楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リッチモンドホテル松本のクチコミ・お客さまの声
部屋5
「立地」と「部屋」が特に良かったです。前者は飲食店街の至近で、出張時は本当に助かります。後者はゆとりある造りで、十分に寛げます。しかし、改善を要する点があります。夕方フロントに何度も電話を掛けましたが、全く繋がりません。筋肉疲労でマッサージを呼びたかったのに、結局断念。チェックインの対応に、時間を掛け過ぎでは(?)と感じました。例えば、繁忙時間帯はフロントの人数を増やす。WEB予約者は署名だけで済ます。こうした点を徹底させる事によって、全体最適化が図れると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数ある松本市内のホテルより私どもをお選びいただけたこと、嬉しく存じます。「立地」と「お部屋」につきましては、ご満足いただけたようで安堵致しました。しかしながら、せっかくのお寛ぎのお時間にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。フロントが大変混み合っている時間帯でお電話に出ることが出来ず、心よりお詫び申し上げます。繁忙時間帯のフロント人数増員につきましては、貴重なご意見として頂戴し、検討して参ります。再びご利用いただける機会がございましたら、同じことが起こらないように努めて参ります。またの機会をいただけることを、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。支配人
リッチモンドホテル松本 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋5
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
「立地」と「部屋」が特に良かったです。
前者は飲食店街の至近で、出張時は本当に助かります。
後者はゆとりある造りで、十分に寛げます。
しかし、改善を要する点があります。
夕方フロントに何度も電話を掛けましたが、全く繋がりません。
筋肉疲労でマッサージを呼びたかったのに、結局断念。
チェックインの対応に、時間を掛け過ぎでは(?)と感じました。
例えば、繁忙時間帯はフロントの人数を増やす。WEB予約者は署名だけで済ます。
こうした点を徹底させる事によって、全体最適化が図れると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルより私どもをお選びいただけたこと、嬉しく存じます。
「立地」と「お部屋」につきましては、ご満足いただけたようで安堵致しました。
しかしながら、せっかくのお寛ぎのお時間にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
フロントが大変混み合っている時間帯でお電話に出ることが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
繁忙時間帯のフロント人数増員につきましては、貴重なご意見として頂戴し、検討して参ります。
再びご利用いただける機会がございましたら、同じことが起こらないように努めて参ります。
またの機会をいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人