この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
松本の数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご朝食でお客様に残念なお気持ちを与えてしまった事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
朝食の責任者に申し伝え、改善に努めて参ります。
しかしながら、フロントサービスへのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける、ホテルを目指し邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル松本
支配人