
それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】素泊まりベーシックプラン
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月21日 17:21:41
-
お茶が無料で飲めるのが良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルグランドシティ 2020年02月22日 04:50:23
-
この度はホテルグランドシティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴出来た事に大変嬉しく感じております。有難うございます。
今後もお客様に、因り良いサービスを心掛けて参ります。
また此方にいらした際には是非とも、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月19日 14:16:10
-
朝ごはん美味しかったです。
目の前に朝までやってる居酒屋もあって最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルグランドシティ 2019年12月21日 08:31:41
-
この度はホテルグランドシティをご利用いただき、誠にありがとうございます。また朝食に関してお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。
これからもお客様によりよいサービスができるよう、日々努力して参ります。
それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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みっチャン5960さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- みっチャン5960さん [60代/女性] 2019年12月15日 22:43:57
-
初めて宿泊させていただきました。
口コミで朝食が美味しいとありましたが、本当に美味しかったです。
お風呂はちょっと小さ目でしたが、でも、湯舟が深くてとても温まりました。
サンシャインシティもすぐ近くで立地条件も最高でした。
是非また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルグランドシティ 2019年12月16日 04:26:15
-
この度は、ホテルグランドシティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。
お風呂については仰る通り、小さめのサイズとなりますがご宿泊中、心地良く過ごせたご様子で安心しました。
ホテル近隣施設等も多数あり、ご満足いただけ嬉しく思われます。
これからもお客様に満足していただけるサービスを目指し日々、努力して参ります。
また是非とも、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月10日 21:57:13
-
朝飯サイコー、本当に凄いホテルやと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルグランドシティ 2019年10月11日 03:06:20
-
この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また朝食についてお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。
これからもお客様により良いサービスができるよう、日々努力してまいります。
またこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月06日 17:03:17
-
ツインのお部屋でした。広さ価格は大満足です。朝食も大変美味しくと思いました。お風呂のサイズがちょっと小さいのが残念
それ以外は大満足- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルグランドシティ 2019年10月07日 01:19:40
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食につきましてはご満足頂けましたようで喜ばしく存じます。
設備の面では直ちに改善とはいきませんが、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス面を工夫・改善して参りますので、次のご機会も当ホテルをお選び下さいますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月10日 21:41:39
-
急な用事で2泊、宿泊させて頂きました。
女性専用プランがあり、フロアがあるのは知っていましたが空きがなく、通常のプランで予約しました。
当日チェックインしたところ、女性フロアに空きが出たということで女性フロアで宿泊させて頂きました。
ホテルではよくある事と、周りの友人は言いますが、お気づかいに感謝します。
女性プランのバスルームには、メイク落としが1本まるまるあり、女性の為のお部屋だなと感じ嬉しく思いました。
2泊以上でお得な素泊まりプランで予約したのに、ドアの表側に掃除不要のカードをかけ忘れてしまい、結果日中、外出中に部屋のお掃除をして頂き、ありがとうございました。
各階に製氷機があり、夏場でしたので沢山ツカワセテ頂きました。ランドリー設備と製氷機があるのが予約時の決め手でした。
冷蔵庫の中や、付近のホコリ汚れが少し気になりました。お掃除チェックに追加していただければ幸いです。
また、池袋での用事があればまた宿泊させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルグランドシティ 2019年09月11日 11:10:53
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
お客様からのご指摘頂いた件は、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】2泊以上でお得な素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月21日 21:13:45
-
朝食、メニューの多さだけじゃなく、味付けも美味でした。
宿泊当日、台風通過で、雨も降っていましたところ
チェックインの際、
フロントの方が、タオルのサービスをして下さいました。
ホテル隣接のグランドシネマサンシャインで
IMAXの巨大スクリーン映画観賞しました。
池袋方面の宿泊には、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルグランドシティ 2019年08月22日 09:25:31
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
季節の食材を使用し、ご提供させていただいております。
ご満足頂けたご様子を伺えて大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「楽天スタッフおすすめ すごい宿 ~食事がすごい~」選定記念プラン【朝食付】
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- 【◇【禁煙】ツインルーム/全室Wi-Fi完備】
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marburg4735さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- marburg4735さん [30代/男性] 2019年08月16日 17:53:54
-
サービスは、以下の点で良いと思いました。
・フロント対応
・荷物一時預かり
・クリンリネス
・連泊プランがあり、連泊時には利用しやすい。
・池袋駅より徒歩で5分くらいの立地ですので、アクセス面ではよいです。付近には飲食店が立ち並んでいますので、食事等には困りません。
以下、悪い点です。
・WIFIが、電波が切れたりつながったりと不安定でした。
・加えて、WIFIの電波が弱いです。
・部屋は、あまり広くありません。
・玄関は、1:00から6:00まで締め切りのため、早朝出発時にはフロントの方に開けてもらう必要があります。
以上です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルグランドシティ 2019年08月17日 03:49:09
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この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内のWi-Fi環境に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
原因を特定し、再発防止に努めさせて頂きます。
これにこりず、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用して頂ければと思います。
お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】2泊以上でお得な素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】
立地5
投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
部屋は一般的なビジネスホテルです。
水や紅茶がフリーなのでその点が良かったですよ。
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この度はホテルグランドシティに御宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内設備に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけます様日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
又の御宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。