この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大切な国家試験の前泊に私どものホテルをお選びいただき、光栄でございます。

お客様の仰るとおり、上階の西向きのお部屋は北アルプスが望め、天気が良いと美しい景色をお楽しみいただけます。
リクエストも承っておりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

嬉しいお言葉をたくさんいただき、感謝申し上げます。
またゆっくりとお使いいただける機会がございましたら、嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりしていただけた様子で、安心いたしました。

ご朝食につきまして、ご満足いただけず心苦しく存じます。レストラン責任者と共に、ご期待にそえるお食事をご提供できるよう、地元食を取り入れたメニュー内容等検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は少しでもお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。

フロント階にございます喫煙スペースにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様の仰る通り、大人1～2名様でいっぱいになってしまう広さの為、ご利用のお客様には、順番にご利用いただくなどご配慮いただき、心苦しく存じます。

さらにご朝食の品ぞろえにつきましても、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のお声はレストランスタッフとも共有し、少しでも改善できるよう努めて参る所存でございます。

貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
お客様がまたお越しいただけた際には、よりご満足いただけるよう精進致します。
またお気づきの点がございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルから私どもをお選びいただけたにも関わらず、眺望や物音など、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

私共のホテルは、立地の都合上、眺望とあるお部屋と無いお部屋がございます。
眺望確約のプランなどがございませんので、私共で振り分けをさせていただいております。
リクエストは受け付けておりますので、ご希望がございましたらお気軽にご相談いただけたらと存じます。

この度のご宿泊はご希望に添えない事が多くなってしまい、重ねてお詫びを申し上げます。
またご利用いただける機会がございましたら、ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルより私どもをお選びいただけたこと、嬉しく存じます。
「立地」と「お部屋」につきましては、ご満足いただけたようで安堵致しました。
しかしながら、せっかくのお寛ぎのお時間にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
フロントが大変混み合っている時間帯でお電話に出ることが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
繁忙時間帯のフロント人数増員につきましては、貴重なご意見として頂戴し、検討して参ります。

再びご利用いただける機会がございましたら、同じことが起こらないように努めて参ります。
またの機会をいただけることを、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数ある中から私どものホテルをお選びいただけたことに、心よりお礼申し上げます。

お客様より「とても満足です。」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、畳につきましては清掃不備がありお客様には大変ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後改善に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテル立地に最高とのお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思っております。
私どものホテルは、市街地中心部に位置しており、繁華街にも近く、松本城までも徒歩約10分、市内散策にも便利な立地ですので、お仕事にも観光にも是非またご利用くださいませ。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を楽しみにしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルから私どもをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは松本市の中心街にございます。
周辺の飲食店をまとめた地図も用意しております。
ご入用の際はフロントスタッフへお声掛けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

松本の旅はいかがでしたでしょうか。
清掃の不備、また、朝食に関してのご指摘を頂きまして、こちらを真摯に受け止め、清掃スタッフ、ガスト朝食担当の方と確認を行って参ります。大変失礼致しました。

お客様へ快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、松本へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
多くの松本市内のホテルでも、私共をお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。

しかしながら、駐車場につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
ホテル横の機械式立体駐車場は、駐車場係りの対応時間に限りがございますが、係不在時でもフロントスタッフにて対応できます。
24時間いつでも出し入れが可能でございますので、ご安心くださいませ。
ただ、お客様も仰る通り、ご案内できる台数が少なく、満車となる場合がございます。
お近くの提携コインパーキングをご案内させていただきますので、スタッフへお申し付けくださいませ。

女鳥羽川沿いの「ゆうゆうパーキング」は、私共のホテルの提携コインパーキングのひとつで、事前予約は行っておりませんが、入場ゲートの脇に月極の駐車スペースがございます。
ホテル横の立体駐車場に入らない大きなのお車を優先的にご案内しておりますので確約は出来かねてしまいますが、ご希望の場合はお電話いただき、空きがあればご予約を承ることができます。
掲示などでお伝えできず、申し訳ございません。

大きなお車でお越しの場合や、出し入れが頻繁な際などは予めご相談いただければと存じます。

また何かご不明な点などがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

お客様がいつでもご満足いただけるホテルを目指して、今後も精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル松本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
市内の数あるホテルの中より、私どもホテルをご贔屓くださり心よりお礼申し上げます。

お客様から頂戴したお言葉に恥じることのないよう、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

四柱神社は「願いごと結びの神」として有名でございます。また松本城も徒歩圏内、市内散策にも便利な立地ですので、お仕事に観光にも是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお礼申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
松本の数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご朝食でお客様に残念なお気持ちを与えてしまった事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
朝食の責任者に申し伝え、改善に努めて参ります。
しかしながら、フロントサービスへのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける、ホテルを目指し邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル松本
支配人

いつもリッチモンドホテル松本をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃責任者に申し伝え、改善に取り組んで参る所存でございます。
次回お泊りいただけた際には、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進致します。

またの機会があることを、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルより私どもをせっかく選んでいただいているにも関わらず、
シャワーヘッドの不具合につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。

清掃責任者にも申し伝え、私共ホテルスタッフでも点検を実施していく所存でございます。
もしまたご宿泊いただけた際には、このようなことのないよう、ホテル全体で改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル松本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルより私どもをお選びいただけていること、大変嬉しく存じます。

しかしながら、バスルームのシャンプー類の後ろ側につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本来であれば、ボトル裏も全て清掃しているべき場所でございます。
今後このようなことのないよう、清掃責任者に申し伝えホテル全体で改善できるよう精進して参ります。

また何かお気づきの点などがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
市内の数あるホテルの中より、私共をお選びいただき心よりお礼申し上げます。

ベッドマットレスの硬さが合わず、快適におやすみいただけなかったことは、心苦しく存じます。
直ちに改善とはいきませんが、お客様からの貴重なご意見、今後の検討課題とさせていただきます。

これからもお客様に気持ちよくご滞在いただけますよう、快適にお過ごしいただけるお部屋を維持し、サービスの向上に一層努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場につきましたは、お疲れのところご足労をお掛けし、申し訳ございませんでした。ホテル隣接の立体駐車場は、収容台数44台しかないため、多くのお客様に提携駐車場をご利用いただくことになり、大変心苦しく存じますが、何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけたご感想をうかがうことができ安堵いたしております。

これからもより多くの皆様にまた利用したいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際に、添い寝のお子様用の寝具の件、きちんとご案内が出来ておらずご不便をお掛け致しました。
それにも関わらず、このようにご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

私共のホテルでは、全てのお部屋に加湿器付きの空気清浄機をご用意しております。
衛生上の観点よりお水を入れていない為、お客様ご自身でお水を入れてご自由にお使いいただけます。
加湿状態が足りない場合は、加湿器単体でもお貸出し出来ますので、必要な際は予めご連絡を頂けたらと存じます。

これからもお客様がご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心より、お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、私どもホテルをお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

私どもホテルは、2020年の夏に客室ならびにロビーの改装を実施しております。
これからもお客様に綺麗で快適にお過ごしいただける様に、設備の維持に努めて参ります。
なにかお気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

この度は暖かいお褒めのお言葉をご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お部屋について、お褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるように、設備・サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

支配人