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5.0
投稿日：2022-06-27 13:52:15
5.0
投稿日：2021-12-30 15:05:38
4.0
投稿日：2021-12-29 18:02:07
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投稿日：2021-07-31 15:25:02
5.0
投稿日：2019-10-22 16:10:49
総合5
CHAPLIN0103さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
風呂とトイレ別にひかれてこちらのプランにしました。
自宅のお風呂と違い素敵なお風呂で子供たちも大興奮でした。
部屋もキレイで大満足です。
ゴミ箱も２つあり便利でした！
コンセントもたくさんあり、喧嘩にならず使えました。
ガストでの朝食もとても満足でした。
部屋に飲み物のテイクアウトもできたので、部屋でもゆっくりコーヒーを飲めたのも良かったです。
ただ、部屋のアメニティのお砂糖の袋が破けていました。
スティック状で折れた痕があったので、そこからやぶけたのかと思います。
あと、トイレのウォシュレットが付いていたのにボタンを押しても動きませんでした。
その二点があったけど、素敵なホテルでしたのでまた泊まりたいです。
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この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティとトイレのウォッシュレットでお客様に多大なるご迷惑をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今回お客様から頂いたご指摘は直ぐに清掃責任者に申し伝え、同じ不手際がないように徹底いたします。
しかしながら、客室や朝食に関してのお褒めのお言葉を賜り、胸をなでおろしております。
今回お客様がご宿泊いただいた畳ツインルームは2020年にリニューアルをし、全客室の中で唯一お風呂とトレイが別のお部屋でございます。
お子様にもご満足いたけたご様子で大変嬉しく思っております。
また、朝食でございますが1階ガストにてバイキング形式で提供をしております。
山賊焼や野沢菜といった信州のメニューから、パンケーキや各種デザートなども用意しております。是非、お召し上がりくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人