いつもリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスタブの栓詰まりにつきまして、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、高圧洗浄等を取り入れながら改めて清掃状態の改善を実施致します。
清掃担当者にもチェック体制をより一層厳しくするよう申し伝えております。

お客様にいつでも快適にお過ごしいただけますよう、取り組んでまいります。

甚だ勝手ではございますが、またお泊りいただけましたら、これほど嬉しいことはございません。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

支配人