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リッチモンドホテル松本 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.52
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.76
  • 食事3.91

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-09 19:00:09

観光の後の宿泊をさせて頂きました。ツインベッドでバスとトイレが別を希望の上でのお部屋でした。
ベッド横が畳敷きで座卓でしたが実際は使いにくく一度も座わる事無くベッドに腰をかけていました。
白いベッドカバーの左下に薄赤いシミがあった事は残念でしたが他は問題なく快適に過ごせました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
リッチモンドホテル松本 2022-12-18 05:19:20

いつもリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。

数ある松本市内のホテルから当館を選んで頂いたにもかかわらず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
「ベッド横が畳敷きの座卓で使いづらい」というご指摘に関しては、お部屋の構造上の問題ですので、私共で改善点を検討して参ります。
またベッドカバーのシミについては、迅速に清掃スタッフと共有し、今後はより清潔なお部屋を提供できるように努めさせて頂きます。

今後もより一層お客様にご満足、ご納得して頂けるサービスを目指してホテルスタッフ一丸となり取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【松本観光、ビジネスに♪】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】畳ツイン/シモンズ製セミダブルベッド2台】