この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルから私どもをお選びいただき、光栄でございます。
私どものホテルは、JR松本駅から徒歩5分程度で観光やお仕事にも便利な立地でございます。
フロントにはお部屋にはご用意の無い入浴剤などのアメニティもご用意しておりますので、必要なものがございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
ただ、使用後のバスタオルの置き場所につきましては配慮が足りず申し訳ございません。
貴重なご意見として社内で検討させていただきます。

また何かお気づきの点がございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
市内の数あるホテルの中より、私共ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも、お客様にご満足していただけるよう、快適にお過ごしいただけるお部屋を維持し、サービスの向上に一層努めて参ります。
また松本へお越しの際には是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
支配人

この度もリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
松本駅や飲食店の他、全国展開している商業施設もすぐ近くにございますのでお食事やお買い物などにも便利だとお客様方からのお声をいただいております。
駐車場のスタッフは夜間から早朝にかけて退勤しておりますが、ホテルフロントスタッフも入出庫のお手伝いが出来ますので、引き続きお気軽にお声がけくださいませ。
まだまだ松本市は寒い日が続きますがご自愛の上、またリッチモンドホテル松本にお越しいただければ嬉しく存じます。
最後になりますが、貴重なお時間の中ご投稿ありがとうございます。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルより私どもをお選びいただけたこと、大変光栄でございます。

しかしながら、朝食会場でのスタッフの対応につきまして、大変申し訳ございません。
現在、朝食会場では新型コロナウイルス対策の一環としてプラスチックのケースをお料理の上にかけております。
お料理が取りにくくなってしまい、大変心苦しいのですが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
とはいえ、そのような状態のお客様を傍観し、無視するような態度をとることは決して許されることではございません。
フロントスタッフ、レストランスタッフに関わらず、リッチモンドホテル松本の一員であり、ホテルの顔でございます。
お客様の気持ちに寄り添い、一歩先を読んだお声がけをするべきところ、お客様のせっかくのご期待を裏切るような対応をとってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

スタッフには再度徹底するよう、心掛けさせてまいります。
これからもお客様の立場に立った温かいサービスをご提供できますよう 、一丸となって努めてまい
ります。
甚だ勝手ではございますが、またお泊りいただけましたら、これほど嬉しいことはございません。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿いただき、ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大切な国家試験の前泊に私どものホテルをお選びいただき、光栄でございます。

お客様の仰るとおり、上階の西向きのお部屋は北アルプスが望め、天気が良いと美しい景色をお楽しみいただけます。
リクエストも承っておりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

嬉しいお言葉をたくさんいただき、感謝申し上げます。
またゆっくりとお使いいただける機会がございましたら、嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事、嬉しく存じます。
松本市での滞在はいかがでしたでしょうか。
少しでも今回の旅行の良い想い出として貢献できていればこれ程嬉しい事はございません。
またのご宿泊をお待ちしております。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度もリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再びご宿泊いただき、そしてお褒めの言葉を沢山いただきましてありがとうございます。
朝食会場のスタッフからはコロナ禍という事もあり制限がある中ではございますが、お客様に少しでもご満足いただけるような朝食を提供できるように努力を続けていると伺っております。
貴重なご意見として私共からもお伝えをいたします。
あると嬉しいアメニティに関してはフロントにご準備しております。
ホッカイロの他には基礎化粧品や入浴剤もございます。
松本はもうしばらく寒い時期が続きます。
またお越しいただける際はどうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございます。

リッチモンドホテル松本
支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルは、JR松本駅から徒歩5分程度の繁華街に位置しております。
お食事や観光など、便利にお使いいただけたようで嬉しく存じます。
お客様がまたお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも私どものホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

綺麗とのお言葉をいただき、嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ所も多くございますが、お客様のご滞在が快適なものとなりますよう、これからも精一杯努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルから私どものホテルをお選びいただき、光栄でございます。
実際ご宿泊いただいたお客様からも、立地やお部屋についてもご満足いただけていたようで、安堵致しました。

朝食につきましては、ご期待に応えられず申し訳ございません。
レストランスタッフと情報共有し、より幅広い層のお客様にご満足いただける朝食を提供できるよう、改善に取り組んで参ります。

またご利用いただける機会を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも私どもホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

大変嬉しいお言葉の数々を頂戴し、光栄に存じます。まだまだ至らぬ所も多くございますが、お客様のご滞在が快適なものとなりますよう、これからも精一杯努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数ある中から私どものホテルをお選びいただけたことに、心よりお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋の広さやベッド、ホテルへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

1階のファミリーレストラン「ガスト」でのご朝食も喜んで頂けてなによりでございます。
ご朝食は、朝6:00～10:30までご用意しておりますので、是非またご利用くださいませ。

これからもお客様に喜んで頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様とまたお会い出来る日を楽しみにしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、そして「また是非利用させていただきたいと思います。」とのお言葉をいただき、従業員一同とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数ある中から私どものホテルをお選びいただけたことに、心よりお礼申し上げます。

館内設備に関して、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
一方で、フロント対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はよりお客様に満足いただけるような館内設備の清潔さの維持だけでなく、お客様一人ひとりへの接客もより丁寧にするべくスタッフ一同に共有して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数ある中から私どものホテルをお選びいただけたことに、心よりお礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき、感激しております。
今後も変わらずお迎えできるよう、サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数ある中から私どものホテルをお選びいただけたことに、心よりお礼申し上げます。

ホテルの立地や客室につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。

しかしながら、浴槽周りの清掃についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

ホテルスタッフの対応や客室に関してのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

今後もお客様に満足していただけるホテルを、スタッフ一丸となり目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様とまたお会い出来る日を楽しみにしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様より「どの地域に宿泊しても安定の安心感」という最高のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同頭が下がる思いです。
今後もより一層お客様にご満足、ご納得して頂けるサービスを目指してホテルスタッフ一丸となり取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、安心いたしました。
また、チェックインの際にお選びいただける女性用アメニティや、清掃につきましてご満足いただけたご感想をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、邁進して参ります。
お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数ある中から私どものホテルをお選びいただけたことに、心よりお礼申し上げます。

お客様より「快適なホテルステイ」とお褒めのお言葉を拝読し、従業員一同とても嬉しい気持ちでございます。
アメニティやドライヤーに関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様がいつでも安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、これからもサービス向上に励んで参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人