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リッチモンドホテル松本のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
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過去に、ビジネスでチェーン店を利用して、良かったので、妻との旅行で、リッチモンドをセレクトしました。期待通り、雰囲気、サービスが良く、妻も満足してくれました。ただ残念だったのが(仕方がないんでしょうが)駐車場の台数が少なく、空きがなかったため、提携の駐車場を紹介されましたが、距離がまあまあある上、代金も高く感じました。朝食は、豪華過ぎず、ショボ過ぎずのバランスが取れていて、味も満足でした。部屋にコーヒーを持ち帰りたかったのですが、係の方に尋ねたら「衛生上の問題で…。」と断られてしまいました。セルフで飲み放題のコーヒーサーバーがあるホテルも増えてきている中、検討を期待します。
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この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足して頂けたご様子でスタッフ一同心より安心致しました。しかしながら至らない点があり、お客様に不憫な思いをさせてしまったことに関しまして誠に申し訳ございません。駐車場に関しましてはお近くの提携駐車場に1泊1,200円でご案内致しましたが、ご足労をお掛け致しました。周りのコインパーキングや有料駐車場と同じ相場でご案内しておりますが、どうしても場所によっては距離が若干異なり、ご足労をお掛けしてしまうことが本当に心苦しく思います。また、朝食のコーヒーに関しましても不快な思いをされたかと思います。お客様のおっしゃる通りでございますので、今後はホテル、レストラン両方でご満足頂ける様な機転の利いたサービスを提供できるように一層、レストラン側とも努めて参ります。また機会がございましたら是非とも足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。支配人
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リッチモンドホテル松本（長野県）
4.0
投稿日：2016-08-20 23:34:54
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設備・アメニティ5
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マッサン1961さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
過去に、ビジネスでチェーン店を利用して、良かったので、妻との旅行で、リッチモンドをセレクトしました。期待通り、雰囲気、サービスが良く、妻も満足してくれました。
ただ残念だったのが(仕方がないんでしょうが)駐車場の台数が少なく、空きがなかったため、提携の駐車場を紹介されましたが、距離がまあまあある上、代金も高く感じました。
朝食は、豪華過ぎず、ショボ過ぎずのバランスが取れていて、味も満足でした。
部屋にコーヒーを持ち帰りたかったのですが、係の方に尋ねたら「衛生上の問題で…。」と断られてしまいました。セルフで飲み放題のコーヒーサーバーがあるホテルも増えてきている中、検討を期待します。
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この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたご様子でスタッフ一同心より安心致しました。
しかしながら至らない点があり、お客様に不憫な思いをさせてしまったことに関しまして誠に申し訳ございません。
駐車場に関しましてはお近くの提携駐車場に1泊1,200円でご案内致しましたが、ご足労をお掛け致しました。
周りのコインパーキングや有料駐車場と同じ相場でご案内しておりますが、どうしても場所によっては距離が若干異なり、ご足労をお掛けしてしまうことが本当に心苦しく思います。
また、朝食のコーヒーに関しましても不快な思いをされたかと思います。
お客様のおっしゃる通りでございますので、今後はホテル、レストラン両方でご満足頂ける様な機転の利いたサービスを提供できるように一層、レストラン側とも努めて参ります。
また機会がございましたら是非とも足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人