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リッチモンドホテル松本 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4815件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.57
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.75
  • 食事3.89
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投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月17日 01:01:27

ホテルの方は、とっても快適でした。高階層で山々が見える部屋にしていただきありがとうございます。フロントに申し出て食事の出来る場所の地図をもらったのですが、ちゃんとチェックがしてあり、わかりやすかったです。そばを食べました。フロントでもらえる女性用アメニティグッズもいろいろあり喜んでました。温泉に入った帰りでしたが、とくに入浴剤は、とっても気持ちよかったです。
ただ、1階にある日本料理屋は、予約がいっぱいで入れませんでした。週末は、予約を入れておいた方が良いです。ファミリーレストランに入ってデザートだけを2種類頼んだのですが、1種はすぐに来たが、2種めが、30分たってもこず、催促したが、来ず、45分後にきたのが、1種と同じもの・・。冷房もとても強いと思います。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月17日 08:44:42



ご宿泊下さり誠に有難う御座います。
お部屋の方も気に入って頂けたご様子で、私共も嬉しくメール拝見いたしました。
また、アメニティグッズやお食事処のご案内も評価下さりスタッフ一同でも、お勧めしていて
よかった、と喜んでおります。
1階の和食「夜噺(よばなし)」につきましては、ご不便をおかけし申し訳御座いませんでした。確かに最近地元のお客様にも大変好評を頂いておりますので、直接ご予約されることをお勧め致します。
ファミリーレストランすかいらーくにつきましても、ご迷惑をおかけし大変失礼致しました。
心よりお詫び申上げます。
この件につき、責任者に直接申し伝え、改善を強くお願いしております。
今後もより一層の快適にご宿泊頂けますよう努力させて頂きますのでよろしくお願い申上げます。
またのお越しを心よりお待ち申上げております。

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月16日 22:09:58

1月ほど前の出張でシングルを、今回は家族とツインを利用しました。オープンして間もないこともあり、部屋が明るくとても清潔な点が気に入っています。価格も駅に近いこと部屋の広さを考えると大満足です。
次回もまた利用しようと思います。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月17日 04:43:23



この度はご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
大変なお褒めを頂戴しましてスタッフ一同感激しております。
お言葉を励みにより一層のサービスの充実に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月14日 23:35:17

便利できれい、とてもよかったです。ただ、知人家族と同泊でツイン4室を予約したのですが、ホテルの3・4階の端と端に散らばってしまったので、家族と行き来するのにちょっと不便でした。部屋の配置上仕方の無い事と思いますが。
ホテルそのものではないのですが、すかいらーくのモーニングのマグカップの茶渋らしき汚れが気になりました。定期的な漂白をお願いしたいです。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月15日 01:41:20

ご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。

お部屋の方ですが、お客様には、大変不便な思となってしまい申し訳御座いませんでした。
各階にツインルームは3部屋御座いますので、4部屋ですとどうしても2フロアと別々の階になってしまします。どうかご了承下さいませ。

1階レストランにつきましては、直ちに改善するように伝える次第で御座います。
大変貴重なご指摘誠に有り難う御座います。

スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月12日 20:12:16

駅からのアクセスも良く、部屋も広く快適でした。また利用したいと考えております。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月13日 03:00:35

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。

当ホテルは、駅から徒歩3分の好立地、機能性と快適さを追求したゆとりのあるホテルで御座います。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月11日 16:03:13

8月14日に予約番号RY07488214でダブルルームを予約した者ですが、もし当日になってツインルームの空きがあるようでしたら、変更してください。よろしくお願いします。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月12日 03:28:04




ご予約頂き誠に有難う御座います。
恐れ入りますが、今後お部屋の変更のご希望など御座いましたら、何らかの行き違いを生じるおそれ等が御座いますので、直接ホテルのほうまでお電話下さいますようお願い申し上げます。
  支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月10日 11:26:35

RY07477851で8/26に宿泊させて頂く者です。
お手数ですが、当日は高層階で北アルプス展望側の
部屋をお願いできますでしょうか。
また、当日は車で行きたいと思いますので
駐車場を1台お願いいたします。
よろしくお願いいたします。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月11日 03:31:16



ご予約頂き誠に有難う御座います。
お部屋の方は、できる限お客様のご要望に合う
お部屋でご用意させて頂きます。
また、今後駐車場に関しましては、何らかの行き違いを生じるおそれ等が御座いますので、お電話で、お申し付けくださいますようお願い致します。
当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月10日 01:08:55

RY07475419です。お手数ですが、もしよろしければ、お部屋があれば、高階層をお願いします。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月10日 02:29:23

ご予約頂きまして誠に有り難う御座います。

ご要望頂きましたお部屋を出来る限りご用意させて頂きます。

当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月09日 18:42:28

13日と14日、連泊させていただくことにしました。
それで、連泊するので、14日に荷物を預かってもらうことは可能でしょうか?

同じ部屋でしたら、そのまま荷物をおいておいた方がいいのか、
それともフロントで預かってもらった方がいいのか?
もしくは、預かることは不可能なのか、教えていただきく存じます。

いろいろと注文ばかりで申し訳ありません。
よろしくお願いします。
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

予約番号       :RY07414639
予約番号       :RY07439016

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リッチモンドホテル松本 2002年08月09日 23:23:16


ご予約頂きまして誠に有難う御座います。

13日から2泊同じお部屋でご用意致します。お荷物もお部屋に置いて頂いて結構です。
又、貴重品などが御座いましたら、フロントにてお預かり致しますのでどうぞお気軽にお尋ね下さいませ。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月09日 13:47:58

遅い時間のチェックインにもかかわらず丁寧親切な対応で気持ちよく利用できました。部屋も広くとてもきれいだったので落ち着いて過ごすことができました。また是非利用したいと思います。ありがとうございました。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月09日 23:41:36

この度は、ご宿泊そして、お褒めのお言葉も頂き誠に有難う御座います。

今後とも、お客様によりご満足頂けるホテルを目指して参ります。

松本にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月08日 12:47:18

7月26日に家族3人でお世話になりました。家族旅行でトリプルをよく利用するのですが、この様な広くてきれいな部屋は初めてで、父も母も大変喜んでいました。また、父が車椅子を使用しておりますので、車椅子でも楽に動ける広いスペースと、浴室と部屋に段差がないことは助かりました。また、女性用のアメニティが充実しているのも魅力でした。特に入浴剤は、旅の疲れを癒すのによかったです。心配していた駐車場の件は、前もってホテルにお願いしておいたので、ホテルの敷地内の駐車場を利用させていただき、父の移動に苦労しなくてすみました。こちらのホテルをわたしはもちろん、両親もとても気に入り、宿泊手配をした私は、よい親孝行ができました。ありがとうございました。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月08日 14:29:19


ご宿泊誠に有難う御座いました。
ご家族の旅行に当ホテルがお役に立て、またこの様なおことばをいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後とも、ご宿泊頂ける皆様方にご満足頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。
またの松本へのご旅行の際には、当ホテルをご利用頂きたくお願い申上げます。
               支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月08日 08:38:05

RY07446385で8月10~12日に予約させていただいた者ですが、1歳の子供がおりますので、泣いたりして他のお客様の御迷惑にならないように、できれば端の部屋にしていただく事はできないでしょうか?よろしくお願いします。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月08日 14:15:19


ご予約有難う御座いました。
ご要望頂きました様にお部屋をご用意させて頂きます。また、当日何か御座いましたら、フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
 当日のお越しをお待ち申上げております。
                  支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月07日 23:15:01

8月4日にツインでお世話になりました。部屋も広く清潔で気持ちよく利用させてもらいました。女性用のアメニティをチェックインの際いただきましたが入浴剤は2個欲しかったです。女性の方にというので遠慮しました。食事、買い物も近くにたくさんお店があり便利でした。前日松本市内の和風旅館に泊まったのですが、ロイネット2泊にすれば良かったと思っています。また松本に行く機会があれば利用したいです。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月08日 08:25:24

ご宿泊誠に有難う御座いました。
フロントでのアメニティーにつきましては、女性の方用にご用意させて頂いておりますが、お連れの方等おられる場合には、お気軽にお申し付け下さいませ。特に旅の疲れを癒す入浴剤は大変好評を頂いております。
 また、当ホテルは松本の市街地の中心にありますので、松本城や食事処が多数近在にあり、松本の観光の拠点としてご利用頂ければ幸いです。
 次回、松本にお越しの際も当ホテルをご利用頂きたくお願い申上げます。
                 支配人   

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月07日 12:15:25

8/20にRY07421838で予約した者です。前回は突然のキャンセルをお許しください。今回は出来れば高層階で眺望の良い部屋をお願いしたいと思っております。よろしくお願いします。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月07日 21:53:21

キャンセル後、再度ご予約頂きまして誠に有り難う御座います。
当日は、お客様のご要望に合うお部屋を出来る限りご用意させて頂きます。
スタッフ一同、当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。
 
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月07日 10:26:28

8月4日に家族4人でトリプルルームに宿泊しました。
トリプルに宿泊したのは初めてでしたが、部屋は予想以上に広く、またホテル全体も新しくきれいなホテルで快適でした。
バスルームも広くて使いやすかったです。
雨が降ってきたのですが、1階がファミリーレストランでぬれずに食事ができたし、松本城までも歩いて5分くらいなので、朝早起きして散歩に行ってきました。周辺はパルコやいろいろな店があるので、便利です。部屋でインターネットが使えるところもいいですね。(ただし、今回は家族旅行だったのでノートPCを持っていかなかったので使いませんでしたが、仕事で宿泊する場合はとても便利だと思います)
フロントの方の対応も気持ち良かったです。
また機会があれば利用したいです。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月07日 21:26:43


この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
又、数々のお褒めのお言葉有り難く頂戴致します。

当ホテルは、松本駅から徒歩3分で松本市街地のほぼ中心部に御座います。
飲食街や、お買い物、観光スポットなどにも近く、数多くのお客様に大変便利にご利用頂いております。

インターネットに関しては、7月より客室にてノート型PCを貸し出しております(有料)。

今後とも、スタッフ一同、お客様がより快適に過ごして頂けますよう精一杯努力し、サービスの向上を目指して参ります。

是非、又のお越しをお待ち申し上げております。

 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月07日 08:24:47

この価格でこの広さはとてもよい。何よりきれいなのがうれしい。机や洗面台も広く、仕事で疲れたココロが癒される。経費の範囲内でここまで気に入ったホテルにあたったのは始めてです。ただのビジネスホテルではないと思う。女性にもやさしいホテルだと思う。松本駅周辺も今はきれいになっているので、観光にもよい。またここに泊まりたい。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月07日 08:42:21



ご宿泊誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に存じますとともに、今後の業務の励みさせて頂きます。夏期営業の繁忙期を迎えておりますが、今後ともご宿泊の皆様にご満足頂ける様日々の業務に努めて参ります。
次回お越しの際も当ホテルをご利用頂きたくお願い申上げます。
                 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月07日 07:19:12

駅から近いきれいなホテルでよかったです。部屋もベッドも広いし、インターネットも使えるし、この値段ならとても良いと思います。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月07日 08:16:23



ご宿泊誠に有難う御座いました。
今後ともご宿泊の皆様にご満足頂ける様にスタッフ一同日々の業務に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。          
                 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月06日 11:45:22

RY07414639で予約をしました。できれば、禁煙ルームでお願いします。また、広島から行きますので、眺望の良い部屋が残っていれば希望します。よろしくお願いします。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月07日 02:33:16

この度は、ご予約頂きまして誠に有り難う御座います。
当日は、お客様のご要望に合うお部屋を出来る限りご用意させて頂きます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月05日 18:02:50

部屋・お風呂等、他のホテルと比べると非常に広かった。会員価格ですと安いと思います。ゆっくり時間を過ごすことが出来ました。もう一度松本へ行くことがあるのならば、ぜひ宿泊したいと思います。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月06日 03:08:56

ご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
大変なお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同感激しております。
今後も、より一層お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進を続けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月05日 09:38:39

RY07379529で予約していますが、駐車場を1台お願いします。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月06日 03:09:28

ご予約頂き誠に有難うございます。 
駐車場につきましては大変恐れ入りますが、当掲示板での駐車場のお申し込みは、何らかの行き違い等が生じるおそれがございますので、今後、駐車場ご希望の際には、予約入力の際にお名前又はお電話番号の後に「駐車場希望」等とお書き下さるか、「お電話」にてお申し付けくださいますと、場所の確保をさせて頂くことといたしますので何卒よろしくお願い申し上げます。
当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月04日 20:40:09

8月13日シングル1部屋とツイン1部屋予約しました。
家族なので2部屋近くにしていただけると有難いのですが、
如何でしょうか?
なお、こちらから宅配の荷物を受けておいて頂けるでしょうか?
手荷物が多くなりそうなので。ご配慮いただけるとうれしいのですが。

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リッチモンドホテル松本 2002年08月05日 08:47:32



ご予約頂き誠に有難う御座います。
お話承りました。
当日はお近く同士のお部屋をご用意させて頂きます。
また、宅配の受け取りもさせて頂いておりますので、当日までにお送り下されば、差しつかえなければ、お部屋までお運びさせて頂きます。
当日のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。
 支配人

3521件中 3421~3440件表示

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