こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-04-21 21:55:16
4.0
投稿日：2024-03-17 20:21:51
4.0
投稿日：2024-02-25 20:30:51
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投稿日：2024-02-25 20:23:21
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投稿日：2024-02-12 22:01:51
総合3
電車小僧9395さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
貴グループホテルについては設備やサービスがとても良いという評判を聞きますが、今回に関しては残念な事がありました。
パソコンをお借りしましたが、通信速度が遅く、繋がらなかったり、途中で落ちてしまったりとほとんど使い物になりませんでした。（その旨の記載がパソコン本体には書いてありますが・・・。）
朝食付きと朝食無しのプランの値段の差が朝食単品の値段より高くなっていたので、今回朝食はいただきませんでした。同じ値段もしくは安くなるのが普通だと思いますが、値段の設定が間違っているような気がします。
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この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
インターネット環境で不便をおかけし、大変申し訳ございません。
インターネット元がダウンしてしまい、繋がりにくい状況であることを確認しております。
今後、問題なくご利用いただけるよう手配をかけております。
また朝食付プランでの料金違いは調査中でございます。
通常は1200円を足した料金となりますので、違和感がある場合は遠慮なくお申し出いただければ幸いでございます。
早急に調査をし、改善できるよう努めます。
ご投稿いただき、ありがとうございます。
ご意見が活かせるよう、サービス向上に努めてまります。
支配人