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リッチモンドホテル松本のクチコミ･お客さまの声
○駐車場に車を止めてフロントに帰ってきた時に、駐車券はお持ちになりましたか？と聞かれました。私は最初にフロントに行ってから車をとめに行ったのでその時に行って欲しいです。車の中に置いてきたらまた取りにいかないといけないとこでした。○フロントに女性用に足リラックス用グッズが置いてありよかったです。○EVが朝５時ではフロントでチェックアウトした後１Fに降りるのに使えなかったです。防犯上？でしょうか？荷物が重たかったから階段ではなくEV使いたかった。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。駐車場の件につきましては、フロントでのお客様へのご案内が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。スタッフのお客様に対するご案内の見直しと改善を図って参ります。エレベーターは、深夜０時～朝６時までは防犯上１階まで降りないようになっておりますが、お荷物が重たかったと言うことで、お客様にはご足労おかけ致しまして申し訳ございませんでした。フロントまでお越しいただくこととなりますが、深夜でも１階まで降りることができるよう一時的に設定を解除することもできます。大変貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
○駐車場に車を止めてフロントに帰ってきた時に、駐車券はお持ちになりましたか？と聞かれました。私は最初にフロントに行ってから車をとめに行ったのでその時に行って欲しいです。車の中に置いてきたらまた取りにいかないといけないとこでした。
○フロントに女性用に足リラックス用グッズが置いてありよかったです。
○EVが朝５時ではフロントでチェックアウトした後１Fに降りるのに使えなかったです。防犯上？でしょうか？荷物が重たかったから階段ではなくEV使いたかった。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場の件につきましては、フロントでのお客様へのご案内が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフのお客様に対するご案内の見直しと改善を図って参ります。
エレベーターは、深夜０時～朝６時までは防犯上１階まで降りないようになっておりますが、お荷物が重たかったと言うことで、お客様にはご足労おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
フロントまでお越しいただくこととなりますが、深夜でも１階まで降りることができるよう一時的に設定を解除することもできます。
大変貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人