いつもリッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルから私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご足労お掛けして申し訳ございません。
私共のホテルは、JR松本駅から徒歩5分程度の立地ではございますが、駅から見える位置ではない為、慣れないとかなり遠く感じられたかと存じます。

さらに、朝食会場であるガストにつきましても、大変申し訳ございません。
責任者に申し伝え、店内の清掃状況について再度確認の徹底を行って参ります。
ホテルやレストランをご利用頂くお客様がいつでも快適にお過ごしいただける様にスタッフ一丸となり取り組んで参ります。

また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
勝手ながらお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人