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リッチモンドホテル松本 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:4812件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.54
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.74
  • 食事3.92

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2005-05-02 22:07:16

4/29に一泊しました。
事前に皆さんの情報を見て、サービス・部屋ともに良さそうだったので予約しました。
楽天ポイントを使ったこともあり、リーズナブルな価格で、期待したとおりの快適さで、満足です。
まず、部屋とベッドが広くて綺麗。これはゆったり過ごす上で最重要ポイントですよね。
また、バスルームも広く、バスタブも深くて使いやすく、多少タオル類がパリッとしすぎ・・・?という感はありつつも、こちらも満足。
加湿器つき湯沸かし器や広めのテーブルなども便利でした。
予約後に電話で禁煙室への変更を依頼したのですが、その際の対応も丁寧で、安心してお願いできました。
全体を通して、合理化するべき点の取捨選択が「正しい」という印象を受けました。
食事関係は1Fのレストランに任せるとか、チェックイン、チェックアウトを機械化するとか、きっとその他にも色々と合理化が図られていると思うのですが、その分が、価格をリーズナブルに抑えるというだけでなく、宿泊そのものの快適さに還元されているので、とても気持ちよく過ごせました。
他の都市も含めて、今後系列のホテルがある場所に行く機会があれば、ぜひ利用してみたいと思います。
お世話になりました。

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リッチモンドホテル松本 2005-05-03 07:52:04




この度はロイネットホテル松本にご宿泊頂いた上に、数々のお褒めのお言葉まで頂戴させて頂きお礼申し上げます。お客様にはご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

ベットの広さはロイネットホテルの特徴でもあり、またお風呂サイズも疲れたお身体を癒していただくために、ゆったりサイズで設計致しております。また、アメニティーとして入浴剤のご用意もありますので次回のご宿泊の際はお気軽にお声をお掛けくださいませ。
ご指摘頂いたタオルの件に関しまして、不都合をお掛けし申し訳ございません。現在、ふさふさ感のあるロイネットホテルならでわのタオルに入れ替え中でございます。

お食事、チェックイン・チェックアウトに関しましてお客様にご理解頂き大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にご宿泊頂けるよう至らない点は改善しサービスの向上に努めて参る次第でございます。

ただ今全国にロイネットホテルは12店舗あり、今年の7月には「ロイネットホテル宇都宮」がオープン致します。また関連会社が運営しておりますダイワロイネットホテルも今月開業した和歌山を含め3店舗ございます。是非ともご利用くださいませ。

ロイネットホテルスタッフ一同今後のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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