この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。駐車場の件につきましてはお客様にご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際にフロントからの説明が行き届いていなかったようで、スタッフの教育をもう一度見直すとともに、駐車場などのお客様に対するアナウンスを徹底して参りたいと思います。

当ホテルでは、駐車料金は一泊¥1,200-となっており、チェックアウトの際に精算機でお支払頂くシステムとなっております。提携駐車場の出庫時間のご説明や、チェックインの際に出庫時に必要なサービス券（駐車場での請求が無くなる）をお渡しする事となっておりましたが、そちらの説明も無かったようで大変申し訳ございませんでした。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人

この度は、ロイネットホテル松本にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
私共は、リーズナブルな料金を維持しつつ、お客様にとりましてのより良い「快適さ」や「くつろぎ」を追求し続ける、ということをテーマのひとつとしております。
この点について、的確にお褒めを頂いたことは、誠に光栄の極みでございます。
今後ともご愛顧頂けるホテルとなるべく、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
またのお越しを、心より、お待ち申し上げております。
　支配人

この度は駐車場ご利用のご連絡を頂きましてまことにありがとうございました。
小さなお子様がいらっしゃるということで、わざわざご連絡いただいたにもかかわらず、十分なご説明と配慮が掛けていたと反省しております。結果としてお客様に不快なお気持ちを与えてしまい、こころよりお詫び申し上げます。
お電話でご連絡をお願いしておりますのは、当ホテルの敷地駐車場が約１０数台と非常に少なく制限されており、お身体のご不自由なお客や、ご連泊等で出し入れが多いお客様などの事情を伺った上で、優先とさせていただいております。現在のところお電話で駐車場の有無をお伺いし、お客様の要望になるべくお応え出来るように致しておりますが、必ずしも敷地内駐車場の確保をお約束出来る状況ではございませんので、何卒、ご理解頂けますようお願いする次第でござます。当日はお客様の要望に少しでもお応え出来るよう善処させて頂きますのでお気をつけてお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　支配人

この度はロイネットホテル松本にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
心地よくお過ごし頂き、またアメニティ－サ－ビスにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も、お客様に喜んで頂けるよう進化しつづけるホテルでありたいと考えております。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　支配人

この度は、ロイネットホテル松本にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
お客様にはご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にご宿泊頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
次回のお客様のご利用、ロイネットホテル松本、仙台、並びに全国のロイネットホテルスッタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人

この度は、ロイネットホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
日頃から、お客様お一人お一人にくつろぎを感じて頂けるホテル作りを心掛けておりますが、このようなお言葉を頂けることは、私共にとりましてこの上ない喜びでございます。
今後も、よりお客様に喜んで頂けるよう進化しつづけるホテルでありたい、と考えております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

この度はロイネットホテル松本にご宿泊頂き、並びにお褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく思っております。
今後ともお客様にはより一層快適にご宿泊頂けるますようスタッフ一同心がけてまいります。
次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております
　
　　　支配人

いつもロイネットホテル松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
インターネットの接続につきましては、ご不便をお掛けし、、誠に申し訳ございません。
様々な要因のからむ非常に困難な問題でございますので、今後、安定したインターネット環境をご提供出来るように、システムをもう一度見直させて頂きます。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
　支配人

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
インターネットの接続につきましては、ご不便をお掛けし、、誠に申し訳ございませんでした。
今後、安定したインターネットをご提供出来るように、システムをもう一度見直させて頂きます。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
　支配人

この度は、ロイネットホテル松本へのご宿泊誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく拝見させて頂きました。
おっしゃるとおり、フロントにて当ホテルのスタッフ作成による周辺のお食事どころのご案内を、ご用意しておりますので、次回は是非、ご覧にいただければ幸いです。（召し上がられた「たくま」も、お勧めのひとつでございました）
夏には、北アルプスなど、松本周辺の山々の緑は一層色濃くなり、また、上高地・美ヶ原といった名所が、より気持ちよく散策頂ける季節となり、今とは違った松本をお楽しみ頂けるのではないかと存じます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　支配人

この度はロイネットホテル松本にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、女性のお客様にもゆったりとしたくつろぎを感じて頂けるホテル作りを心掛けて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　支配人

この度は、ロイネットホテル松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのシステムにつきましてお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝いたします。
当日はご家族でのご旅行でお泊まり頂きましたが、お子様の体調が優れなかったご様子で、私共も大変心配しておりました。
ですが翌朝にはフロントロビーにてお子様の元気な笑顔が拝見できましたので『ホッ』といたしました。
今回のお客様のご旅行がご家族の思い出の良き1ページとなればと思っております。
フロントスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　支配人

ロイネットホテル松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の方では、騒音でお客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
防音対策の見直しを徹底して参りたいと思っております。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

この度は、ロイネットホテル松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルではお客様がスム－ズにお支払い頂けるよう自動精算機のシステムを設けさせて頂いておりますが、フロントにてお支払い頂く事もできますので次回のご宿泊の際お声をおかけくださいませ。
インタ－ネットに関しては快適にご利用頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

この度は、ロイネットホテル松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
コインランドリーの件につきましてはお客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、大変貴重なご意見を頂き今後の重要な課題とさせて頂きます。ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

この度は、ロイネットホテル松本にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また施設設備等お褒め頂き重ねて感謝申し上げます。
自動精算機はチェックイン・アウトをスムーズにする為に導入いたしておりますが、精算以外の部分で心のこもった対応とサービスを徹底して参りたいと考えております。今後も忌憚のないご意見ご感想お待ちしております。
また機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　支配人

この度は、ロイネットホテル松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークでのご宿泊、お部屋のほう快適にお過ごし頂けたご様子で私共大変嬉しく思います。
駐車場の件につきましては、お客様に大変ご足労おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、ホームページでのご案内など貴重なご意見まで頂きましてありがとうございます。もっと見やすい掲示に変更するように致します。
また松本にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　支配人

この度は、ロイネットホテル松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日は、禁煙のシングルルームが残り少なくなっておりまして、少し広めの禁煙のお部屋にご案内させて頂きました。お客様には、ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　支配人

ロイネットホテル松本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋のほうなどお客様には大変ご満足いただけたご様子で私共スタッフ大変喜んでおります。
駐車場のご案内の件につきましては私共の重要な課題となっており、現在の所ご案内する提携の駐車場によっては多少離れた所をご案内する場合もございます。お客様に大変ご足労おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
少しでもスムーズにチェックインが出来るよう今後とも考慮して参りたいと思っております。
次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。
　支配人

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
ホテルに関しましてはご満足頂きましたようで私共も大変嬉しく存じます。駐車場に就きましては長旅後にもかかわらず、ご不便をお掛け致しまして誠に申訳ございません。ご指摘頂きましたように敷地内駐車場が約10台程と狭く、3ヶ所ある提携駐車場（徒歩2分～5分）のご案内となっております。提携駐車場はご到着のお時間によりまして駐車頂ける提携先も異なって参ります。よろしければ当ホテル・ホームページのアクセス欄でご確認頂けるようなっております。また、あいにく敷地内はご連泊のお客様やお身体のご不自由な方を優先とさせて頂いております。何卒ご理解頂ます様お願い申上げます。
次回のご利用、心よりお待ち申上げております。ありがとうございました。
　支配人