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リッチモンドホテル松本のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
前回はとても感じのよいフロントの方が出迎えてくれて、その好印象がとても記憶に残り、また、室内の快適さも満足だったのですが、今回はいくつか残念な点がありました。出迎えてくれたフロントの方が消え入りそうな声で、かつ不慣れなのか温かみがなく機械的な対応で残念。室内は、ドアに貼ってある意思表示カードがバラバラになっていて雑な印象。ベッドのシーツに蟻？がいて、ビックリ。独立型の目覚まし時計の時間が狂っていた。気づかずセットしてしまい、まさか時計がずれているとは思いもよらず、朝方に焦りました。（予定には間に合いました。）総じては良いホテルで安心・清潔です。
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いつもリッチモンドホテル松本をご利用頂きまして誠に有難うございます。松本市内の数多くのホテルより、私どものホテルをお選び頂き、厚く御礼申し上げます。この度は、私共の対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後、このような事が二度とないようスタッフへの教育を再度徹底して行い、お客様ひとりひとりに合ったご案内ができるよう、今一度サービスの見直しを図ってまいります。また、客室の不備につきましてもご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃責任者へ申し伝え、チェック体制の見直しを図り改善して参る所存でございます。ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただいたことに感謝を申し上げますと共に、配慮に欠けた対応をしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。甚だ勝手ではございますが、次回松本にお越しの際、挽回の機会をいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間にご投稿いただき、ありがとうございます。支配人
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設備・アメニティ4
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
前回はとても感じのよいフロントの方が出迎えてくれて、その好印象がとても記憶に残り、また、室内の快適さも満足だったのですが、今回はいくつか残念な点がありました。
出迎えてくれたフロントの方が消え入りそうな声で、かつ不慣れなのか温かみがなく機械的な対応で残念。
室内は、ドアに貼ってある意思表示カードがバラバラになっていて雑な印象。
ベッドのシーツに蟻？がいて、ビックリ。
独立型の目覚まし時計の時間が狂っていた。気づかずセットしてしまい、まさか時計がずれているとは思いもよらず、朝方に焦りました。（予定には間に合いました。）
総じては良いホテルで安心・清潔です。
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いつもリッチモンドホテル松本をご利用頂きまして誠に有難うございます。
松本市内の数多くのホテルより、私どものホテルをお選び頂き、厚く御礼申し上げます。
この度は、私共の対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このような事が二度とないようスタッフへの教育を再度徹底して行い、お客様ひとりひとりに合ったご案内ができるよう、今一度サービスの見直しを図ってまいります。
また、客室の不備につきましてもご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃責任者へ申し伝え、チェック体制の見直しを図り改善して参る所存でございます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただいたことに感謝を申し上げますと共に、配慮に欠けた対応をしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、次回松本にお越しの際、挽回の機会をいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿いただき、ありがとうございます。
支配人