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リッチモンドホテル松本 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4823件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.53
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.78
  • 食事3.90

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2003-10-30 23:45:17

松本での宿泊の際はいつも利用させていただいています。先日宿泊した際ちょっと気になったことがありました。旅窓から送ることのできる「宿泊案内カード」内の説明には「全室窓開閉可能」となってますが先日の部屋はハンドルが外されていて開閉できませんでした。
「情報」のページには「開閉可能」とは書いてないようですので修正ミスかと思いますが・・・先日は少し暑くて窓を開けようと思いましたが空けられず、空調は「暖房」に設定されていて使えずでした。

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リッチモンドホテル松本 2003-10-31 09:40:01

この度は、ロイネットホテル松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
窓の開閉の件、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。窓は開閉できるのですが、ハンドルが必要であることをお伝えしていなかったようです。
不都合がございましたら些細なことでもフロントにご連絡くださいませ。今後も、お客様の快適なご宿泊の為にスタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 支配人