この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
バイクでお越しのお客様には、専用の駐車場はありませんが、ホテル裏の従業員用の通路沿いに数台であれば、無料でご案内しております。
屋根もない場所での駐車ではございますが、大きな問題なくお使いいただけたようで安堵致しました。
予めご連絡をいただいていたおかげで、私共もスムーズにご案内が出来ました。
感謝申し上げます。

お部屋や立地につきましても、便利にお使いいただけたようで嬉しく存じます。
またご宿泊いただけた際には、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご予約いただきました「スペシャルカップルプラン」は、ジルスチュアートのバスセットと延長1時間付きプランでございますので、私共でのご滞在を満喫していただくことができましたら嬉しく存じます。

これからも、お客様に気持ちよくお泊りいただけるよう、快適にお過ごしいただけるお部屋を維持し、よりご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食、そしてフロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
大変励みになり、嬉しく存じます。
また次回お越しいただけた際には、宿泊代金以上のご満足をご提供できるよう、精進して参ります。
なにかお気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお伝えくださいませ。

お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ランドリーに関してご迷惑をおかけし申し訳ございません。
連泊のお客様が多い土曜・日曜日は特に混雑する事があり、ご不便をおかけしております。
当館には3階と7階に有料洗濯機がございます。
客室のテレビで使用状況や残り時間を把握出来るため、その点は便利にご利用いただけるかと存じます。
洗濯ものに関しては終了次第、お客様方には回収のご協力をいただいております。
15分以上回収が無かった場合は、ホテルスタッフにて一時回収を行いフロントにてお預かりいたします。
もし洗濯機のコースが終了しているのにご利用のお客様が回収に来ていない場合は、お手数をおかけいたしますがエレベーター前の電話からフロントにお申し付けいただければ一時回収に参ります。
しかしながらそれ以外に不満はないとのお言葉には嬉しく存じます。
最後になりますがお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
またご宿泊いただければ幸甚でございます。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関してご迷惑をおかけすることがあり申し訳ございません。
敷地内の立体駐車場はあいにく先着順でのご案内にご協力いただいております。
満車の場合は近くの提携駐車場にご案内いたします。
しかしながら、お部屋に関してお褒めいただき嬉しく存じます。
シングルルームでも17～18平米程の広さがあるため、ゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。
また清潔だとお褒めもいただき、清掃スタッフもとても喜ぶかと存じます。
再びお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございます。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
松本市での滞在や観劇はお愉しみいただけましたでしたでしょうか。

シャワーカーテンとパジャマの匂いが気になったとのこと、申し訳ございません。
どちらも洗濯・クリーニングを委託して行っておりますが、少しでも匂いがあれば設置時に気が付くべきでした。
それにも関わらず気づけずにお部屋に準備してしまい、大変心苦しく存じます。
冷凍スペースに関しても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
製氷機が7階にあり、ご滞在中のお客様は自由にご利用いただけます。
ただお客様の仰います通り冷凍スペースが備え付けられていない冷蔵庫を客室に設置しております。
設置スペースの問題もあるので、難しい点もありますが社内で検討いたします。
しかしながら沢山お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
シングルルームは17～18平米程の広さがあり、キャリーバッグなども広げるスペースがございます。
シモンズ製の140cm幅ベッドでごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
ハブラシやクシ、カミソリなどの他にも、基礎化粧品や入浴剤のアメニティはフロントでお配りしております。
ご宿泊であればどなた様でもお取りいただけますのでお気軽にご利用くださいませ。
お荷物は事前に宅急便で送っていただく事もできます。
あいにく、着払いや生ものの受け取りは出来かねますのでこの点のみお含みおくださいませ。
もしまた機会がございましたら是非リッチモンドホテル松本をご利用くださいませ。
ご多忙の中でのご投稿ありがとうございます。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関して松本らしさを提供できず申し訳ございません。
もっと松本らしい郷土料理を増やせないかどうか、レストランとも協議しております。
しかしながら、お部屋に関してお褒めいただき嬉しく存じます。
シングルルームでも17.6平米ほどあるため、荷物を広げやすい造りになっております。
テレビはHDMIケーブルも挿せますので、パソコンと接続してデスクワークにもご利用いただけます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
3度目のご利用ということで、とても嬉しく存じます。
私共のホテルは、JR松本駅から徒歩5分程度の立地でございます。
観光やビジネスに便利にお使いいただけていおりましたら、幸いでございます。

また、スタッフの対応についてのお褒めの言葉もいただき、感謝申し上げます。
スタッフ一同、大変励みとなります。
これからもより一層お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度もリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中私共のホテルにご宿泊いただけた事、とても光栄に存じます。
長野旅行はいかがでしたでしょうか。
お客様の良い思い出に私共のホテルが少しでも貢献できていればこれ程の事はございません。
私共のホテルは松本インターからは車で7分程度、松本駅からは徒歩4分程度の場所に位置しております。
駅からホテルまでの間に飲食街もあり、コンビニも近いため便利な立地かと存じます。
また市内同価格帯の宿泊施設と比較すると広い客室があるため、荷物も広げやすいとお褒めいただく事が多くございます。
ご宿泊いただいたシングルルームは近年オープンしたリッチモンドホテルと比べると、旧式になってしまうため普通であったり古いという印象を抱かれたと存じます。
もし次回機会がございましたら、ツインルームやデラックスダブルルームなどのユニットバスはシングルルームとは異なります。
あいにく満室になっていることも多いですが、畳ツインルームは最近のリッチモンドホテル同様、バストイレ別にご用意がございます。
立体駐車場に深夜から早朝にかけても入出庫がいただけます。
駐車場の係員は日中しかおりませんが、私共ホテルフロントでお手伝いいたします。
次回以降もお気軽にお声がけくださいませ。
再びリッチモンドホテル松本にご宿泊したいと考えていただけるように私共も進化を続けてまいります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もお客様には快適にお過ごしいただけますよう清潔な客室の維持と設備の充実に努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度はゴールデンウィークで数ある選択肢の中、私共リッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉と高評価をいただきとても嬉しく存じます。
今回ご案内いたしました畳ツインルームはリッチモンドホテルでは珍しい和の趣が入ったお部屋です。
畳の箇所には追加の布団を敷けるため、最大おとな4名様でご宿泊いただけます。
また、バストイレ別のため、複数人でご宿泊いただいても利用しやすい造りかと存じます。
ホテルスタッフだけでなく、駐車場スタッフにもお褒めの言葉としてお伝えいたします。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのご投稿いただき嬉しく存じます。
松本駅からは徒歩4分、松本城までも10分圏と観光にも適した立地になっております。
小学生以下のお子様はベッド1台につき1名様承れます。
事前に教えていただければタオル類を追加いたしますので、ご予約時に入力いただくかお気軽にご連絡くださいませ。
また松本市にお越しの際は是非リッチモンドホテル松本にご宿泊くださいませ。
再びお会い出来る事を楽しみにしております。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルから私どもをお選びいただき、光栄でございます。

私どものホテルのご朝食は、1階のファミリーレストラン「ガスト」にて朝食バイキングをお召し上がりいただいております。
ファミリーレストランならではのバラエティに富んだメニューをお楽しみいただけます。

また、ご夕食の提供はありませんが、JR松本駅から徒歩5分程度の繁華街に位置しておりますので、夜のお食事にも便利な立地でございます。

私どものホテルでのご滞在が、お客様にとって楽しいものとなっておりましたら嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に添えるサービスの向上と設備の充実に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室にご用意のない入浴剤や基礎化粧品をフロントに設置しております。
今回ご宿泊いただいた畳ツインルームはバストイレも別になっており、様々なお客様から使いやすいと好評いただいております。
もし機会がございましたら私共リッチモンドホテルズにご宿泊いただければ幸甚でございます。
またのお越しをお待ちしております。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全てのお客様にとって利用しやすいやさしいホテルを目指しております。
またご宿泊いただければ幸甚でございます。
いつもありがとうございます。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度もリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食会場にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
せっかく朝食付きのプランでご予約いただき、朝食を取りにいったにも関わらず、食べる物がないという状況は私共にとっても受け入れがたい状況でございます。
1階の朝食会場では、少人数で朝食営業を行っている事が多く、お客様方には誠にご迷惑をおかけしております。
当ホテルが契約し提供しておりますので、非は私共にもございます。
このような状況に陥らないよう、改善に向け協議を行ってまいります。
重ねてお詫びを申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食会場にてお待ちいただく時間があったとの事、申し訳ございません。
お客様の仰る通り朝食会場は日曜日の朝が最も混雑するお日にちでございます。
とはいえ、食事とその会場の提供は出来て然るべきでございます。
お客様にご迷惑をおかけした事お詫び申し上げます。
しかしながら、価格としてはとても満足しているとの有難いお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
今後もよりよいホテルを目指し、努力を続けて参ります。
ご投稿ありがとうございます。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
市内の数あるホテルの中から私どもをお選びいただき、大変光栄でございます。
私共でのご滞在を快適にお過ごしいただくことができ、リッチモンドクラブへのご入会もいただき大変嬉しく存じます。
お客様より大変嬉しいお言葉を頂戴できましたことはスタッフにとりまして、何よりの励みとなり、心よりお礼申し上げます。
リッチモンドクラブ会員様は、チェックアウトが12時まで1時間延長無料やポイント還元などのお得な特典がございます。
これからも全国のリッチモンドホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテル1階にございます「ガスト」での朝食をお気に召していただく事ができ、大変嬉しく存じます。バイキング形式で和・洋種類豊富にご用意いたしておりますのでお好みのお食事をお楽しみいただけます。
お風呂はユニットバスですがゆったりめのバスタブで、フロントにご用意しております入浴剤で疲れを癒していただけたら幸いでございます。

また松本にお越しの際は、是非お泊まりくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人