いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルから私どもをお選び頂き、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食について誤ったご案内をしてしまい、大変申し訳ございません。
私共のホテルは昨年より感染症対策の一環としてご朝食を定食形式に変更しておりましたが、
2021年6月1日よりビュッフェ形式に戻してご案内をしております。
しかしこの度の変更により、長野県名物「ソースカツ」や「おやき」はご用意しておりません。
せっかく楽しみにしてくださっていたというのにご用意出来なかったこと、大変心苦しく存じます。

さらにご朝食会場での名物に関するご案内についても、ご案内が不足しておりました。
「ソースカツ」は、長野県南信地域の名物でございます。
「山賊焼き」は、長野県中信地域発祥の名物で、松本市はこちらに位置しております。
山賊焼きはご朝食会場にございますので、良かったらお試しくださいませ。
曖昧なご案内と、知識の共有が出来ていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなことのないよう、正確な情報をスタッフ全員がお伝え出来るように再度教育して参ります。
また何かお気づきの点がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

誠に勝手ながら、お客様にまたお目にかかれる日がございましたら嬉しく存じます。

ご投稿ありがとうございました。

支配人