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リッチモンドホテル松本のクチコミ･お客さまの声
総合3
カードキーならば，１部屋につき１枚ではなく1人１枚カギがないと行動に制限が出てしまいます。２人１部屋利用で１枚のカードキーは少し不便でした。 （外出のたびにフロントでカギを預かるシステムなら１つで充分ですが）朝食付きのプランにしましたが，ガストの宿泊者用メニューだったので，宿泊は食事なしにしてガストの通常モーニングメニューを注文したほうが選択肢が多かったです。宿泊費と食事代の領収書が別でも問題ない場合は朝食はその場で注文したほうが良いかも知れません。（予約なしでも宿泊者用メニューを注文できるようです）電車での旅行でしたが，駅から近く，アクセスは良かったです。予約の時に禁煙ルームが見当たらなかったので喫煙ルームにしましたが，たばこの匂いは気になりませんでした。部屋は広く，空調も調節ができ，快適に過ごせました。連泊の場合，掃除をシーツなどの交換をしない簡易なものにするとミネラルウォーターのプレゼントがあるのも嬉しかったです。（質問ですが，掃除を簡易なものにするのではなく，掃除不要にした場合は同じくミネラルウォーターを頂けるなどのサービスはあるのでしょうか）また機会があればお世話になります。
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この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。カードキーにつきましては、ご案内が不足しており大変失礼いたしました。お２人様でご利用の場合は、もう１枚ご用意する事が出来ますのでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。ご朝食のホテル宿泊者用メニューは、サラダバー・ドリンクバーがセットになったお得なメニューでございまして、そちらは６種類の中からお選び頂いております。ガストで通常提供しておりますモーニングメニューはサラダバーは含まれておりませんが、バラエティ豊かなメニューでございます。お客様の仰る通り、ホテル発行の領収書が不要でしたら、素泊まりでご予約を頂き当日のご気分に合わせてご注文頂くのもおすすめでございます。ご宿泊頂きましたお日にちは、あいにく禁煙ルームが満室の為ご変更を承れませんでしたが、快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、安心致しました。ご質問頂きましたミネラルウォーターのサービスでございますが、私共のホテルでは環境に配慮したエコ清掃、またお掃除が不要とのお申し出を頂いた場合には、替えのタオルやアメニティなどと一緒にミネラルウォーターをプレゼントしております。お忙しい中にもかかわらず、大変貴重なご意見、またご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
カードキーならば，１部屋につき１枚ではなく1人１枚カギがないと行動に制限が出てしまいます。
２人１部屋利用で１枚のカードキーは少し不便でした。
（外出のたびにフロントでカギを預かるシステムなら１つで充分ですが）
朝食付きのプランにしましたが，ガストの宿泊者用メニューだったので，宿泊は食事なしにしてガストの通常モーニングメニューを注文したほうが選択肢が多かったです。
宿泊費と食事代の領収書が別でも問題ない場合は朝食はその場で注文したほうが良いかも知れません。（予約なしでも宿泊者用メニューを注文できるようです）
電車での旅行でしたが，駅から近く，アクセスは良かったです。
予約の時に禁煙ルームが見当たらなかったので喫煙ルームにしましたが，
たばこの匂いは気になりませんでした。
部屋は広く，空調も調節ができ，快適に過ごせました。
連泊の場合，掃除をシーツなどの交換をしない簡易なものにするとミネラルウォーターのプレゼントがあるのも嬉しかったです。
（質問ですが，掃除を簡易なものにするのではなく，掃除不要にした場合は同じくミネラルウォーターを頂けるなどのサービスはあるのでしょうか）
また機会があればお世話になります。
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この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
カードキーにつきましては、ご案内が不足しており大変失礼いたしました。お２人様でご利用の場合は、もう１枚ご用意する事が出来ますのでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
ご朝食のホテル宿泊者用メニューは、サラダバー・ドリンクバーがセットになったお得なメニューでございまして、そちらは６種類の中からお選び頂いております。
ガストで通常提供しておりますモーニングメニューはサラダバーは含まれておりませんが、バラエティ豊かなメニューでございます。お客様の仰る通り、ホテル発行の領収書が不要でしたら、素泊まりでご予約を頂き当日のご気分に合わせてご注文頂くのもおすすめでございます。
ご宿泊頂きましたお日にちは、あいにく禁煙ルームが満室の為ご変更を承れませんでしたが、快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、安心致しました。
ご質問頂きましたミネラルウォーターのサービスでございますが、私共のホテルでは環境に配慮したエコ清掃、またお掃除が不要とのお申し出を頂いた場合には、替えのタオルやアメニティなどと一緒にミネラルウォーターをプレゼントしております。
お忙しい中にもかかわらず、大変貴重なご意見、またご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人