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リッチモンドホテル松本 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:4809件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.54
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.78
  • 食事3.95

食事5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2018-02-21 08:22:25

2月14日にビジネスで宿泊しました。松本出張の際にはいつも利用しており、サービス全体で気に入っています。フロントの応対や部屋の清潔さはいつもながら大満足ですが、今回の部屋の浴室の臭いが気になりました。他の宿泊者の臭いが染みついているような感じで、その1つだけが不満でしたので、今後改善頂ければ幸いです。来週も松本ですので利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
リッチモンドホテル松本 2018-02-21 18:22:58

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある松本のホテルから私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

浴室の臭いに関し、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
排水・シャワーカーテンなど配慮して清掃を実施しておりますが、注意が足りないようでございます。
今後同じことがないよう、管理を徹底してまいります。
しかしながら、お褒めの言葉もいただき、感激しております。
今後、いっそうサービス向上できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様にまたお会いできることを、心待ちにしております。


支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】