ホテルグランドシティのクチコミ･お客さまの声

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂きありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
ユニットバスやお部屋の段差につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
お部屋のユニットバスの段差対策につきましては、フロントで「踏み台」をご用意しております。次回ご利用の際はフロントスタッフまでお申し付け下さい。
改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
しかしながら、アメニティや朝食に関してご満足頂けたご様子を伺えて大変うれしく思います。

今後も、お客様にご満足して頂けるよう、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、ホテルグランドシティにご宿泊くださいまして、有り難うございます。

また、貴重なご意見を頂き感謝いたします。
今後のホテルの設備及びサービス面の向上に向け、参考にさせて頂きます。

今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指して精進いたしますので、機会がありました際は是非ご宿泊下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度は、ホテルグランドシティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、シャワーカーテンがカビ臭かったとのことでご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルにとってスタッフのサービスは勿論ですが、お客様に快適な空間を提供することが何よりも大切であると私共は認識しております。
今後も頂戴しましたコメントを真摯に受け止め、清掃の品質向上に努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また色々とご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
今後のサービス向上の為、お客様のご意見を参考にさせていただきます。
もしまた機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またコントローラーの音に関しまして、多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
すぐに該当部屋のご確認をていただきます。
もしご滞在中でも何かご不便な事ございましたら、お気兼ねなくスタッフまでお申し付け頂けますと幸いです。
もしまた機会を頂けるのであれば、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

また頂きましたご意見は、今後の貴重な参考意見とさせて頂き、スタッフ間で共有させて頂きたく思います。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また色々とお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来る様、日々努力してまいる所存でございます。
また池袋にいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご朝食付プランにてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応、清掃に関して、お褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様により良いサービスが出来る様、日々努力して参ります。
また池袋にいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
コップの件につきまして、ご迷惑をおかけしました。

ロビーやエレベーター前に紙コップをご用意しており、セルフサービスにてお持ち上がりいただいております。

今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランドシティにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、大変恐縮です。

空調に関しましてご不便をお掛けし心苦しく思います。温度管理の貴重なご意見として担当と共有いたします。

次回のご利用の際はよりご満足いただけます様
サービスの向上に努めて参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

このたびはホテルグランドシティをご利用いただき誠にありがとうございました。

空調に関しましては可能な限り快適にお過ごし頂けるよう、気温を計測しながら設定してはおりますが、配慮が行き届かずに申し訳なく思います。

またご不便をお掛けしたにも拘らずお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮です。
池袋にお越しの際には再度ご利用頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変恐縮です。
これに懲りず、より良いサービスが出来るよう日々努力して枚rます。
また池袋にいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また朝食についてのお褒めを頂き光栄です。
今回はプレート形式でのご提供でしたが、4月より多くのお客様からご好評頂いておりましたビュッフェ形式を復活する予定となっておりますので、池袋へお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
更にご満足いただけますよう、日々努力を重ねて参ります。
池袋にお越しの際は、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、こちらの説明不足によりご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃不要のご依頼を頂きました場合におきましても、ご希望がございましたらタオル類やアメニティをお渡ししております。
もし次の機会を頂けるのであれば、まずはチェックインの際に御清掃のご要望を私共からお伺いさせて頂ければと存じます。
また、ご滞在中に清掃不要のご要望を承りましたら私共から可能な限り必要な備品がないかお伺いさせて頂きますが、
もし万が一確認漏れがあった際には、
大変恐縮でございますが、フロントまでお伝え頂けますと幸いです。

これに懲りず、またご利用して頂ければと思います。
この度はお時間を頂いての投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒め頂き誠に有難うございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様日々努力してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様日々努力してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また設備に関してお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これに懲りず、より良いサービスが出来るよう努力してまいります。
またこちらにいらした際、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
これからもこれに懲りず、お客様により良いサービスが出来るように、日々精進して参ります。
またこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。