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リッチモンドホテル松本のクチコミ･お客さまの声
総合4
仕事の関係上、別々にチェックアウトしました。一人でベッドでテレビを見てたのですが、清掃の為か、勝手にドアを開けられ、清掃の方もビックリされてました。フロントのチェックがずさんでした。食事の係は男性で、きめ細かく説明が有り、良かったです。
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この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。私どもの確認が不足していたせいで、ご不快を与えてしまい、大変申し訳ございません。フロントから清掃スタッフへの申し送りが、しっかりできていなかったようでございます。今後同じことがないよう、ホテルスタッフ全員で改善に向け取り組んでまいります。しかしながら、朝食に関し、お褒めをいただき、感激しております。お客様の声を活かせるよう、サービス向上に努めてまいります。大変お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。また機会がありましたら、ご利用いただければ、幸いでございます。支配人
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総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
仕事の関係上、別々にチェックアウトしました。一人でベッドでテレビを見てたのですが、清掃の為か、勝手にドアを開けられ、清掃の方もビックリされてました。フロントのチェックがずさんでした。食事の係は男性で、きめ細かく説明が有り、良かったです。
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この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもの確認が不足していたせいで、ご不快を与えてしまい、大変申し訳ございません。
フロントから清掃スタッフへの申し送りが、しっかりできていなかったようでございます。
今後同じことがないよう、ホテルスタッフ全員で改善に向け取り組んでまいります。
しかしながら、朝食に関し、お褒めをいただき、感激しております。
お客様の声を活かせるよう、サービス向上に努めてまいります。
大変お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
また機会がありましたら、ご利用いただければ、幸いでございます。
支配人