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リッチモンドホテル松本 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:4818件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.52
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.74
  • 食事3.88

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002-05-19 05:23:11

4/26~29と、5/2~6の間を、写真撮影のため利用しました。
このホテルのインターネット接続サービス利用中、途中で接続が出来なくなってしまい、対応をお願いしたら、LANのハブの不具合であったようです。私は旅先で情報が欲しかったので、「出来れば接続を可能にして欲しい」とお願いすると、恐縮にも、接続可能な他の客室へとご案内していただきました。
その点も含め、接客や事後対応が大変よく、とても気持ちよく利用させていただきました。
また是非、松本に来るときは利用したいです。

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リッチモンドホテル松本 2002-05-19 08:16:19

この度は、ご宿泊頂き誠に有り難うございました。ご宿泊の際、お客様にはインターネットの接続の不具合で大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今現在では、すべての『ハブ』を交換いたしまして全客室、問題なくご利用頂いております。今後とも、お客様により快適にご利用頂けますよう努力して参ります。又、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。    支配人