部屋4
dave2005さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- dave2005さん [40代/男性] 2019年06月29日 14:41:31
-
外観の割にはお部屋は至って普通でした。今回はトリプルルームを利用しましたがお部屋の広さは問題ありませんでした。ただトリプルルームもシングルと恐らく同じバスルームだと思われますので子供と一緒にお風呂に入れなかったのは残念です。
朝食もおいしく、ソフトドリンクを無料提供はすごく助かりました。接客などの対応もよく不満はありませんでした。レジャー向きというよりはビジネス向きですね。ただ立地と価格を考えればコスパはいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルグランドシティ 2019年06月30日 19:47:18
-
この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋に関しては少々ご不便をおかけし申し訳ございません。今後のお客様サービス向上の為、お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
それではまたこちらにいらした蔡は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】
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x0bさんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- x0bさん [40代/女性] 2019年06月17日 17:52:43
-
朝食が地下で階段なのが膝痛持ちには辛かったです。
場所は池袋に用事がある時はどこに行くのも真ん中で近くにコンビニが在るので楽です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルグランドシティ 2019年06月17日 19:41:06
-
この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご朝食会場までの行き方に関しては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。
それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「楽天スタッフおすすめ すごい宿 ~食事がすごい~」選定記念プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】
部屋4
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月14日 21:13:24
-
2連泊でお世話になりました。
気になったことが2点ありました。
C/I時に部屋の清掃は不要だが、アメニティーはドアノブにかけておいて下さい。
とお願いしましたが、ビニールに入っているとはいえ廊下直置きはやめて頂きたい。のと
それを見つけて清掃員に「すいません」と声をかけたら
無視して別の客室に入っていった。
忙しく人手不足かもしれませんが、無視はいけません。
追記 5/22
投稿から1週間たちますが、
このホテルはこのような意見を無視するホテルでしたか。
納得です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルグランドシティ 2019年05月26日 19:27:47
-
先般は、ホテルグランドシティにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在が、大変ご不快なものとなってしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
また、心苦しい中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに、厚く御礼申し上げます。
ご指摘をいただきました、アメニティーを置く場所につきましては、お入れする袋を見直す等、お客様の目線に立ち、スタッフで検討をさせていただきたく存じます。
清掃員にお声掛け頂くも返答が無かった件、また頂戴した投稿への返事が無かった件に関しましては、私共の注意不足であり、全く弁解の余地はございません。
今後、スタッフ全員に今回の件につきまして、情報を観覧し、再発防止に全力で取り組んで参ります。
甚だ略儀ではございますが、投稿にてお詫び申し上げる次第でございます。
改めまして、この度は申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】
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barca0824さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- barca0824さん [30代/男性] 2019年02月26日 12:21:59
-
池袋駅から近くてとても便利な立地でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルグランドシティ 2019年02月27日 21:41:47
-
この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また立地につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。
それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月30日 01:37:35
-
友人と一泊しました。
立地も良くて、とても便利な上に部屋も綺麗で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルグランドシティ 2019年01月02日 07:03:56
-
この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。
それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月10日 15:27:42
-
近くに飲食店がたくさんあるので困らない。
コンビニも近い。
朝食は評価が高いのは納得。
東口は西口、北口よりも安心感がある。
また利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルグランドシティ 2018年11月14日 19:15:41
-
この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。また朝食に関して、お褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。
それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月24日 21:04:47
-
初めて利用しました。
池袋へはよく行くので場所もわかりやすく、コンビニが近いのも良かったです。
浴槽がちょっと小さいですがお部屋含めて概ね快適に過ごせました。
希望日にお部屋が空いていればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルグランドシティ 2018年10月26日 19:04:58
-
この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。
浴槽についてはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後より良いサービスのためお客様のご意見を参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月05日 21:29:37
-
連泊するのに変則的な予約をしましたが、禁煙で同じ部屋にしてくださり快適に過ごせました
エアコンが各部屋で温度設定はできないですが、強弱はできるのでとりあえずOKでした
隣が工事中という事でしたが、全然うるさくなかったです
荷物も宅急便で送ることができました(箱もホテルで購入できました)
外出の時に鍵を預けるのが少し面倒でしたが
駅からも近いですし、行きたいお店がすぐ近くでとても利便性が良かったので、また機会があれば利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルグランドシティ 2018年10月07日 11:05:14
-
この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また色々とお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。
これからもお客様により良いサービスができるよう、日々努力してまいります。
それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ウマルさんさんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- ウマルさんさん [50代/男性] 2018年07月02日 19:08:03
-
部屋の広さが少し狭いかな?と思って心配していましたが、それほど不便に感じませんでした。朝食も品数豊富でよかったです。全体に満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルグランドシティ 2018年07月04日 17:41:53
-
この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また朝食に関してお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。
これからもお客様によりよいサービスができるよう、日々努力してまいります。
それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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su3751さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- su3751さん [40代/女性] 2018年06月26日 15:54:18
-
フロントの方の接客が笑顔で親切でよかったです。また、添い寝の未就学児がいましたが、アメニティを頂けて嬉しかったです。水族館にも近く、荷物が預けられてとても便利でした。また利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルグランドシティ 2018年06月29日 21:21:49
-
この度はホテルグランドシティを御利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。
これからもお客様によりよいサービスができるよう、日々努力してまいります。
それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルを御利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月03日 18:41:29
-
部屋はユニットバスの風呂が小さい以外は快適でした。朝食は混んでいましたが、料理と品数は良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルグランドシティ 2018年06月05日 07:43:48
-
この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお部屋のお風呂に関してはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながらお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。
それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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部屋4
投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月03日 20:53:45
-
池袋駅からも東池袋駅からも徒歩8分くらい。
フロントの方は皆さん笑顔でとても気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルグランドシティ 2018年05月04日 08:49:56
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの神谷と申します。
お時間を割いての御投稿、またお褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
次回ご宿泊の際もご満足いただける様、スタッフ一同これに満足せずにこれからも精進いたします。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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VINN.VINNさんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- VINN.VINNさん [40代/女性] 2018年03月11日 11:23:59
-
乙女ロードに行くのがメインでしたので、ホテルが近くて便利でした。スタッフの方の対応も良く雨の日でしたが傘の貸し出しもしてもらい、助かりました。
朝食は美味しいですが時間によっては混雑しますので、8時半以降がおススメです。
ホテル付近は飲食店、コンビニも多くていいです。
池袋にまた行くときにはこちらのホテルをまた利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルグランドシティ 2018年04月03日 06:52:06
-
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また立地に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
駅や繁華街も近いので皆様にご好評頂いております。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月29日 22:00:46
-
朝食 種類が多く満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルグランドシティ 2018年02月06日 08:03:36
-
この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また朝食に関してお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。
これからもよりよいサービスができるよう、日々精進してまいります。
それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】/全室Wi-Fi完備】
部屋4
投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月22日 07:34:07
-
毎月宿泊させて頂いておりますが食事内容の変化が無いので、メインのおかずは月替わりで出した方が、リピーターが増えると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルグランドシティ 2018年02月06日 08:18:58
-
この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかし朝食に関して少々ご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。
今後スタッフ間で協議していきたく思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★喫煙者不可/全室Wi-Fi完備】
部屋4
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月11日 00:49:41
-
サンシャインに行く予定があったのと朝食がすごいというキャッチコピーに惹かれて泊まりました。朝食は他のホテルのランチバイキング並に品数が多くおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルグランドシティ 2018年01月13日 08:02:52
-
この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また朝食に関してお褒めの言葉を頂くことができ、とても嬉しいです。
お客様に満足して頂けて、とても安心致しました。
これからもお客様の言葉を糧に、日々精進してまいります。
それではこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月23日 13:44:00
-
値段の割には高級感が有りお勧めです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルグランドシティ 2017年12月26日 19:19:37
-
この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂けて、とても光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々精進してまいります。
それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月12日 23:19:43
-
サンシャイン60に朝から仕事で行く予定だったため、とても近くてよかった。ホテルでゆっくりできました。食事がすごいプランだったのですが、凄かった記憶がない??また機会があれば泊まって確かめたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルグランドシティ 2017年12月26日 19:27:08
-
この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、とても嬉しいです。
朝食に関しましては、是非また機会がございましたらお召し上がり下さいませ。
それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月12日 14:20:08
-
全体的に接客もよく外部の人間は徹底的に入れないくらいしっかりしてますが外出する時もルームキーを渡さなければならずフロントが混んでいたら無意味に10分くらい待たされる エレベーターもチェックアウト時は清掃の方が各階止まっているので来ないのでイライラしました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルグランドシティ 2017年12月26日 19:51:28
-
この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、とても嬉しいです。
ですが滞在中色々とご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に今後よりよいサービスが出来るよう、日々精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日1日1室限定☆口コミを書いて朝食無料!朝食バイキングモニタプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
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今回は、気分変えたいから、泊まりに行きました。また、泊まりに行きたい!
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この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもより快適にお過ごし頂けます様日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。