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リッチモンドホテル松本のクチコミ･お客さまの声
総合5
とても素晴らしいホテルでした。お電話でも直接でもフロントの方の対応はとても良く、設備、清掃などどれをとっても今まで泊まったホテルの中で1番良かったです。また是非泊まりたいホテルです。ただ・・・ホテルが良かっただけに食事面のガストはとても残念でした。レジ対応では、レジの操作が分からないらしく15分から20分は待たされました。10人以上位はレジで待ってました。従業員の人数が足りないのでしょうか？周知不足でしょうか？応対もイマイチで次回からは食事は外すかもしれません・・・。ですがホテルは最高でとても満足です。
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この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。朝食ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後同じ事の無いように、周知徹底してまいります。また朝食券はホテルのフロントでも購入していただけますので、機会がありましたらご利用くださいませ。しかしながらホテルの接客などをお褒めいただき、大変嬉しく思います。今後、朝食を含め、ご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。ご愛顧いただければ、幸いでございます。大変お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。支配人
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総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
とても素晴らしいホテルでした。
お電話でも直接でもフロントの方の対応はとても良く、設備、清掃などどれをとっても今まで泊まったホテルの中で1番良かったです。また是非泊まりたいホテルです。
ただ・・・
ホテルが良かっただけに食事面のガストはとても残念でした。レジ対応では、レジの操作が分からないらしく15分から20分は待たされました。10人以上位はレジで待ってました。従業員の人数が足りないのでしょうか？周知不足でしょうか？
応対もイマイチで次回からは食事は外すかもしれません・・・。
ですがホテルは最高でとても満足です。
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この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
朝食ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後同じ事の無いように、周知徹底してまいります。
また朝食券はホテルのフロントでも購入していただけますので、機会がありましたらご利用くださいませ。
しかしながらホテルの接客などをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後、朝食を含め、ご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご愛顧いただければ、幸いでございます。
大変お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
支配人