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リッチモンドホテル松本 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4815件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.57
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.75
  • 食事3.89
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投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月28日 20:40:42

ダブルルームでお世話になりました。アメニティがそろっていてよかったですが、タブルでお願いしたのに部屋の中に椅子が1つしかないのは不便でした。駅から近いし、部屋もきれいで使いやすかったので、また利用したいです。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月29日 01:20:15

ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
フロントにご用意しております女性用アメニティは、数多くの女性のお客様に大変好評で御座います。

又、客室の椅子につきまして大変貴重なご意見頂きまして誠に有難う御座います。
今後もお客様にご満足頂けるホテル作りを目指して参ります。
又のお越しをお待ち申上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月28日 19:48:52

代理予約だったのですが、新しく、部屋も綺麗でとても喜ばれました。ありがとうございました。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月29日 00:56:51

こちらこそ、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

今後とも、数多くのお客様に喜んで頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
松本にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月27日 22:37:46

RY07656995でコメントを頂き、ありがとうございます。気をよくして、さらにRY07706663でも追加予約をさせていただきました。こちらも眺望と駐車の件ご配慮いただければ幸甚です。調子に乗ったお願いで恐縮ですがよろしくお願い申し上げます。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月29日 00:47:44

ご予約誠に有難う御座います。
当日は眺望の良いお部屋のご用意と駐車場の確保をさせて頂きます。
詳しくは当日フロントでご案内申上げます。
当日のお越しを心よりお待ち申上げております。
              支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月27日 20:07:44

サイトウ・キネン・オーケストラを聴くために松本に行った折りに利用させていただきました。まず、全体に明るい雰囲気のする新しくきれいな建物と部屋で、とても居心地がよかったです。設備関係も充実しており、満足の行くものでした。特に、部屋に備え付けの加湿器がありがたかったです。一般のホテルですと、エアコンなどで室内の空気が乾燥するため喉がガラガラになってしまうのですが、こちらのホテルではその心配はないと思います。また松本へ宿泊するときには、ぜひこちらを利用させていただこうと思っております。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月27日 21:18:06

ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
又、数々のお褒めのお言葉も頂きましてスタッフ一同心より感激しております。

只今、サイトウ・キネン・フェスティバルをにお越しのお客様は数多くいらっしゃいます。
今後ともより一層お客様にご満足頂けるホテルを目指し努力を続けて参ります。
松本にお越しの際は是非又ご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月27日 16:34:13

8/13ダブルで宿泊しました。客室の要望書に書きましたが9階につくなり、廊下がタバコ臭く、部屋はもっとタバコ臭かったです。世の中の喫煙率から考えても、禁煙専用ルームを常設してほしいと思います。
既にそういったホテルは存在します。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月27日 21:06:24

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご宿泊の際、お煙草のニオイが臭かったと言う事で、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。

禁煙のお部屋は、シングルルームのみご用意しております。お煙草のニオイが気になるお客様には事前にご連絡頂きますと、お部屋を完全に消臭してご用意しております。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月27日 09:14:04

駅に近く、部屋が広く、細やかな配慮がされていて快適との事です。
難を言えば、もう少し安ければ最高!との感想でした。
ありがとうございました。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月27日 10:23:59


 
この度は当ホテルを御利用下さり誠に有難う御座いました。
お客様におかれましては、快適にご滞在頂けたご様子で、スタッフ大いに一同喜んでおります。
これからも、お客様お一人お一人にご満足頂けるホテル作りに取り組み続けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月26日 21:51:25

旅行でシングル一泊しました。立地良く部屋も清潔で快適です。アメニティグッズの充実も嬉しい。机と椅子もゆったりしていてビジネスユースにも良さそう。また利用させて頂きます。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月27日 09:55:07



御宿泊頂き誠に有難う御座いました。
快適にお過ごし頂けましたご様子で、また、大変なお褒めの言葉も頂き、私共のとりましてはこの上ない喜びで御座います。
今後もより一層喜んで頂けるよう努力を続けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月26日 20:37:58

夜遅くの到着で、場所がわかるか、食事をするところがあるのかなど心配でした。しかし、立地条件は大変よく、大変便利な所で、心配ありませんでした。また、トリプルルームを利用いたしましたが、大変きれいで、思っていたよりも広々としており気持ちよく利用させていただきました。設備など最新のシステムでとてもよかったと思います。ただ、皆さんもおっしゃる通り、車を利用する方は、駐車場に限りがあるので不便を感じられるかもしれません。街中なので、駐車場はたくさんあるようですが。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月27日 09:47:13




御宿泊下さり誠に有難う御座いました。
大変なお褒めの言葉を頂戴しまして、感激致しております。
駐車場につきましては、ホテルの敷地の他にも、周辺に3ヶ所提携駐車場をご用意致しておりますのでご利用希望でしたら、ご予約の際に、お電話にて御確認下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月26日 13:48:17

9月5日から2泊でお世話になります。(ROYNET CLUB No.087055)
ネットで予約しました。
電話で駐車場を敷地内もしくは道を渡ってすぐのところにしてくれと言ったり、高層階の眺めのいい部屋にしてくれなど、いろいろな注文をつけたにも関わらず、快く対応してくださった女性オペレータの方、ありがとうございました。
対応がいいと気持ち良いものですね。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月27日 03:25:22



ご予約誠に有難う御座います。
お電話にて承りました通り、当日できる限りご希望に添えますようお部屋をご用意させて頂きます。
駐車場の場所につきましては、当日フロントにてご案内させて頂きます。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月24日 12:58:44

駅から3分、思ったよりも近かったです。途中にコンビニもあり便利。チェックイン・アウトはATMのようなものにカードを入れて清算するのは便利だが無機的。部屋は広く、CS放送が見られるのはイイ!

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リッチモンドホテル松本 2002年08月24日 22:59:41

ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大いに感激致しております。

チェックイン、チェックアウト時の自動精算機の導入により、お客さま一人一人までサービスが行き届くようにフロントスタッフ一同努めております。
これからも、ご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月23日 22:58:53

RYO7656995の10/10一泊予約の者です。貴ホテルの評判を知り楽しみにしております。さて、勝手なお願いですが、可能でしたら北アルプスの眺望と駐車場の確保をお願いできますでしょうか?何卒よろしくお願い申し上げます。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月24日 08:15:01

ご予約誠に有難う御座います。
当日は眺望の良いお部屋のご用意と駐車場の確保をさせて頂きます。
詳しくは当日フロントでご案内申上げます。
当日のお越しを心よりお待ち申上げております。
              支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月21日 07:00:23

9月28日に1泊で予約している者です。(RYO7596136)車を利用していきますので、ホテルにできるだけ(できれば敷地内)近い所に停められるようにしていただきたいのですが、お願いします。それと、彼と一緒なのでできたら景色のいいお部屋で・・・・ぜいたくかな?

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リッチモンドホテル松本 2002年08月21日 09:06:01



ご予約誠に有難う御座いました。
当日は、駐車場を敷地内の駐車場にご用意させて頂きます。駐車位置につきましては、当日看板にて掲示させて頂きますが、詳しくはフロントでご案内申し上げます。
また、お部屋につきましては、眺望の良いお部屋をご用意させて頂きます。
当日のお越しを心よりお待ち申上げております。
                支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月20日 23:39:41

9月の最終の土曜日に1泊で予約した者です。ダブルルームを予約したのですが、大人二人でゆっくり休むことはできますか?なんせこちとら男女合計の体重150???というコロコロした体型のカップルなんで・・・・(涙)ベッドの広さなどを教えていただけたらと思います。よろしくお願いします。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月21日 08:39:44

 

ご予約誠に有難う御座います。
   ご質問の件ですが、ダブルルームはお部屋の広さが18???、ベットはダブルサイズ(2m×1.4m)をご用意しております。余裕をみられる様であれば、デラックスダブルルーム(お部屋の広さ27???、ベットは2m×1.7mのクィーンサイズ)をお薦めいたします。
ご検討をお願い申上げます。
当日のお越しを心よりお待ち申上げております。
                  支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月20日 22:30:03

8月14日にお世話になった者です。その節はお世話になりました。チェックイン前の時間にもかかわらず、急いで部屋の用意をしていただきありがとうございました。フロントの女性の方の笑顔での応対、キャッシュディスペンサー?の様な清算システム
わずらわしさがなく好感が持てました。 また、松本に行く機会があれば、利用したいホテルです。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月21日 08:26:41



ご宿泊誠に有難う御座いました。
通常チェックイン時間は午後2時よりお願いしておりますが、早くご到着の場合には15分程お時間を頂ければ、お部屋の用意をさせて頂きます。また、すぐお出掛けの場合には、フロントでお荷物をお預かり致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申上げております。
                   支配人


      

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月19日 22:25:48

予想していた以上にロビーなど館内が広くとてもゆとりが感じられました。特にツインルームの広さにはビックリでした。また、食事場所やお土産の購入場所についても迅速な対応でとても好感が持てました。駐車場についても事前にお願いをしておいたとおりホテル敷地内に確保してくれていました。どうもありがとうございました。また松本へ行くことがあれば必ず利用したいと思います。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月20日 08:18:26

ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足頂けるホテル作りを目指して参ります。
松本にお越しの際は是非お待ちしております。

 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月18日 20:48:38

1泊でしたが気持ちよく泊れました。特にアメニティグッズを選べると言う事で奥様に受けておりました。ダブルルームでしたが、机も広くPCも使用しやすく、仕事で泊るにも良いかとおもいます、(シングルも同じように広ければ)繁華街の中にあり便利でしたが、ただ駐車場が離れていること(駐車の出し入れが出来ない)ことを差し引いてもとてもよい環境です。気軽に宿泊できる価格とおもいますで、また利用させていただきます。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月19日 02:39:52



この度はご宿泊下さり誠に有難う御座いました。
当ホテルの売り物で御座います、広い机や高速インターネットの無料接続等を評価頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。
当ホテルのシングルルームは、スタンダードのダブルルームとほぼ同じ広さでご用意致しておりますので、またこちらも是非ご利用下さいませ。
また、駐車場につきましては、ご足労をおかけし申し訳御座いませんでした。
台数に限りが御座いますが、出し入れ可能な駐車場のご用意も御座いますので、ご予約時には、ホテルにお電話にてご確認下さいませ。
今後もより利便性の高いサービスの提供に努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月18日 19:23:49

RY07170637で8/25,26に宿泊させて頂く者です。
お手数ですが、当日は高層階で北アルプス展望側の
部屋をお願いできますでしょうか。
また、禁煙の部屋がありましたらお願いします。
両方を満たすことができない場合は高層階で北アルプス側を優先して下さい。
よろしくお願いします。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月19日 02:07:31


ご予約頂き誠に有難う御座います。
禁煙で、高層階・北アルプス側のお部屋をご希望とのことで、当日はできる限りご希望に添えますお部屋でご用意させて頂きます。
なお、ダブルームのお部屋は、禁煙ご希望でしたら、予約入力の際や、お電話にてお申し付け下さいますと、御用意させて頂きますので、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お越しを心よりお待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月18日 14:16:16

駅からも近く便利でした。部屋も広々としていてゆっくり休むことができました。一番良かったのはアメニティグッズの豊富さです。
2泊利用させていただきましたが、清掃不備があり、少し残念でした。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月19日 01:56:50



ご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
アメニティグッズをお褒め頂き、光栄に存じます。今後も皆様により喜んで頂ける品々の充実に努めて参ります。
また、お部屋の清掃に不備があったとのことで、誠に申し訳御座いませんでした。
今後、お部屋の清掃のチェックをより一層厳しくすることで、より完全な清掃に努めて参ります。
大変失礼致しました。
今後も、お客様に安心しておくつろぎ頂けるホテル作りを心がけて参りますので、何とぞ宜しくお願い申し上げます。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月18日 07:57:48

デラックスダブルルームでお世話になりました。駅近の好立地にありながら料金が安い、しかも部屋が広い。施設もキレイで気持ち良く利用できました。有り難うございました。宿に到着して一番最初に接するのがフロントの方の笑顔です。チェックアウトの時まで客の心に残るものだと思います。その面でも気分よく過ごせました。松本での宿泊にはまた利用したいと思ってます。今後もちょっと嬉しいサービスを期待しています。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月19日 01:16:32




この度はご宿泊下さり誠に有難う御座いました。
大変なお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大いに感激致しております。
このようなお言葉は、誠に私共の励みとなります。
これからも、お客様お一人お一人により快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月17日 01:11:18

とっても綺麗で広い部屋なので感激しました!しかも女性にとってはかなり嬉しい、受付でのケアセット・・・。特にボディースポンジには感動!(笑)私、本気でホテルに向かう途中、スポンジか浴用タオルを買って行こうかと思ってたんです。なのに無料で頂けるなんて・・・!!こういった気遣いに感謝です。ただ、ひとつだけ残念なのが、駐車料金が少々高いということですね。無理な注文かもしれませんが、もうちょっと下げていただけると有難かったです。 また、長野へ行ったときには是非とも利用したく思っていますので、そのときは宜しくおねがいします!

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リッチモンドホテル松本 2002年08月17日 08:03:17




ご宿泊頂き誠にありがとう御座いました。
当ホテルを大変評価頂きまして、光栄に存じます。
今後もお客様に喜んでいただけるアメニティーグッズをご提供できますよう努めてまいります。
駐車料金につきましては、現状の料金が限界となっておりまして、当面はこちらの料金でお願いせざるを得ない状況で御座います。
誠に恐れ入りますが、ご理解賜りたく何とぞよろしくお願い申上げます。
またのお越しを心よりお待ち申上げております。
 支配人

3521件中 3401~3420件表示

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