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リッチモンドホテル松本 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.52
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.74
  • 食事3.91

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-11 16:11:10

フロントの方の対応がさわやかで気持ちよかったです。
女性用のアメニティがとても充実していて、嬉しかったです。
お部屋も広くてとても快適に過ごせました。
ただ、お風呂に髪の毛が落ちていて、ニオイが少し気になりましたが
それ以外は大満足でした。
また松本に行くときはぜひ利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
リッチモンドホテル松本 2018-01-11 21:37:02

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応へお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。また、チェックインの際にお選びいただける女性用アメニティやお部屋の広さやにつきましてご満足いただけたご感想をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、バスルームの髪の毛や臭いなど清掃が行きとどいておらず、大変申し訳ござません。ご不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、清掃責任者、スタッフへ改善指導を致し、快適なお部屋をご提供できるよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【最大23時間ステイ♪】カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/シモンズ製ダブルベッド1台】