投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年08月04日 20:06:24
-
7月30日から3泊しました。お部屋が広くてきれいで、気持ちよく利用させていただきました。駐車場が、近くなかったですが、苦になるほどの遠さではなく、荷物の積み下ろしには横の駐車場を利用させていただけたので、良かったです。3家族での利用でしたが、1家族だけ遠い部屋になってしまったので、それが残念でした。また、来年も同じ時期に松本に行く予定なので、お世話になりたいと思っています。
- リッチモンドホテル松本 2003年08月04日 20:47:39
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のほうはご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
駐車場につきましてはご足労お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
来年もお越しになるということで、次回はお部屋をなるべくお近く出来るようご用意させて頂きます。なお、お客様のお越しになられます時期は毎年非常に混み合いますのでお早目のご予約をお願い申上げます。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年07月30日 21:20:55
-
松本市内中心のビジネスホテルの中で、価格、部屋の広さ、設備などNO.1の満足度を得られるホテルでした。
- リッチモンドホテル松本 2003年07月30日 23:11:12
-
この度は、ロイネットホテル松本にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様からのこの上ないお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様にはより一層快適にお過ごし頂けるよう心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年07月30日 10:13:10
-
8月2日に予約番号RY13401360,RY13401410で、ツインとシングルで予約をお願いしたものですが、親子3人で宿泊するため、同じ階でお願いはできますでしょうか?禁煙室であればなお良いのですが、いかがでしょうか。両方が無理ならば、禁煙室の方を優先していただければ幸いです。また、車で行きたいのですが、当日はお祭りがあるとのことですが、大丈夫でしょうか?駐車場の場所は当日ホテルに行ってから教えていただけるのですか?お返事をお待ちしています。
- リッチモンドホテル松本 2003年07月30日 18:53:27
-
この度は、ロイネットホテル松本をご予約頂きまして誠にありがとうございます。
ご要望いただいております禁煙室、同じフロアにてご用意出来ますのでご安心下さいませ。お車のご利用とのことですが、当日は提携駐車場(1泊;1200円)のご案内となります。場所につきましては恐れ入りますがお電話にてお問合せ下さいますようお願い申上げます。なお当日は夕方5時より10時まで当館周辺は全面通行止めとなり、大変混雑が予想されます。くれぐれもお気を付けてお越し下さいませ。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年07月29日 19:21:25
-
駅からも近く、ホテル周辺の環境もよく快適であった。
客室もよく整備され料金とのバランスから申し分ない。
- リッチモンドホテル松本 2003年07月30日 09:17:46
-
この度は、ロイネットホテル松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのご投稿賜り厚くお礼申上げます。
もう間もなく8月に入りますが、松本では最大のお祭り「松本ぼんぼん」が2日に開催予定でございます。当日は17時~22時まで駅前から当ホテル近辺にかけて約2km程通行止めとなり、賑やかなまつりが繰広げられます。もし、ご都合がよろしければまだ若干の空室がございますのでお待ち申上げております。ありがとうございました。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年07月14日 21:02:02
-
親切すぎるフロントの応対に少し歯がゆさを。シンプルさと清潔が好印象のホテルでした。24時間使い放題の光インターネットも満足。唯一の苦情は指定の駐車場が遠かったことかな。
- リッチモンドホテル松本 2003年07月15日 04:12:49
-
ロイネットホテル松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
私共が、日頃心掛けております、清潔感と、快適なインターネット環境につきまして、お褒めを頂戴し、大変嬉しく拝見させて頂きました。
駐車場につきましては、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
これからも、お客様に利便性の高いサービスを提供できますよう努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年07月13日 00:19:56
-
今回松本へ旅行すると決めたとき宿泊先はここしか思いつきませんでした。綺麗で設備も充実していて便利で最高です。
唯お風呂の排水溝がイマイチだったようで中々水が排水されなかったように感じました。後駐車場がちょっと遠いのが難点かなと思います。
- リッチモンドホテル松本 2003年07月13日 21:03:09
-
この度は、ロイネットホテル松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
松本へのご旅行で当ホテルをを選んで頂き私共スタッフ大変感激しております。
バスタブの排水の件につきましても直ちに見直させて頂きます。また、駐車場では大変ご足労お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後とも数多くのお客様に快適にお過ごし頂けまようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年07月06日 07:42:19
-
とても綺麗なホテルでした。値段も安価で良心的でした。ホテルの精算は自動なのですね。ちょっと寂しい気がしました。デメリットといえば駐車場ぐらいでしょうか?でも、また利用したいと思います。
- リッチモンドホテル松本 2003年07月07日 09:48:48
-
この度は、ロイネットホテル松本にご宿泊下さり、また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
自動精算機につきましては、特に皆様がお急ぎの朝のチェックアウト時に、お待たせすることなく、精算手続きをして頂けますよう設置させて頂いたものでございます。
この点につき、ご理解頂ければ幸いに存じます。
駐車場につきましては、ご足労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様のご不便を少しでも減らすべく、新しい駐車場を設置の方向で検討を重ねておりますので、いましばらく、お待ち下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年07月06日 00:34:26
-
RY12902497で7/13日を予約したものです。翌日14日も連泊となりますので、同一な部屋を希望します。(予約者は別です)できましたら、高層階で、自動販売機のある場所から遠い部屋をお願いします。(以前宿泊した時に自動販売機に近い部屋で騒がしかった為)よろしくお願いします。
- リッチモンドホテル松本 2003年07月07日 09:11:29
-
この度はロイネットホテル松本にご宿泊のご予約頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご希望のとおり静かな同じお部屋でご用意させて頂きますのでご安心くださいませ。
当日のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年07月03日 19:12:33
-
ビジネスで利用しました。
ホテル自体は非常に奇麗で大満足でしたが、駐車場が遠いのが難点である。(荷物が多くて雨の日は大変であろう。)
あと廊下側に表示される在室中のランプもない方が良い。
- リッチモンドホテル松本 2003年07月03日 20:28:37
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場の件につきましてはお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。只今、重要な課題として検討中でございます。
また、客室の在室ランプなどのご指摘頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月29日 11:22:23
-
前回利用して思ったのですが、ホテル横の駐車スペースは予約すれば使えるのですか?教えてください。
- リッチモンドホテル松本 2003年06月29日 16:03:46
-
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテル横の駐車スペースは6台分と非常に少ないため、身障者のお客様や小さなお子様や高齢者ご同伴のお客様、又は連泊をされるお客様で日中お車の出し入れが頻繁に発生するお客様等を現在のところ優先とさせて頂いております。上記のような理由でせっかくご予約を頂きましてもご期待に添えかねる場合もございますことをご理解賜りたくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月29日 11:20:08
-
2度目ながら満足度の高いホテルだと思います。駅前立地なので駐車場の不便さは致し方ありませんが、場所もホテルより離れている分を考慮して、せめてチェックインタイムからチェックアウトの前後30分を有効とした駐車料金を設定して欲しいと思います。早目に伺って部屋内で仕事することもあると思いますので。
あとは食事の料金が割高になるということが若干の不満ですね。
- リッチモンドホテル松本 2003年06月29日 16:03:31
-
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
当日は提携駐車場へのご案内ということでお客様には大変ご不便をお掛けしたにも関わらず寛大なご理解を賜り誠にありがとうございます。
提携駐車場の利用時間に関するお客様のご指摘につきましては、当ホテルと致しましても常日頃胸を痛めております。近々に当ホテル専用の駐車場を増設する方向で検討を進めておりますので今しばらくお時間を頂きたくお願い申し上げます。この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お食事処に関しましてはホテル周辺にお手頃なお店もございます、案内図をフロントにご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月27日 16:25:08
-
予約受付番号:RY12728409で予約した者ですが、ツインで禁煙ルームというのは無いのでしょうか?
ホームページで探してみたのですが見当たらなかったもので、教えて下さい。
もしありましたらぜひ禁煙ルームでお願いできれば大変助かります。
- リッチモンドホテル松本 2003年06月27日 20:07:56
-
ご予約頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋をご希望ということで、当日は禁煙のツインルームでご用意させていただきます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月24日 16:03:48
-
先日は上層階の希望に対しご返信いただきありがとうございました。ところで9月3~4日の連泊を1日ずらしまして、4日と5日の連泊に予約を取り直しましたので、ご確認下さいますようお願いします。予約受付番号は、RY12672365とRY12672422です。
- リッチモンドホテル松本 2003年06月24日 16:26:49
-
ご予約誠にありがとうございます。
9月4日から2泊へのご変更ということで、確認させて頂きました。
当日は同じお部屋でご用意させて頂きます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月23日 15:20:48
-
予約受付番号 RY12396144 /RY12177029(8月15日IN~17日OUT)で予約したものですが、当日は車で行きますので2台分の駐車場の予約をお願いします。なるべく近いところでお願いします。
- リッチモンドホテル松本 2003年06月23日 16:42:54
-
このたびは数あるホテルの中より、当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございました。ご要望いただきましたお車の件、確かに受け賜りました。今回はメールにて賜りましたが、出来ましたら正確を期すためにもお電話で確認いただければ幸いに存じます。当日はくれぐれもお気を付けてお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月22日 20:10:19
-
ロイネットを使うことが多く、部屋も広くて気に入ってます。
今回は、フロントの感じがとても良かったので思わず会員になって、しまいました。
又利用使用と思っています。
- リッチモンドホテル松本 2003年06月23日 07:46:52
-
この度はロイネットホテル松本にご宿泊頂き並びにロイネットクラブにご入会頂きまして誠に有難うございました。
お客様にはお褒めのお言葉まで頂きフロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様には快適にご宿泊頂けるよう、充実した設備・サ-ビスのご提供に心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月20日 08:13:39
-
きれいで、部屋も広く、明るくて非常に快適でした。隣の部屋の音もほとんど聞こえません。
ただ自販機コーナーの近くの部屋に泊まると、夜中でも飲み物を買いに来る人が結構いて、そこのドアの閉まる音が結構大きいです。あまりに快適で他のホテルなら気にならない音でも、ここでは逆に気になってしまいます。
- リッチモンドホテル松本 2003年06月20日 10:31:24
-
この度は、ロイネットホテル松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
自販機コーナー近くでのご宿泊時には、音が気になられた、とのことでご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような自販機近くのお部屋でも、なるべく騒音を減少させるような方法を検討させて頂きます。貴重なご指摘ありがとうございました。
他の点につき、お褒めを頂戴し、誠に恐縮でございます。
これからも、常に快適なお部屋を提供するホテルであるべく努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月19日 11:32:54
-
8/1 一泊で予約しました。禁煙のお部屋が希望ですが、受けていただけますでしょうか。
- リッチモンドホテル松本 2003年06月19日 17:43:15
-
この度は、ロイネットホテル松本にご予約賜り、誠にありがとうございます。
お問い合わせの件でございますが、あいにく8月1日は、禁煙のお部屋が満室となっております。
そこで恐れ入りますが、清掃の際、オゾン消臭装置によりまして、できる限り匂いのしないお部屋をご用意させて頂きます。
また、禁煙のお部屋でキャンセルが生じた場合にお部屋を変更させて頂きます。
以上、ご希望どうりにお応え出来ず申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月18日 21:09:30
-
9月3日・4日と連泊させていただきます。できましたら上層階を希望します。よろしくお願いします。
- リッチモンドホテル松本 2003年06月19日 16:27:16
-
この度は、当ホテルにご予約賜り、誠にありがとうございます。
上層階のお部屋をご希望とのことで、確認させて頂きました。当日は、できうる限り、ご希望に添えますようご用意させて頂きます。
当日はお気を付けてお越し下しませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月17日 10:11:16
-
6/19 一泊で予約しました。禁煙のお部屋が希望ですが、受けていただけますでしょうか。
- リッチモンドホテル松本 2003年06月17日 14:09:03
-
このたびのご予約まことににありがとうございます。ご要望いただいた件、確かに禁煙ルームにて受け賜りました。当日のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。お気を付けてお越し下さいませ。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
8/2に宿泊しました。部屋はきれいで設備等も良かったと思います。しかし当日夏祭りで5時から10時までホテルの通りは通行止めに。6時頃に到着し教えられた駐車場は遠く(出し入れ不可)荷物の多かった私達は結局10時まで時間を潰した。チェックイン時にホテルの駐車場は連泊客で空きがないとまた別のとこを言われる始末。当日通行止めになることは予約時に教えて欲しかったし駐車場のこともHPにでも載せるべきでは?部屋がよいだけに少し残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の方はお気に召して頂いたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
駐車場につきましては大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご指摘の通りご予約を頂いた際のご説明不足につきましては私共の不手際と猛省いたします、同時に提携駐車場の問題に関しても近くに専用駐車場を増設するべく検討をしております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
支配人