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リッチモンドホテル松本 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:4812件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.54
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.78
  • 食事3.92

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2005-06-24 01:59:30

今回、既にロイネットを利用している会社の人間に紹介されて始めて宿泊しました。
新しいホテルで、フロントも非常に丁寧で、なんと言っても部屋が使いやすいのには感心しました。
しかし、ブロードバンドインターネットですが、接続してメール処理をしている最中にブチブチ切れます。
あれではいくら100MBPSといえども再接続に手間がかかり、わたしは結局使えませんでした。
改善を要求します。仕事に非常に影響が出ました。

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リッチモンドホテル松本 2005-06-24 03:25:55

この度はロイネットホテル松本にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

インターネットに関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。

当ホテルでは光ファイバーを導入しておりますが、ご利用されるお客様の多い時間帯では通信が遅くなってしまう場合がございます。何卒ご了承いただけるようお願い申し上げます。
またロイネットホテルではお客様に快適にインターネットをご利用いただけるよう「サポートセンター」を設置いたしております。専門のスタッフが受付対応いたしますので、客室のお電話からお気軽にお問い合わせくださいませ。

この度のお客様からの貴重なご指摘・ご意見を参考にさせて頂き、今後のサービスの向上とより利便性の高いホテルづくりに努めてまいります。

今後ともロイネットホテル松本をご利用下さいますようお願い申し上げます。

支配人