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リッチモンドホテル松本 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4823件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.53
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.78
  • 食事3.90

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2003-08-07 18:07:28

8/2に宿泊しました。部屋はきれいで設備等も良かったと思います。しかし当日夏祭りで5時から10時までホテルの通りは通行止めに。6時頃に到着し教えられた駐車場は遠く(出し入れ不可)荷物の多かった私達は結局10時まで時間を潰した。チェックイン時にホテルの駐車場は連泊客で空きがないとまた別のとこを言われる始末。当日通行止めになることは予約時に教えて欲しかったし駐車場のこともHPにでも載せるべきでは?部屋がよいだけに少し残念です。

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リッチモンドホテル松本 2003-08-07 21:10:11

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の方はお気に召して頂いたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
駐車場につきましては大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

ご指摘の通りご予約を頂いた際のご説明不足につきましては私共の不手際と猛省いたします、同時に提携駐車場の問題に関しても近くに専用駐車場を増設するべく検討をしております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
 支配人